Microsoft Outlook est un gestionnaire d'informations personnel fourni avec la suite Microsoft Office. Bien qu'il soit principalement utilisé comme client de messagerie, il contient également un calendrier, une application de prise de notes et quelques autres fonctionnalités utiles.

Outlook fonctionne avec Microsoft Exchange Server et Microsoft SharePoint Server pour plusieurs utilisateurs pouvant partager un calendrier et des boîtes aux lettres partagés, mais il peut également être utilisé en tant qu'application autonome.

Il bénéficie d'un support et d'un développement continus de Microsoft. Malgré cela, les problèmes avec Outlook sont assez fréquents et l'un des plus importants est que l'application envoie des courriels légitimes à Junk.

De nombreux utilisateurs se plaignent de ce problème et nous allons tenter de le résoudre aujourd’hui.

Que puis-je faire si Outlook continue d'envoyer des courriels à un dossier de courrier indésirable ou de courrier indésirable? Vous pouvez résoudre rapidement le problème en indiquant un courrier électronique ou un expéditeur comme non spam / indésirable. Ce problème se produit parfois car un expéditeur de courrier électronique est marqué comme courrier indésirable / spam. Après cela, ajoutez un expéditeur à la liste des expéditeurs approuvés et vérifiez vos règles d'envoi.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

Comment empêcher Outlook de déplacer des emails vers un dossier de courrier indésirable / spam

1. Marquer un certain email comme non-spam / indésirable
2. Ajouter un expéditeur à la liste des expéditeurs approuvés
3. Vérifier les règles d'envoi
4. Créez une règle qui contournera le filtre de courrier indésirable

Solution 1 - Marquer un certain email comme non spam / indésirable

Une des solutions les plus simples consiste à marquer un e-mail ou un expéditeur d'un e-mail comme non spam / indésirable. De cette façon, vous ferez savoir à Outlook que cet email vous intéresse. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes:

1. Accédez au dossier de courrier indésirable.
2. Sélectionnez l'email qui vous intéresse.
3. Maintenant, allez dans l' onglet Accueil, cliquez sur indésirable et dans la liste qui apparaît, choisissez Non indésirable.
4. Une fenêtre Marquer comme non indésirable apparaîtra. Consultez le courrier électronique Toujours faire confiance à partir de [email protected].

C'est ça. Les e-mails de l'expéditeur marqué devraient maintenant arriver dans la boîte de réception et passer le filtrage des dossiers de courrier indésirable.

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Solution 2 - Ajouter un expéditeur à la liste des expéditeurs approuvés

1. Sélectionnez un email de l'expéditeur qui vous intéresse.
2. Faites un clic droit dessus. Dans le menu qui apparaît, cliquez sur Junk> Never Block Sender.
3. Une nouvelle fenêtre avec le message L'expéditeur du message sélectionné a été ajouté à votre liste des expéditeurs approuvés.
4. Cliquez sur OK

Vous pouvez effectuer le même processus à partir des options de courrier indésirable du menu Outlook. Vous pouvez également accéder à Outlook.com et cliquer sur Paramètres> Afficher tous les paramètres Outlook> Courrier> Courrier indésirable et ajouter des expéditeurs et domaines sûrs ou des listes de diffusion sûres.

Solution 3 - Vérifier les règles d'envoi

Dans certains cas, vous ou toute autre personne ayant accès à votre compte peut avoir créé une règle permettant de transférer des courriers électroniques vers votre dossier Courrier indésirable. Pour voir si c'est le cas, procédez comme suit:

1. Accédez à votre compte Outlook.
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Paramètres> Afficher tous les paramètres Outlook.

   

3. Dans la nouvelle fenêtre, choisissez Mail, puis Règles.
4. Vérifiez s'il existe des règles de transfert dans votre dossier de courrier indésirable et effacez celles qui vous intéressent.

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Solution 4 - Créez une règle qui contournera le filtre de courrier indésirable

Cette solution n'est pas recommandée, car tous vos courriels, y compris les courriers indésirables et le courrier indésirable, seront téléchargés et vous aurez largement recours à votre client de messagerie de bureau pour les résoudre correctement. Cela vient comme une dernière option.

1. Accédez à votre compte Outlook.
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Paramètres> Afficher tous les paramètres Outlook.
3. Dans la nouvelle fenêtre, choisissez Mail, puis Règles.

   

4. Cliquez sur Ajouter une nouvelle règle.

   

5. Dans la section Ajouter une condition, sélectionnez Appliquer à tous les messages.
6. Dans la section Ajouter une action, sélectionnez Déplacer vers et Boîte de réception.
7. Créez la règle.

C'est ça. J'espère que l'une de ces solutions a fonctionné pour vous et que les courriers électroniques qui vous intéressent ne sont pas automatiquement envoyés au dossier Dossiers indésirables.

Si vous avez d'autres questions ou solutions, il vous suffit de vous reporter à la section commentaires ci-dessous.

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