Windows 10 Technical Preview est toujours un système d'exploitation instable. En réalité, il ne s'agit même pas d'un système d'exploitation réel. Et il pourrait comporter des erreurs et des bugs.

Un des problèmes que les utilisateurs remarquent est qu’ils ne peuvent pas supprimer certains fichiers ou dossiers. Et si vous faites face au même problème, nous vous montrerons quelques solutions à ce problème.

Impossible de supprimer des fichiers, des dossiers ou des icônes sur Windows 10? Voici comment y remédier

Nous supprimons fréquemment les fichiers de nos ordinateurs, mais vous ne pourrez parfois pas supprimer certains fichiers, dossiers ou icônes.

Cela peut être un problème gênant. En parlant de suppression de fichier, de nombreux utilisateurs de Windows 10 ont signalé les problèmes suivants:

• Comment supprimer un dossier qui ne sera pas supprimé - Parfois, vous pouvez rencontrer un dossier que vous ne pouvez pas supprimer. Cela peut être un gros problème, mais vous devriez pouvoir le résoudre en utilisant l’une de nos solutions.
• Impossible de supprimer le dossier en cours d'utilisation - Dans certains cas, vous pouvez recevoir un message indiquant que le dossier que vous essayez de supprimer est en cours d'utilisation. Pour résoudre le problème, vous devez fermer toutes les applications susceptibles d'utiliser ce répertoire. Nous avons couvert un problème similaire dans notre article d'erreur «File in use», assurez-vous donc de le vérifier pour plus d'informations.
• Impossible de supprimer l'accès au fichier refusé - Ce message d'erreur peut s'afficher si vous ne disposez pas des privilèges nécessaires pour supprimer un fichier ou un dossier donné. Modifiez simplement vos autorisations de sécurité et vous pourrez supprimer le fichier.
• Impossible de supprimer le dossier ouvert dans un autre programme - Par défaut, Windows vous empêche de supprimer les fichiers actuellement utilisés par d'autres applications. Pour corriger cette erreur, assurez-vous que les autres applications n'utilisent pas ce fichier.
• Impossible de supprimer des fichiers avec des noms longs - Windows ne peut pas fonctionner correctement avec des fichiers dépassant une certaine limite de caractères. Si tel est le problème, la meilleure solution consiste à renommer le fichier posant problème, et nous avons expliqué comment procéder dans notre article Le nom de fichier ou l'extension est trop long. Veillez donc à le vérifier pour plus d'informations.
• Impossible de supprimer des fichiers nécessitant une autorisation - Il ne s'agit que d'une variante de cette erreur, mais dans la plupart des cas, vous pouvez y remédier simplement en modifiant vos autorisations de sécurité.

Solution 1 - Redémarrez votre système

Comme je l'ai dit, Windows 10 Technical Preview est toujours très instable. Et parfois, tout ce que vous avez à faire est de redémarrer votre ordinateur et le problème aura disparu.

Le manque de réponse ne se produit pas simplement dans ce cas, par exemple, beaucoup de personnes ont déclaré qu’elles étaient parfois incapables d’ouvrir le menu Démarrer, mais lorsqu’elles redémarrent leur ordinateur, tout fonctionne correctement.

Mais si le redémarrage de votre PC n'a pas résolu le problème, vous pouvez essayer l'une des solutions suivantes.

Solution 2 - Vérifiez votre antivirus

Un logiciel antivirus est une nécessité et de nombreux outils antivirus ont une fonctionnalité utile qui permet de protéger vos fichiers. Grâce à cette fonctionnalité, les applications malveillantes et les utilisateurs ne pourront pas supprimer vos fichiers.

Même si cette fonctionnalité est utile, elle peut également vous empêcher de supprimer certains fichiers.

Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier vos paramètres antivirus et voir si cette fonctionnalité est activée. Si tel est le cas, désactivez-le pour les fichiers que vous souhaitez supprimer et vérifiez si cela résout le problème.

Si vous ne trouvez pas cette fonctionnalité, vous pouvez supprimer votre antivirus et vérifier si cela vous aide.

Si la suppression de l'antivirus résout le problème, envisagez de passer à une autre solution antivirus. Il y a beaucoup d'excellents outils disponibles, mais les meilleurs sont les suivants:

• Bitdefender
• BullGuard
• Antivirus Panda.

