Certains utilisateurs ont indiqué dans les messages du forum que cette opération a été annulée en raison de restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Un message d'erreur s'affiche dans MS Outlook et d'autres applications Office. Ce message d'erreur apparaît lorsque les utilisateurs cliquent sur des hyperliens de courrier électronique dans des versions Outlook plus anciennes et plus récentes (telles que 2013 et 16).

Pourquoi les liens hypertexte ne s'ouvrent-ils pas dans Outlook?

1. Sélectionnez un autre navigateur par défaut

1. Pour sélectionner Internet Explorer comme nouveau navigateur par défaut dans Windows 10, appuyez sur les touches Windows + Q.
2. Entrez le mot clé 'default' dans la zone de recherche, puis cliquez sur Applications par défaut pour ouvrir les fenêtres indiquées ci-dessous.

   

3. Cliquez sur la zone du navigateur Web pour ouvrir la liste Choisir une application.

   

4. Sélectionnez Internet Explorer comme navigateur par défaut. Toutefois, si IE est déjà le navigateur par défaut, sélectionnez une alternative telle que Chrome ou Firefox.
5. En outre, cliquez sur la zone Email et sélectionnez Outlook comme application de messagerie par défaut, si ce n'est déjà fait.

2. Réinitialiser les paramètres du navigateur

1. Ouvrez l’accessoire d’exécution, qui comporte un raccourci clavier Windows + R.
2. Entrez inetcpl.cpl dans la zone de texte Exécuter et appuyez sur le bouton OK.

   

3. Cliquez ensuite sur l'onglet Avancé indiqué directement ci-dessous.

   

4. Appuyez sur le bouton Réinitialiser de cet onglet pour ouvrir la fenêtre de la photo ci-dessous.
5. Sélectionnez l'option Supprimer les paramètres personnels.
6. Sélectionnez l'option Réinitialiser.
7. Redémarrez Windows après avoir réinitialisé Internet Explorer.

3. Vérifiez l'association de registre HTML

1. Ouvrez l'accessoire Run.
2. Entrez regedit dans Exécuter et cliquez sur OK pour ouvrir l’Éditeur du Registre.
3. Ouvrez ce chemin de registre dans l'éditeur de registre:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html .

     

4. Cliquez sur le fichier.html situé à gauche de la fenêtre, puis double-cliquez sur le bouton (Défaut) à droite pour ouvrir la fenêtre directement dans l'image ci-dessous.

   

5. Entrez 'htmlfile' dans la zone Données de la valeur pour remplacer toute autre valeur alternative.

   

6. Appuyez sur le bouton OK.
7. Les utilisateurs doivent également répéter les étapes ci-dessus pour les chemins de sous-clé de registre suivants.
8. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml
9. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml
10. HKEY_CURRENT_USER\Software>Classes\.htm
11. Fermez l'Éditeur du registre et redémarrez Windows après avoir modifié les associations du registre en fichier html pour les sous-clés ci-dessus.

Les résolutions ci-dessus ont corrigé l'erreur d'opération a été annulée pour les utilisateurs. Donc, ce sont les solutions les plus probables pour résoudre ce problème.