Nous envoyons des courriels presque tous les jours, et si certains utilisateurs préfèrent utiliser la messagerie Web, d'autres utilisent des clients de messagerie. L'un des clients de messagerie les plus populaires sur Windows 10 est Outlook.

Grâce à ses nombreuses fonctionnalités et à sa très bonne polyvalence, qui va au-delà d’un simple client de messagerie, Outlook est devenu une application incontournable pour de nombreux utilisateurs.

Récemment, beaucoup d'entre eux ont signalé que le message d'erreur d' accès au fichier de données Outlook était inaccessible lors de son utilisation. C'est un gros problème et nous allons y remédier aujourd'hui.

Comment corriger l'erreur de fichier de données Outlook sous Windows 10? Vous pouvez facilement résoudre le problème en créant un nouveau profil Outlook. Dans de nombreux cas, les données liées au profil peuvent être corrompues. Si cela ne résout pas le problème, utilisez l'option Réparer ou définissez un nouveau fichier pst.

Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, consultez le guide ci-dessous.

Que puis-je faire pour résoudre le fichier de données Outlook ne peut pas être consulté erreur?

1. Créer un nouveau profil Outlook
2. Déplacer le fichier de données vers l'emplacement par défaut
3. Utilisez l'option de réparation
4. Vérifiez le lieu de livraison
5. Définir le dossier Boîte de réception
6. Définir le nouveau fichier pst
7. Entrez manuellement l'emplacement du fichier de données
8. Réparer les fichiers de données Outlook
9. Assurez-vous que les options Envoyer en tant que et Envoyer pour le compte ne sont pas activées.
10. Assurez-vous que vous avez la propriété sur le fichier de données
11. Exécuter les paramètres du compte de test
12. Désactiver le mode Exchange mis en cache
13. Terminer tous les processus liés à Outlook
14. Solution spécifique - compte IMAP sur Outlook (données déplacées)

1. Créez un nouveau profil Outlook

L'un des moyens de corriger cette erreur consiste à créer un nouveau profil Outlook. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Win + X et choisissez Paramètres dans la liste.
2. Dans Paramètres, cliquez sur Comptes> E-mail et comptes.
3. Cliquez sur le bouton Ajouter un compte.

   

4. Ajouter une fenêtre de compte apparaîtra. Sélectionnez l' option Compte de messagerie, entrez votre nom de profil et les informations de compte requises. Cliquez sur Suivant.
5. Cliquez sur Terminer et votre compte sera créé.

Ce processus est automatique et il créera un compte IMAP par défaut si le serveur de messagerie le prend en charge. Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer manuellement votre compte de messagerie, mais avant de pouvoir le faire, vous devez localiser votre fichier de données Outlook.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Comptes d'utilisateurs> Mail.
2. Lorsque la fenêtre Mail Setup s’ouvre, cliquez sur le bouton Show Profiles.
3. Sélectionnez votre profil Outlook actuel et cliquez sur Propriétés.
4. Cliquez sur le bouton Fichiers de données.
5. La fenêtre Paramètres du compte va maintenant apparaître. Allez à l'onglet Fichiers de données. Vous devriez voir le nom et l'emplacement du fichier de données. N'oubliez pas l'emplacement du fichier de données, car vous en aurez besoin pour les étapes ultérieures.

Pour configurer votre compte de messagerie manuellement, procédez comme suit:

1. Accédez au Panneau de configuration et sélectionnez Comptes d'utilisateurs> Mail.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter.
3. Entrez le nom du profil et cliquez sur OK.
4. Dans la fenêtre Ajouter un nouveau compte, sélectionnez Configurer manuellement les paramètres du serveur ou des types de serveurs supplémentaires, puis cliquez sur Suivant.
5. Dans la boîte de dialogue Choose service, sélectionnez Internet E-mail et cliquez sur Next.
6. Entrez les détails de votre compte dans la fenêtre Paramètres de messagerie Internet.
7. Dans Livrer les nouveaux messages à la section, sélectionnez Fichier de données Outlook existant, cliquez sur Parcourir et localisez votre fichier de données.
8. Cliquez sur Suivant et votre nouveau profil Outlook doit être créé avec succès.

