L'un des avantages du stockage en nuage Google Drive (GD) est qu'il ne stocke pas seulement des fichiers, mais qu'il vous permet également d'ouvrir (ou de prévisualiser) des formats compatibles. Toutefois, certains utilisateurs de Google Drive ont déclaré qu'un « Whoops! Un problème est survenu lors de la prévisualisation de ce document ”un message d'erreur s'affiche lorsqu'ils tentent d'ouvrir des fichiers avec le visualiseur GD. Google Drive affiche ensuite une option de téléchargement pour le fichier qui ne s'ouvre pas. Si vous rencontrez le même problème GD, voici quelques solutions possibles.

Google Drive ne prévisualise pas le document

1. Convertir le fichier en un format compatible avec Google Drive Viewer
2. Compresser ou scinder le fichier
3. Ouvrez Google Drive dans un autre navigateur.
4. Mettre à jour votre navigateur
5. Effacer le cache de votre navigateur
6. Désactiver les extensions du navigateur
7. Déconnexion du compte Google Drive

1. Convertir le fichier en un format compatible avec Google Drive Viewer

Tout d’abord, notez que la visionneuse Google Drive est compatible avec un nombre relativement limité de formats de fichiers. En tant que tel, il se peut que vous essayiez d'ouvrir un format de fichier incompatible dans Google Drive. Vous pouvez bien sûr ouvrir les formats natifs de Google Documents, Feuilles, Diapositives, Formulaires et Dessins dans GD. Cependant, GD ne prend pas en charge autant de formats de fichiers logiciels tiers. Voici quelques-uns des formats audio, vidéo, image, texte, Adobe et Microsoft Office que vous pouvez ouvrir dans Google Drive.

• Audio: MP3, M4A, WAV et OGG
• Microsoft Office: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT et PPTX
• Texte: TXT
• Image: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP et GIF
• Vidéo: WMV, AVI, MOV, OGG, MPEG, MPEG4 et FLV
• Adobe: PDF, PSD et AI

Vous pouvez convertir des formats de fichier de présentation, de document et de feuille de calcul incompatibles en formats Google natifs dans GD. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le fichier incompatible dans Google Drive et sélectionnez l'option Ouvrir avec. Puis sélectionnez pour l'ouvrir avec des feuilles, des documents ou des diapositives. Cela créera une deuxième copie de la feuille de calcul, du document ou de la présentation dans un format natif compatible que vous pourrez prévisualiser dans GD.

Cependant, vous devrez utiliser une application Web de conversion de fichiers pour convertir les fichiers image, vidéo et audio en formats compatibles. Découvrez l'application Online-Convert.com avec laquelle vous pouvez convertir des fichiers vers différents formats. Ouvrez cette page, sélectionnez un format cible dans l’un des menus déroulants, puis cliquez sur OK pour ouvrir l’utilitaire de conversion de fichier présenté dans l’instantané ci-dessous. Ensuite, vous pouvez appuyer sur les boutons Choisir et Convertir pour convertir un fichier sélectionné.

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