Résoudre les problèmes de lecture vidéo avec ces 13 solutions

1. Ouvrez votre navigateur en mode incognito
2. Ouvrir la vidéo problématique dans une nouvelle fenêtre
3. Retarder la lecture du fichier vidéo
4. Utiliser un autre navigateur
5. Redémarrez le PC / périphérique
6. Vérifiez vos paramètres de compte Google
7. Vérifiez vos paramètres de connexion réseau Paramètres
8. Effacer le cache du navigateur et les cookies
9. Réinitialiser les paramètres Google Chrome (utilisateurs de Chrome uniquement)
10. Vérifiez le format vidéo
11. Vérifier les extensions, les plug-ins et les programmes indésirables du navigateur
12. Désinstallez et réinstallez votre navigateur
13. Analysez votre PC contre les logiciels malveillants

Une de mes fonctionnalités préférées de Google Drive est sa fonctionnalité de lecture vidéo. Premièrement, car il prend en charge de nombreux types de fichiers vidéo: MPEG4, 3GPP, fichiers MOV, AVI, WMV, etc. Deuxièmement, son utilisation est si simple… il vous suffit de télécharger vos vidéos, puis de double-cliquer pour les lire.

Il y a d'autres avantages comme cela vous permettant de télécharger des vidéos de n'importe quelle résolution.

Cependant, divers problèmes surgissent parfois lorsque vous essayez de regarder des vidéos téléchargées. C'est particulièrement agaçant de recevoir le message « oups il y a eu un problème avec la lecture de cette vidéo » lors d'une tentative d'accès à une vidéo que vous venez de télécharger.

Ce qui est le plus intéressant, c’est qu’il s’agit d’une erreur provoquée par des problèmes parfois mineurs, tels qu’un utilisateur s’est connecté à Google à partir d’un autre compte.

Dans de tels cas, l’erreur est assez simple à résoudre, bien que vous deviez parfois en faire plus, comme nous le verrons bientôt.

Mais juste avant, regardons ce qui déclenche ce hoquet.

Causes du 'Oups! Un problème est survenu lors de la lecture de cette vidéo

J'ai déjà parlé de cette erreur car vous auriez pu vous connecter à G-drive avec plusieurs comptes Google.

Voici plus de ses autres causes possibles:

1. Cache / cookies surchargés: votre navigateur aurait pu enregistrer de nombreuses informations provenant des sites Web que vous visiterez dans ses cookies et son cache. Cela entraîne parfois des erreurs de chargement vidéo gênantes.
2. Extensions de navigateur: bien que la personnalisation de navigateurs tels que Chrome (en ajoutant des extensions) améliore votre expérience en ligne, certaines des extensions ajoutées installent des utilitaires utiles comme la fonction de lecture vidéo.
3. Malware: votre PC rencontrera d'infinis problèmes s'il est infecté par un virus, un ver ou même un cheval de Troie, notamment en refusant de lire les vidéos de G-drive correctement.
4. Navigateur endommagé: il est possible que cette erreur résulte de la corruption de certains fichiers d'installation du logiciel de navigation.
5. Présence de programmes tiers non désirés: le problème peut également se poser si vous avez installé des applications de programmes potentiellement indésirables (PUP) susceptibles de compromettre votre sécurité / confidentialité.
6. Vidéo incompatible: Bien sûr, G-drive prend en charge un nombre impressionnant de types de vidéo. Mais il y a encore des formats qu'il rejette donc vous recevrez sûrement cette erreur si c'est le cas.

CORRIGÉ: il y avait un problème en jouant cette vidéo

Plusieurs correctifs existent donc passons en revue chacun d’eux.

1. Ouvrez votre navigateur en mode navigation privée.

Le mode privé ou incognito ne stocke pas l'historique de navigation dans un navigateur.

Pour une raison quelconque, le passage à ce mode semble parfois réussir à éliminer le problème.

Étapes à suivre

Google Chrome:

1. Lancez Google Chrome.
2. Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + N de votre clavier.

Mozilla Firefox:

1. Lancez Firefox.
2. Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + P du clavier.

Microsoft Edge:

1. Démarrez Microsoft Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + P de votre clavier.

Internet Explorer:

1. Démarrez Internet Explorer.
2. Appuyez à nouveau sur les touches Ctrl + Maj + P simultanément.

   

Navigateur Opera

1. Démarrez Opera.
2. Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + N.

N'oubliez pas de vous connecter à votre compte Google / Gmail après l'activation de la navigation incognito, après quoi vous pouvez réessayer de lire le fichier vidéo en déclenchant l'alerte « oups il y a eu un problème de lecture de cette vidéo».

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