Certains utilisateurs suggèrent également de sauvegarder votre fichier de données et de supprimer votre profil Outlook avant d'en créer un nouveau et de le lier au fichier de données. La création d'un nouveau profil supprimera tous vos paramètres, mais cela devrait corriger l'erreur.

2. Déplacer le fichier de données vers l'emplacement par défaut

Selon les utilisateurs, si vous obtenez un message d'erreur indiquant que le fichier de données Outlook est inaccessible, vous pouvez essayer de déplacer votre fichier de données vers un autre emplacement.

Certains d'entre eux ont indiqué que le déplacement du fichier ne résolvait pas le problème, mais après avoir déplacé le fichier à son emplacement d'origine et redémarré le PC, l'erreur était complètement corrigée.

3. Utilisez l'option de réparation

Une façon de résoudre ce problème consiste à utiliser l'option de réparation. Cette option se trouve dans Panneau de configuration> Courrier. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner l’option Réparer et d’attendre le processus de réparation pour réparer Outlook. Après cela, cette erreur devrait être corrigée.

4. Vérifiez le lieu de livraison

Les utilisateurs ont signalé que cette erreur peut se produire si l'emplacement de livraison n'est pas correct. Habituellement, les e-mails doivent être stockés dans Personal FolderInbox, mais si cet emplacement n'est pas correct, vous devrez le modifier manuellement.

Certains utilisateurs ont signalé que l'emplacement de livraison n'était même pas défini pour certains comptes. Vous devrez donc le saisir manuellement. Ouvrez simplement Paramètres du compte> Comptes de messagerie et cliquez sur le bouton Modifier l'emplacement.

Assurez-vous d'entrer le bon lieu de livraison. Après avoir défini le bon emplacement de livraison, cette erreur doit être corrigée.

5. Définir le dossier Boîte de réception

Cette erreur peut apparaître si le dossier Boîte de réception n’est pas spécifié. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:

1. Allez dans Fichier> Paramètres du compte> Paramètres du compte.
2. Cliquez sur le dossier de modification, puis sur le signe + en regard du nom du dossier pour le développer.
3. Cliquez sur Boîte de réception et cliquez sur OK.
4. Fermez les paramètres du compte et cliquez sur le bouton Envoyer et recevoir.

Certains utilisateurs affirment que vous pouvez résoudre ce problème simplement en sélectionnant un autre dossier et en enregistrant les modifications. Après cela, sélectionnez le dossier d'origine de la boîte de réception et enregistrez vos modifications à nouveau.

Une autre solution suggérée consiste à créer et à utiliser un dossier différent pour stocker vos courriels. Si tout fonctionne, supprimez ce dossier et vérifiez si le problème est résolu. Nous ne savons pas si cette solution fonctionne, mais cela ne signifie pas que vous ne devriez pas l'essayer.

6. Définir le nouveau fichier pst

Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être définir un nouveau fichier pst. Bien entendu, vous pouvez utiliser la copie de l'ancien fichier pst si vous souhaitez conserver vos données. Pour ce faire, il vous suffit de localiser votre fichier pst et de créer sa copie.

Allez à l'onglet Emails, sélectionnez Change Folder et changez votre ancien fichier pst. Ajoutez le «nouveau» fichier pst et redémarrez Outlook. Si l'utilisation de la copie de l'ancien fichier pst ne résout pas le problème, vous pouvez créer un nouveau fichier pst.

Pour créer un nouveau fichier pst, procédez comme suit:

1. Allez dans Fichier> Paramètres du compte et sélectionnez le compte souhaité.
2. Cliquez sur Changer de dossier> Créer un nouveau fichier de données Outlook. Entrez le nom désiré.
3. Cliquez sur l'icône + et choisissez Boîte de réception. Vous devriez voir un nouveau chemin ajouté sous le bouton Changer de dossier.

Certains utilisateurs suggèrent de créer un nouveau fichier pst, puis de définir votre ancien fichier pst comme fichier par défaut. Selon eux, cette méthode a résolu le problème pour beaucoup, alors n'hésitez pas à l'essayer.

