Les utilisateurs d'Outlook signalent qu'Outlook ne prend pas en charge l' erreur de type de chiffrement de la connexion après l'installation d'une nouvelle mise à jour pour le système d'exploitation Windows et Microsoft Office 2010 et versions ultérieures. Cette erreur empêche l'utilisateur d'envoyer et de recevoir des messages électroniques sur son client Outlook.

Puisque cette erreur est si problématique, nous allons vous montrer aujourd'hui comment y remédier.

Que faire si Outlook ne prend pas en charge le type de cryptage de connexion?

1. Vérifiez votre connexion

1. Cette erreur se produit généralement si l'ordinateur de l'utilisateur ne dispose pas d'une connexion Internet stable. La première chose à faire est de vérifier si votre connexion Internet fonctionne.
2. Essayez d'ouvrir n'importe quelle page Web et vérifiez si la connexion Internet est suffisamment rapide pour fonctionner avec le client Outlook.

2. Vérifiez vos paramètres de client de messagerie Outlook pour SSL

1. Lancez Outlook et cliquez sur Fichier.
2. Dans le volet de droite, cliquez sur Paramètres du compte et sélectionnez Paramètres du compte dans le menu déroulant.

   

3. Cliquez ensuite sur Modifier les paramètres du compte.

   

4. Cliquez sur Plus de paramètres.

   

5. Ouvrez l'onglet Avancé.
6. Décochez ici l'option “ Ce serveur nécessite une connexion cryptée (SSL) ”.
7. Sous Nouvelle version d'Outlook, cliquez sur l'onglet Sécurité après avoir cliqué sur Plus de paramètres.
8. Décochez la case « Crypter les données entre Microsoft Outlook et Microsoft Exchange».
9. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.
10. Cliquez sur Suivant pour modifier les paramètres du profil.
11. Fermez la fenêtre Paramètres du compte et vérifiez si vous êtes capable de résoudre l’erreur.

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3. Désinstallez la mise à jour

1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
3. Cliquez sur Windows Update.
4. Cliquez sur Afficher l'historique des mises à jour.
5. Sous Afficher l'historique des mises à jour, cliquez sur Désinstaller les mises à jour.

   

6. Parcourez maintenant les mises à jour installées et sélectionnez la dernière mise à jour de la KB installée. Sélectionnez la mise à jour, cliquez sur Désinstaller.

   

7. Une fois les mises à jour désinstallées, redémarrez le système et vérifiez si des améliorations ont été apportées.

4. Désactiver le pare-feu

1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Allez à la mise à jour et à la sécurité.
3. Cliquez sur Windows Security.
4. Cliquez sur Firewall and Network Protection.
5. Cliquez sur le réseau actif en cours et désactivez le pare-feu Windows Defender.

   

6. Si un logiciel antivirus est en cours d’exécution, vérifiez si le programme antivirus dispose de son propre pare-feu.
7. En outre, désactivez votre logiciel antivirus pendant une heure et vérifiez si cela vous aide.

5. Réparer Outlook

1. Appuyez sur Windows Key + R pour ouvrir Run.
2. Tapez control et appuyez sur OK.
3. Maintenant, allez dans Programmes> Programmes et fonctionnalités.
4. Sélectionnez Microsoft Office et cliquez sur le bouton Modifier.
5. Dans la fenêtre de réparation, vous aurez deux options. Réparation rapide et réparation en ligne.
6. Tout d’abord, sélectionnez Réparation rapide car il ne nécessite pas de connexion Internet et le processus de réparation est rapide. Après cela, vérifiez si le client Outlook fonctionne correctement.

   

7. Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur Réparation en ligne, puis sur le bouton Réparer. Attendez la fin du processus de réparation.

Voilà, plusieurs solutions rapides qui pourraient vous aider à réparer Outlook ne prend pas en charge le type de cryptage de connexion. Assurez-vous donc de toutes les essayer.