La mise à jour de Windows 10 Creators est disponible, mais vous devez différer la mise à niveau pour plusieurs raisons. Par exemple, la mise à jour des créateurs empêche certains utilisateurs de copier du texte dans le Presse-papiers, ce qui signifie que la mise à jour a peut-être désactivé l'outil Copier / Coller dans Windows 10.

Voici comment le problème affecte un utilisateur Windows qui a accédé à la page Communauté Microsoft à la recherche d'une solution:

J'ai mis à niveau vers la dernière version de Windows 10 aujourd'hui (Creators Update / Anniversary Edition). Depuis lors, copier / coller ne fonctionne pas (je soupçonne que la copie échoue et je ne peux pas coller quelque chose qui n'y est pas). J'ai parcouru Internet à la recherche de solutions, mais aucune de celles que j'ai trouvées ne correspondait à mon problème (jusqu'à présent).

Cela se produit aussi bien dans le Bloc-notes que partout ailleurs. Les raccourcis clavier ne fonctionnent pas. Les options du menu de la souris ne fonctionnent pas. J'ai vérifié et appliqué toutes les dernières mises à jour et redémarré également (plusieurs fois). Je n'ai aucun outil de gestion de presse-papiers tiers installé. Après la copie au clavier (Ctrl-C) ou le menu de la souris (Copier), l'option Coller n'est jamais activée.

Comment résoudre les problèmes de copier / coller

Selon un représentant de Microsoft, le problème pourrait provenir de pilotes obsolètes après la mise à jour des créateurs. Pour installer les pilotes et autres mises à jour facultatives à partir de Windows Update, procédez comme suit:

1. Cliquez sur le bouton Démarrer et ouvrez Windows Update. Dans la zone de recherche, tapez Update et cliquez sur Windows Update dans la liste des résultats.
2. Sélectionnez Rechercher des mises à jour dans le volet de gauche et attendez que Windows recherche les dernières mises à jour de votre ordinateur.
3. Si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur le lien dans la zone située sous Windows Update pour obtenir plus d'informations sur chaque mise à jour.
4. Recherchez les mises à jour de vos périphériques matériels sur la page Sélectionnez les mises à jour que vous souhaitez installer, puis cochez la case correspondant à chaque pilote à installer. Hit OK.
5. Cliquez sur Installer les mises à jour sur la page Windows Update. Autorisation d'administrateur requise Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou indiquez une confirmation.

Notez que Windows Update vous indiquera si une mise à jour est importante, recommandée ou facultative. Vous devrez peut-être également redémarrer votre PC après une mise à jour. Ensuite, Windows Update vous indiquera si les mises à jour ont été installées avec succès.