Tous ces outils offrent des fonctionnalités intéressantes, alors assurez-vous de les essayer.

Solution 3 - Supprimez le fichier / dossier avec l'invite de commande.

Vous pouvez également essayer de supprimer le fichier ou le dossier à l’aide de l’invite de commande. L'utilisation de l'invite de commande pour la suppression est parfois plus efficace et vous devez absolument l'essayer.

Voici ce que vous devez faire pour supprimer un certain fichier ou dossier à l’aide de l’invite de commande:

1. Aller à la recherche et tapez cmd. Ouvrir l'invite de commande.

   

2. Dans l' invite de commande, entrez del et l'emplacement du dossier ou du fichier que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Entrée (par exemple, del c: usersJohnDoeDesktoptext.txt).

Solution 4 - Modifiez la propriété du fichier / dossier

Parfois, vous ne pouvez pas supprimer un certain fichier ou dossier car vous ne disposez pas des autorisations appropriées. Pour obtenir l’autorisation complète du fichier ou du dossier, vous devez en modifier la propriété et en prendre le contrôle.

Voici ce que vous devez faire pour obtenir le contrôle total d'un dossier ou d'un fichier donné:

1. Faites un clic droit sur le fichier que vous souhaitez supprimer et choisissez Propriétés.

   

2. Sous l'onglet Sécurité, cliquez sur le bouton Avancé.

   

3. La fenêtre Advanced Security Settings (Paramètres de sécurité avancés) apparaîtra et vous apercevrez le propriétaire.
4. Dans certains cas, SYSTEM est répertorié en tant que propriétaire et, dans certains cas, TrustedInstaller, cliquez sur l'option Changer, en regard du nom du propriétaire.

   

   • Remarque: Trustedinstaller est un compte Windows intégré qui supprime et modifie les mises à jour et les autres composants Windows. Toutefois, vous devez savoir que si TrustedInstaller est répertorié en tant que propriétaire d’un fichier, vous ne devez pas le modifier. Parce que si vous renommez ou supprimez le fichier, votre système peut devenir encore plus instable, alors changez le propriétaire de TrustedInstaller uniquement si vous savez ce que vous faites.
5. Entrez le nom d'utilisateur que vous voulez devenir le fichier propriétaire, appuyez sur Vérifier les noms pour vous assurer que tout va bien, puis appuyez sur OK.

   

6. Vous revenez à la fenêtre Paramètres de sécurité avancés, mais vous remarquerez que le nom du propriétaire a été modifié, ainsi qu'une case à cocher intitulée Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets, cochez cette case et cliquez sur Appliquer.
7. Fermez les propriétés de sécurité Windows (Windows vous demandera de le redémarrer).
8. Ouvrez à nouveau les propriétés en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le fichier, sur Sécurité, puis sur Avancé.
9. Sous l'onglet Permission, cochez Remplacer toutes les entrées d'autorisation d'objet enfant par des entrées d'autorisation pouvant être héritées de cet objet.
10. Après cela, cliquez sur Modifier.

    

11. Dans la fenêtre Saisie des autorisations, cochez Contrôle total et cliquez sur OK.

    

12. Essayez de supprimer le fichier / dossier à nouveau.

Solution 5 - Activer le compte administrateur masqué

Si vous ne pouvez pas supprimer certains fichiers, le problème peut être dû au manque de privilèges de sécurité. Toutefois, vous pouvez toujours essayer de supprimer ces fichiers en utilisant un compte administrateur masqué.

Windows 10 est livré avec un compte administrateur masqué, que vous pouvez utiliser pour résoudre divers problèmes.

Nous avions déjà parlé de ce compte par le passé, et si vous avez besoin de plus d'informations, consultez notre article sur l'activation du compte d'administrateur masqué pour plus d'informations.

Solution 6 - Supprimer l'utilitaire de désinstallation AMD

Parfois, des applications tierces peuvent provoquer l'apparition de ce problème. Si vous ne pouvez pas supprimer de fichiers ou de dossiers sur votre PC, le problème peut être causé par AMD Uninstall Utility.

Pour résoudre ce problème, recherchez cette application sur votre PC et supprimez-la.