7. Entrez manuellement l'emplacement du fichier de données

Peu d'utilisateurs ont déclaré ne pas pouvoir modifier l'emplacement du fichier de données. Selon eux, après avoir créé un nouveau compte utilisateur, ils ne peuvent pas localiser le fichier de données car le bouton Parcourir est grisé.

Heureusement, vous pouvez contourner ce problème simplement en entrant manuellement l'emplacement du fichier de données. Cela fait, vous devriez pouvoir enregistrer vos paramètres et résoudre le problème.

8. Réparer les fichiers de données Outlook

Si vous obtenez une erreur d' accès impossible au fichier de données Outlook, vous pouvez essayer de réparer le fichier de données. N'oubliez pas que si vous utilisez un compte Microsoft Exchange, vous pouvez simplement supprimer le fichier de données et il doit être recréé automatiquement.

Si vous n'utilisez pas Microsoft Exchange, vous devrez suivre ces étapes:

1. Accédez au répertoire d'installation Outlook et exécutez le fichier scanpst.exe.
2. Une fois le programme démarré, dans le champ Entrez le nom du fichier que vous souhaitez analyser, entrez le nom du fichier.pst ou cliquez sur le bouton Parcourir et localisez le fichier manuellement.
3. Cliquez sur le bouton Démarrer pour lancer la numérisation.
4. Si l'analyse détecte des problèmes, cliquez sur le bouton Réparer pour les résoudre.

9. Assurez-vous que les options Envoyer en tant que et Envoyer pour le compte ne sont pas activées.

Selon les utilisateurs, Exchange rencontre des problèmes avec les options Envoyer en tant que et Envoyer par nom. Si ces deux options sont activées, vous rencontrerez cette erreur.

L’un des moyens les plus rapides de résoudre ce problème consiste à désactiver l’option Envoyer en tant que ou Envoyer le nom. Après cela, le problème devrait être résolu.

10. Assurez-vous que vous avez la propriété sur le fichier de données

Les utilisateurs ont signalé que l’ accès au fichier de données Outlook n’était pas possible. Une erreur s’affiche si vous n’êtes pas propriétaire du fichier de données. Pour résoudre ce problème, vous devez acquérir la propriété de ce fichier. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Localisez votre fichier de données et cliquez dessus avec le bouton droit. Choisissez Propriétés dans le menu.
2. Allez sur l'onglet Sécurité et cliquez sur le bouton Avancé.

   

3. Vérifiez la section du propriétaire. Si le propriétaire est défini sur un nom d'utilisateur inconnu, cliquez sur le lien Modifier.

   

4. Dans Entrez le nom de l'objet à sélectionner, entrez votre nom d'utilisateur et cliquez sur Vérifier les noms. Si votre nom d'utilisateur est correct, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

   

5. La section du propriétaire sera modifiée. Veillez à attribuer un contrôle total à votre compte d'utilisateur. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

Après avoir pris possession du fichier de données, l'erreur doit être complètement résolue.

11. Lancer les paramètres du compte test

Certains utilisateurs affirment avoir résolu ce problème simplement en exécutant des tests de compte. Cette fonctionnalité testera vos paramètres et réparera les erreurs potentielles. Assurez-vous donc de l'essayer.

12. Désactiver le mode Exchange mis en cache

Parfois, le mode Exchange mis en cache peut interférer avec Outlook et entraîner une erreur d' accès au fichier de données Outlook. Vous devriez pouvoir corriger cette erreur en désactivant le mode Exchange mis en cache. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à l’onglet Courrier> Comptes de messagerie> E-mail.
2. Sélectionnez votre compte de messagerie et décochez l'option Utiliser le mode Exchange mis en cache.
3. Après cela, cliquez simplement sur Suivant et Terminer et redémarrez Outlook.

13. Terminez tous les processus liés à Outlook

Parfois, d'autres processus Outlook peuvent interférer avec Outlook et provoquer l'apparition de cette erreur. Vous pouvez facilement résoudre ce problème en démarrant le Gestionnaire des tâches et en mettant fin à tous les processus liés à Outlook.

Appuyez simplement sur Ctrl + Maj + Echap pour démarrer le Gestionnaire de tâches. Une fois que Task Manager a démarré, mettez fin à tous les processus liés à Outlook.

