Un problème gênant empêche les imprimantes d’imprimer des fichiers sur le système d’exploitation Windows 10. Lorsque vous essayez de lancer le processus d'impression, le message d'erreur Un autre ordinateur utilise l'imprimante qui s'ouvre, laissant le fichier en attente pour toujours. Ce problème spécifique est généralement lié à des pilotes obsolètes, à des conflits système ou à des paramètres système incorrects.

Si vous rencontrez ce problème et cherchez un moyen de l'éviter, envisagez de consulter nos solutions testées.

Comment résoudre le problème Un autre ordinateur utilise l'erreur d'impression

1. Réinitialiser le service Spouleur d'impression

1. Appuyez sur la touche du logo Windows + R de votre clavier> tapez services.msc dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrée.
2. Recherchez le service Spouleur d'impression dans le volet de droite, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Arrêter > cliquez à nouveau dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Démarrer.

   

3. Fermez la fenêtre Services et redémarrez votre ordinateur pour voir si cela résout le problème.

2. Effectuer un cycle d'alimentation de l'imprimante

1. Éteignez votre ordinateur et votre imprimante.

   

2. Débranchez votre ordinateur et votre imprimante de la prise de courant.
3. Laissez reposer pendant au moins 2 minutes.
4. Rebranchez- les et allumez-les.

Avez-vous de la difficulté à connecter votre PC à une imprimante? Nous avons le correctif pour vous.

3. Mettre à jour ou réinstaller le pilote d'imprimante

1. Appuyez sur la touche du logo Windows + R de votre clavier> tapez devmgmt.msc dans la zone Exécuter, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
2. Dans le menu supérieur, cliquez sur Affichage > sélectionnez Afficher les périphériques cachés.

   

3. Développez le menu Imprimantes > Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique disponible> sélectionnez Mettre à jour le pilote.

   

4. Vous pouvez également sélectionner Désinstaller le pilote, redémarrer l'ordinateur et le pilote de l'imprimante sera automatiquement réinstallé.

4. Mettre à jour Windows

1. Appuyez sur le bouton Démarrer> ouvrir les paramètres.
2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
3. Sélectionnez Windows Update.
4. Cliquez sur Vérifier les mises à jour.

   

5. S'il trouve des mises à jour, laissez-le terminer le processus et redémarrez votre ordinateur.
6. Après avoir redémarré votre PC, vérifiez si la mise à jour de Windows a résolu le problème.

Nous espérons que vous pourrez résoudre votre problème en suivant notre guide. Si vous avez trouvé cet article utile, laissez un commentaire dans la section commentaire ci-dessous.

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