Une réinitialisation de l'ordinateur vous permet de choisir de conserver ou de supprimer vos fichiers, puis de réinstaller le système d'exploitation Windows.

Pour effectuer une réinitialisation de l'ordinateur, parfois appelée actualisation de l'ordinateur, accédez à Paramètres > Mettre à jour et sécurité > Réinitialiser cet ordinateur > Démarrer. Choisissez une option une fois que vous avez terminé.

Vous pouvez également effectuer une réinitialisation de l'ordinateur en redémarrant l'ordinateur à partir de l'écran de connexion.

Pour ce faire, appuyez sur la touche du logo Windows + L, puis maintenez la touche Maj enfoncée tout en sélectionnant Alimentation> Redémarrer dans le coin inférieur droit de votre écran.

Une fois que votre ordinateur a redémarré, vous pouvez sélectionner Dépannage > Réinitialiser cet ordinateur.

L'option Réinitialiser est parfaite si vous rencontrez des problèmes graves car cela réinstallera votre système d'exploitation, mais sans effectuer l'installation propre.

Bien que la réinitialisation de Windows 10 présente plusieurs avantages par rapport à une nouvelle installation, de nombreux utilisateurs ont signalé qu’un problème était survenu lors de la réinitialisation du message de votre ordinateur.

Cela peut être un gros problème et vous empêcher de réinitialiser votre installation de Windows 10, mais nous allons essayer de résoudre ce problème.

Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre PC

1. Exécuter le scan SFC
2. Vérifiez les partitions de récupération pour corriger les erreurs de réinitialisation du PC
3. Utiliser le support de récupération
4. Récupérer d'un lecteur
5. Configurez votre ordinateur en mode minimal
6. Effectuer une actualisation / réinitialisation à partir de WinRE

Solution 1 - Exécuter le balayage SFC

Cela est fait lorsque le problème est causé par un fichier.dll corrompu.

Voici comment y remédier:

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + X
2. Cliquez sur Invite de commande (Admin) pour ouvrir une invite de commande.
3. Si vous êtes invité pour les autorisations, cliquez sur Oui
4. Dans l'invite de commande, tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrée.

Vous pouvez également utiliser un outil dédié pour nettoyer votre registre, tel que CCleaner. N'oubliez pas de sauvegarder d'abord votre base de registre en cas de problème.

Solution 2 - Vérifiez les partitions de récupération pour corriger les erreurs de réinitialisation du PC

Une réinitialisation PC ressemble plus à une nouvelle installation de Windows car toutes les applications et tous les pilotes installés précédemment seront supprimés et seules les applications pré-installées ou fournies avec votre PC resteront sur le système.

Vos partitions de récupération peuvent être corrompues, ce qui rend la réinitialisation de l'ordinateur impossible.

Dans ce cas, assurez-vous que votre ordinateur répond à toutes les exigences système de Windows 10, puis réinstallez Windows à l'aide de l'outil de support d'installation en procédant comme suit:

1. Sélectionnez l'outil de téléchargement
2. Cliquez sur Exécuter (vous devez être un administrateur pour le faire)
3. Sous la page Conditions de licence, sélectionnez Accepter.
4. Sur la page Que voulez-vous faire, choisissez Mettre à niveau ce PC maintenant
5. Cliquez sur L'outil va commencer à télécharger et installer Windows 10.
6. Suivez les instructions pour configurer Windows 10 sur votre ordinateur.
7. Lorsque l’installation est prête, Windows 10 récapitule vos choix et ce qui restera lors de la mise à niveau. Sélectionnez Changer ce qu'il faut garder
8. Définissez vos préférences sur Conserver les fichiers et applications personnels, ou Conserver les fichiers personnels uniquement, ou Ne rien conserver pendant la mise à niveau.
9. Enregistrez et fermez les applications ouvertes et les fichiers en cours d'exécution
10. Sélectionnez Installer

Remarque: l'installation prendra un certain temps et votre ordinateur redémarrera plusieurs fois. Veillez donc à ne pas l'éteindre.

S'il n'y a pas de partition de récupération disponible, téléchargez et installez les applications et les pilotes supprimés, et non ceux fournis avec votre ordinateur.

Microsoft a identifié un problème à l'origine de l'erreur d'écran bleu de réinitialisation du PC peu après l'installation de Windows 10.

Ils ont publié la mise à jour cumulative pour Windows 10 du 18 août 2015, qui inclut un correctif empêchant les clients qui n'ont pas encore tenté de réinitialiser leur ordinateur de rencontrer cette erreur.

C'est pourquoi vous devez vous assurer que vous avez installé les dernières mises à jour avant d'effectuer une réinitialisation de l'ordinateur. Le meilleur moyen de vous assurer que votre PC est à jour est d'activer la mise à jour automatique.