Il existe plusieurs façons de le faire, mais la meilleure consiste à utiliser un logiciel de désinstallation.

Ces outils sont spécialement conçus pour supprimer des applications. Ils suppriment tous les fichiers et entrées de registre associés à l'application souhaitée.

Il existe de nombreux excellents outils de désinstallation, mais les meilleurs sont énumérés ci-dessous et vous pouvez les essayer.

• IOBit Uninstaller (gratuit)
• Revo Uninstaller
• Ashampoo Uninstaller

Une fois l’application problématique supprimée, le problème doit être résolu et vous pourrez à nouveau supprimer des fichiers.

Solution 7 - Utilisez le dépanneur de Microsoft

Parfois, certains problèmes avec votre système peuvent apparaître et vous empêcher de supprimer des fichiers. Si vous ne pouvez pas supprimer de fichiers sur votre PC, vous pouvez exécuter cet outil. Cet outil a été créé par Microsoft. Son utilisation est donc parfaitement sûre.

Pour utiliser l'outil de dépannage, procédez comme suit:

1. Téléchargez le dépanneur.
2. Démarrez le dépanneur et cliquez sur Suivant.

   

3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de dépannage.

Une fois le dépannage terminé, vérifiez si le problème persiste toujours.

Solution 8 - Utiliser le mode sans échec

Si vous ne pouvez pas supprimer de fichiers ou de dossiers dans Windows, vous pouvez essayer de les supprimer à partir du mode sans échec. Si vous n'êtes pas familier, le mode sans échec est un segment spécial de Windows qui s'exécute avec les pilotes et paramètres par défaut. Il est donc parfait pour le dépannage.

Pour accéder au mode sans échec, procédez comme suit:

1. Ouvrez le menu Démarrer. Cliquez sur le bouton d' alimentation, maintenez la touche Maj enfoncée et choisissez Redémarrer dans le menu.

   

2. La liste des options apparaîtra maintenant. Sélectionnez Dépannage> Options avancées> Paramètres de démarrage, puis cliquez sur le bouton Redémarrer.
3. Vous devriez maintenant voir la liste des options. Sélectionnez une version du mode sans échec en appuyant sur la touche appropriée du clavier.

Une fois que vous entrez en mode sans échec, essayez de supprimer le fichier ou le répertoire qui pose problème.

N'oubliez pas qu'il s'agit d'une solution de contournement, mais elle peut s'avérer utile si vous devez supprimer quelques fichiers ou dossiers d'un répertoire spécifique.

Solution 9 - Utilisez un outil dédié que nous recommandons

Parfois, vous ne pouvez pas supprimer des fichiers ou des dossiers car ils sont verrouillés. De nombreuses applications tierces peuvent vous aider à résoudre ce problème et supprimer les fichiers verrouillés.

CCleaner est un outil qui pourrait vous aider à résoudre ce problème.

CCleaner Professional peut déverrouiller et supprimer les fichiers verrouillés de votre PC. Vous pouvez choisir des fichiers, types de fichiers et dossiers spécifiques à inclure dans les opérations de nettoyage.

Pour inclure des fichiers et des dossiers dans le processus de nettoyage, vous devez cocher la case Fichiers et dossiers personnalisés dans l'écran CCleaner.

Vous pouvez ensuite ajouter des instructions Include distinctes (autant que nécessaire) en procédant chaque fois comme suit:

• Cliquez sur l'icône Options dans la barre latérale gauche.
• Appuyez sur le bouton Inclure.
• Ajoutez une nouvelle instruction include en cliquant sur Ajouter.
• Complétez les détails dans la boîte de dialogue Inclure:

• Téléchargez maintenant CCleaner sur le site officiel

Si vous avez une solution alternative à ce problème et que vous souhaitez la partager avec nous, écrivez-la dans les commentaires ci-dessous, nos lecteurs aimeraient la lire.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en août 2015 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.

LIRE AUSSI:

• Correctif: 'Le lecteur sur lequel Windows est installé est verrouillé'
• Correction: Firefox 'Impossible de sauvegarder car le fichier source n'a pas pu être lu'
• Comment supprimer des fichiers ou des dossiers verrouillés
• Le type de fichier en cours d'enregistrement ou de récupération a été bloqué
• “Ce téléchargement non sécurisé a été bloqué par SmartScreen”