En outre, vous devez mettre fin à tous les processus ayant pour nom Communicator, Lync, ucmapi ou Outlook. Après les avoir fermés, redémarrez Outlook et vérifiez si le problème est résolu.

Solution spécifique - compte IMAP sur Outlook (données déplacées)

1. Editez votre registre

Ceci est une solution avancée qui nécessite de modifier votre registre. La modification du registre peut entraîner des problèmes avec certains logiciels si vous ne le faites pas correctement. Soyez donc prudent.

Cette solution s'applique si vous utilisez un compte IMAP sur Outlook et si vous avez déplacé votre fichier de données vers un nouvel emplacement. Pour résoudre ce problème, vous devez modifier le registre en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez regedit. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

   

2. Lorsque l’éditeur de registre s’ouvre, accédez à la clé suivante. Gardez à l'esprit que cette clé peut être différente sur votre PC:
   • HKEY_USERS \ S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Sous-système de messagerie Windows \ Profiles \ Outlook \ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
3. Après avoir localisé cette clé, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Exporter. Sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez enregistrer ce fichier. En cas de problème, vous pouvez utiliser ce fichier pour restaurer ces paramètres par défaut.

   

4. Recherchez le dossier contenant la clé Entry ID du magasin de livraison. Double-cliquez sur Delivery Store EntryID pour ouvrir ses propriétés.
5. Les données doivent être affichées en hexadécimal, mais vous pouvez les voir normalement dans la colonne de droite. Recherchez le chemin d'accès au fichier de données d'origine et modifiez-le afin qu'il corresponde au nouveau chemin d'accès où le fichier de données est stocké.
6. Fermez l' Éditeur du Registre et vérifiez si le problème est résolu.

Si des problèmes apparaissent, vous pouvez simplement restaurer les paramètres d'origine en exécutant le fichier créé à l' étape 3. Peu d'utilisateurs ont signalé que ce problème avait été résolu après avoir renommé la clé à l' étape 2, vous pouvez donc essayer. N'oubliez pas que le fait de renommer la clé peut entraîner des problèmes avec Outlook.

2. Créez un lien vers votre fichier de données

Les utilisateurs ont signalé que ce problème était apparu après le déplacement du fichier de données du compte IMAP vers un nouvel emplacement. Selon eux, vous pouvez éviter ce problème en créant un lien vers le nouvel emplacement du fichier de données. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Lancez Command P en tant qu'administrateur. Pour ce faire, dans la zone de recherche Windows, tapez cmd et cliquez avec le bouton droit sur le premier résultat. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Supposons que le fichier de données a été stocké dans le répertoire C: \ utilisateurs \ Paramètres locaux \ Microsoft Outlook. À l'aide de l'invite de commande, accédez au répertoire C: \ utilisateurs \ Paramètres locaux \ Microsoft \. Vous devez utiliser la commande cd pour le faire.
3. Une fois que vous avez entré ce répertoire dans Comm and Prompt, entrez mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook. N'oubliez pas que nous avons utilisé D: \ O utlook à titre d'exemple. Veillez donc à utiliser le répertoire qui correspond au nouvel emplacement de votre fichier de données. Appuyez sur Entrée et attendez que la commande soit exécutée.

Si vous avez exécuté ce processus correctement, l’erreur devrait être résolue.

3. Déplacez le fichier pst vers un emplacement différent

Selon certains utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème simplement en déplaçant votre fichier de données vers un emplacement différent. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à Utiliser r comptes> Courrier.
2. Allez dans l'onglet Fichiers de données et sélectionnez le fichier de données que vous souhaitez déplacer.
3. Cliquez sur le bouton Ouvrir l'emplacement du fichier. Ne fermez pas la fenêtre des fichiers de données.
4. Recherchez le fichier.pst, coupez-le et collez-le à un emplacement différent.
5. Retournez à la fenêtre Courrier et cliquez sur votre fichier de données.
6. Vous devriez recevoir un avertissement indiquant que le fichier.pst est introuvable. Utilisez l'option Parcourir pour localiser votre fichier.pst.
7. Fermez la fenêtre Paramètres du compte et redémarrez Outlook.