Certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré un problème concernant la connectivité aux serveurs Steam. Lorsqu'ils tentent de jouer à des jeux en ligne, ils sont déconnectés au bout de quelques secondes. Apparemment, Steam se déconnecte après le début d'une partie.

Nous avons réussi à proposer une série de solutions afin de vous aider à résoudre ce problème gênant.

Pourquoi Steam est-il déconnecté lorsque je commence un jeu?

1. Réinstallez Steam

1. Ouvrez Démarrer et localisez Steam.
2. Faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller. Cela vous mènera à Panneau de configuration> Désinstaller une section de programme.
3. Désinstallez Steam.
4. Téléchargez le client Steam, ici, et installez-le en tant qu'administrateur.
5. Assurez-vous d'activer la superposition de vapeur en cours de jeu.

   

2. Autoriser Steam via le pare-feu Windows

1. Ouvrez le Panneau de configuration> allez à Système et sécurité.
2. Sous Windows Defender Firewall, choisissez Autoriser une application via le pare-feu Windows.

   

3. Cliquez sur Modifier les paramètres > recherchez l'application Steam et assurez-vous que les cases publique et privée sont cochées.
4. Désactivez temporairement votre logiciel antivirus.
5. Appuyez sur OK > essayez de recharger Steam et voyez si le problème a été résolu.

Nous avons beaucoup écrit sur les problèmes de connectivité Steam. Consultez ces guides pour plus d'informations.

3. Vérifiez votre connexion Internet

• Ouvrez votre navigateur Internet et vérifiez si les pages Web se chargent rapidement et sans interruption.
• Réinitialisation matérielle de votre routeur / modem.
• Essayez également d’utiliser une connexion filaire au lieu du Wifi.

  

4. Rinçage de la configuration Steam et du DNS

1. Appuyez sur la touche du logo Windows + R de votre clavier> tapez steam: // flushconfig dans la zone de dialogue Exécuter.
2. Sélectionnez OK dans la zone de question Steam qui s’affiche.
3. Appuyez sur la touche du logo Windows + R de votre clavier> tapez cmd dans la zone de dialogue Exécuter.

   

4. Tapez ipconfig / flushdns dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée.
5. Reconnectez-vous à Steam et voyez si le problème a été résolu.

5. Mettez à jour votre pilote de carte vidéo

1. Appuyez sur le bouton du logo Windows + R de votre clavier> Tapez devmgmt.msc dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrée.
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la section Cartes graphiques > Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Cliquez sur Rechercher automatiquement le pilote mis à jour.
4. Approuvez le téléchargement pour les pilotes mis à jour, puis attendez la fin de l'installation.
5. Redémarrez votre ordinateur une fois l'installation terminée.

Nous espérons qu’au moins une de nos solutions pourra vous aider à résoudre le problème de la connectivité Steam. Si vous connaissez d’autres correctifs, laissez-les dans la section commentaire ci-dessous.

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