Plex fait partie des applications populaires sur Windows 10 qui vous aident à organiser des collections de vidéos, de musique et de photos pour un accès instantané sur n'importe quel appareil. Toutefois, l'application ne semble pas fonctionner correctement pour certains utilisateurs ayant installé la mise à jour de Windows 10 Creators.

Plex nous a contactés à ce sujet, fournissant à nos lecteurs une solution rapide pour résoudre le problème.

Un utilisateur de Plex a posté ce qui suit sur les forums de Plex:

Plex ne semble pas fonctionner sur une nouvelle installation de la dernière mise à jour de Windows 10 (appelée «Creators Update»).

Plex fonctionne via mon navigateur, je sais donc que mon serveur fonctionne. Cela fonctionnait également avant de procéder à une nouvelle installation de la mise à jour des créateurs.

Quelqu'un a une idée pourquoi c'est? Où Plex stocke-t-il son journal?

Au moment de la rédaction de cet article, il n’est pas clair si le problème est lié au fait que le pack de fonctionnalités Windows Media n’est pas disponible pour la mise à jour pour les créateurs. L'utilisateur a déclaré que l'application avait précédemment travaillé sur la mise à jour des créateurs via une mise à jour à partir de la mise à jour d'anniversaire. Nous avons également tenté d'installer le Media Feature Pack sur une version N de Windows, mais en vain:

J'ai essayé d'installer le module de fonctions multimédia (je suis sur une version N de Windows), mais malgré le succès de l'installation, cela ne fait aucune différence. Un représentant du support technique de Microsoft a déclaré qu’il y aurait un pack de fonctionnalités pour la mise à jour des créateurs la semaine prochaine. Cela aidera peut-être?