La mise à jour, cependant, ne résout pas l'erreur d'écran bleu de réinitialisation du PC pour ceux qui l'ont déjà rencontrée.

Solution 3 - Utiliser un support de récupération

Des erreurs d'écran bleu, telles que la réinitialisation du PC, peuvent survenir si un problème grave provoque l'arrêt de Windows ou un redémarrage inattendu. De telles erreurs sont dues à des problèmes matériels et logiciels.

Si vous avez ajouté du nouveau matériel avant l'erreur de réinitialisation de l'écran bleu, réinitialisez l'ordinateur, retirez le matériel, puis redémarrez (vous pouvez également démarrer en mode sans échec).

Voici comment utiliser le support de récupération pour définir vos paramètres de démarrage et corriger l'erreur de réinitialisation du PC:

1. Aller à choisir un écran d'option
2. Sélectionnez Dépanner
3. Cliquez sur Options avancées
4. Cliquez sur Paramètres de démarrage

   

5. Redémarrez, puis sélectionnez un paramètre de démarrage en appuyant sur le numéro correspondant.

Solution 4 - Récupérer à partir d'un lecteur

Microsoft étudie actuellement un problème connu entraînant un échec de la réinitialisation de l'ordinateur sur la base de ces trois conditions:

1. Le PC est livré avec Windows 10 préinstallé, non mis à niveau à partir des versions précédentes.
2. Le fabricant du PC a activé la compression pour réduire l'espace disque nécessaire aux applications préinstallées
3. Vous avez créé un lecteur de récupération USB à l'aide de la fonctionnalité Créer un lecteur de récupération.
4. Vous avez démarré l'ordinateur sur le lecteur de récupération USB, puis sélectionné Résolution des problèmes> Réinitialiser ce PC> Supprimer tout.

Dans ces conditions, la réinitialisation peut ne pas vous donner l'erreur d'écran bleu de réinitialisation du PC. Par conséquent, vous ne pourrez peut-être pas démarrer votre ordinateur.

Dans ce cas, démarrez votre PC sur le lecteur de récupération USB, puis sélectionnez Résolution des problèmes> Récupérer à partir d'un lecteur.

Suivez les instructions à l’écran pour récupérer votre PC.

Remarque: cela supprimera tous les fichiers personnels, applications ou pilotes installés et toute modification apportée à vos paramètres. Il restaure l'ordinateur à l'état d'usine.

Solution 5 - Configurez votre ordinateur en mode de démarrage minimal

Effectuer un démarrage en mode minimal pour votre ordinateur réduit les conflits liés aux logiciels pouvant faire apparaître les causes profondes du problème d'erreur d'écran bleu lors de la réinitialisation du PC.

Ces conflits peuvent être causés par des applications et des services qui démarrent et s’exécutent en arrière-plan à chaque démarrage normal de Windows.

Pour réussir un démarrage en mode minimal sous Windows 10, vous devez être connecté en tant qu'administrateur, puis procédez comme suit:

1. Aller au champ de recherche
2. Tapez msconfig
3. Sélectionnez la configuration du système
4. Onglet Trouver des services
5. Sélectionnez Masquer tous les services Microsoft.

   

6. Cliquez sur Désactiver tout
7. Aller à l'onglet démarrage
8. Cliquez sur Open Task Manager
9. Fermez le gestionnaire de tâches puis cliquez sur OK
10. Redémarrez votre ordinateur

Vous aurez un environnement de démarrage en mode minimal après que toutes ces étapes ont été scrupuleusement suivies, après quoi vous pourrez réessayer la réinitialisation du PC.

Solution 6 - Effectuez une actualisation / réinitialisation à partir de WinRE

Si l'erreur de réinitialisation du PC persiste, essayez de démarrer à partir d'un support Windows 10, puis effectuez une réparation automatique à partir de Windows Recovery Environment (WinRE).

Pour effectuer une réparation automatique, procédez comme suit:

1. Insérer un support USB ou DVD Windows 10
2. Redémarrez votre ordinateur
3. Appuyez sur F12 sur votre ordinateur pour ouvrir le programme d'installation de Windows.
4. Sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre clé USB ou votre DVD.
5. Cliquez sur Suivant
6. Choisissez Réparer votre ordinateur
7. Un écran bleu viendra avec des options
8. Choisissez Dépanner
9. Sélectionnez les options avancées
10. Choisissez l'option de réparation automatique parmi les options de démarrage avancées

Une fois la réparation terminée, essayez de réinitialiser le PC pour voir si le problème persiste.

Toutefois, si la réparation automatique ne fonctionne pas, consultez ce guide de dépannage pour résoudre le problème.