La mise en réseau est une partie importante de l’expérience Windows 10, et l’un des problèmes de réseau les plus gênants est celui qui manque les protocoles réseau. Cette erreur semble grave, voyons s'il existe un moyen de la réparer.

Les utilisateurs signalent qu’ils ne peuvent pas partager de fichiers entre ordinateurs du réseau, et que certains ne peuvent même pas accéder à Internet. Comme vous pouvez le constater, ce problème peut entraîner de nombreux inconvénients, mais quelques solutions sont disponibles.

Comment puis-je réparer l'erreur manquante de protocole réseau dans Windows 10?

Outre l'erreur «manquant au protocole de réseau», il existe quelques autres problèmes qui pourraient être causés par les mêmes coupables. Par exemple:

• «Il manque des entrées de registre Windows sockets requises pour la connectivité réseau»
• "Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur"
• “Impossible d'ajouter la fonctionnalité demandée”
• «Erreur de protocole réseau manquante Windows 10»
• «Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur WiFi»

Donc, peu importe le code d'erreur, vous pouvez appliquer les solutions ci-dessous et (espérons-le) résoudre le problème.

Table des matières:

• Désactiver temporairement l'antivirus
• Restaurer les protocoles réseau aux paramètres par défaut
• Désactiver NetBIOS
• Utiliser l'invite de commande
• Utiliser l'invite de commande et sc.exe
• Importer des clés Winsock à partir d'un autre ordinateur
• Restaurez votre routeur et vérifiez le câble
• Utiliser le dépanneur réseau
• Restaurer les composants réseau
• Restaurer les composants réseau
• Mise à jour du BIOS

Solution 1 - Désactivez temporairement votre logiciel antivirus

Bien que ce ne soit pas une bonne idée de désactiver votre logiciel antivirus, certains utilisateurs signalent qu'après la désactivation de Kaspersky Internet Security 2016, leurs problèmes ont été résolus.

Donc, si vous utilisez Kaspersky Internet Security 2016, vous pouvez envisager de le désactiver temporairement ou de passer à un autre logiciel antivirus. En outre, la réinstallation d'un logiciel antivirus pourrait également être utile.

Solution 2 - Restaurer les protocoles réseau aux paramètres par défaut

Nous allons également essayer de réinitialiser les protocoles réseau aux paramètres par défaut. Nous allons le faire en réinitialisant la pile TCP / IP. Si vous ne savez pas comment faire cela, suivez simplement les instructions:

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, entrez les lignes suivantes:
   • netsh int ip set dns

     

   • netsh winsock réinitialiser
3. Fermez l'invite de commande et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 3 - Désactiver NetBIOS

1. Allez au Panneau de configuration> Réseau et Internet> Connexions réseau.
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et sélectionnez Propriétés.
3. Mettez en surbrillance IP v4 (TCP / IP) et choisissez Propriétés.
4. Cliquez sur Advanced.
5. Ensuite, accédez à l'onglet WINS et, dans la section Paramètres NetBIOS, sélectionnez Désactiver NetBIOS sur TCP / IP.

   

6. Cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres.

Certains utilisateurs affirment également que ce problème est résolu en utilisant l’obtention automatique de l’adresse IP au lieu d’une adresse IP statique. Pour modifier ce paramètre, suivez les trois premières étapes de cette solution.

Dès que vous ouvrez les propriétés IPv4 (TCP / IP), vous devriez voir l'option vous permettant de choisir si vous voulez utiliser une adresse IP statique ou en obtenir une automatiquement.

Vous ne pouvez pas ouvrir le Panneau de configuration? Consultez ce guide étape par étape pour trouver une solution.

Solution 4 - Utiliser l'invite de commande

1. Exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire, dans la barre de recherche, tapez Invite de commandes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes dans la liste des résultats et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Lorsque l'invite de commande démarre, tapez netcfg -d et appuyez sur Entrée pour l'exécuter.

   

3. Attendez la fin du processus. Une fois le processus terminé, votre ordinateur doit redémarrer et le problème doit être résolu.

De plus, certains utilisateurs suggèrent d'utiliser la commande netsh int ipv4 install. Il vous suffit de démarrer l'invite de commande en tant qu'administrateur, comme à l'étape 1, de taper netsh int ipv4 install dans l'invite de commande et d'appuyer sur Entrée pour l'exécuter.

Après cela, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu.

Solution 5 - Utilisez l'invite de commande et sc.exe

Cette solution est temporaire et vous devrez peut-être annuler les modifications après une nouvelle mise à jour de Windows 10, si les problèmes commencent à survenir. Voici ce que vous devez faire:

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Tapez les lignes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque ligne pour l'exécuter:
   • Configuration de sc.exe lanmanworkstation depend = bowser / mrxsmb10 / nsi

     

   • Configuration sc.exe mrxsmb20 start = désactivé

Après avoir saisi ces lignes dans l'invite de commande, le problème doit être résolu. Si vous rencontrez des problèmes après une mise à jour de Windows 10, vous souhaiterez peut-être restaurer les paramètres par défaut. Pour ce faire, suivez ces instructions:

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Entrez ces lignes et après chaque ligne, appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
   • Configuration de sc.exe lanmanworkstation depend = bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsi

     

   • Configuration sc.exe mrxsmb20 start = auto

Solution 6 - Importer des clés Winsock à partir d'un autre ordinateur

Nous devons mentionner qu'il s'agit d'une solution avancée. Si vous ne faites pas attention, ou si vous ne savez pas comment modifier le registre, ne le faites pas, car vous risqueriez d'endommager votre système d'exploitation. prudent.

Pour ce faire, vous aurez besoin d’un autre ordinateur qui n’a pas de problèmes avec les protocoles réseau. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser un ordinateur Windows 10, même un ordinateur avec Windows 8 ou Windows 7 devrait le faire. Voici ce que vous devez faire:

1. Sous Windows, ouvrez l’Éditeur du Registre et recherchez les clés suivantes:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
2. Exportez ces clés et déplacez-les sur un lecteur flash USB.
3. Basculez sur un ordinateur Windows 10 présentant des problèmes avec les protocoles réseau.
4. Désinstallez le pilote réseau.
5. Ouvrez l'éditeur de registre et recherchez les clés suivantes:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
6. Vous pouvez les exporter, au cas où vous auriez besoin d'une sauvegarde. Après les avoir exportées, supprimez les deux clés.
7. Redémarrez votre ordinateur.
8. Lorsque votre ordinateur redémarre, insérez la clé USB avec clés Winsock d’un autre ordinateur.
9. Allez à l'éditeur de registre à nouveau.
10. Accédez à l'emplacement où se trouvaient ces clés (HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services)
11. Si la clé Winsock2 est de retour, supprimez-la à nouveau.
12. Importez les clés suivantes de votre clé USB:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
13. Fermez l'éditeur de registre.
14. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez la commande netsh winsock reset.
15. Redémarrez votre ordinateur.

Si vous ne pouvez pas modifier le registre de votre Windows 10, lisez ce guide pratique et recherchez les solutions les plus rapides au problème.

Solution 7 - Restaurez votre routeur et vérifiez le câble

Si aucune des étapes ci-dessus n'a réussi à résoudre le problème, essayez de réinitialiser votre routeur. Éteignez-le d'abord, puis rallumez-le après quelques minutes.

De plus, vous pouvez utiliser un autre câble LAN pour connecter votre ordinateur au routeur.

Et enfin, réinitialisez votre routeur aux paramètres d'usine en appuyant sur le petit bouton situé à l'arrière (en fait, la position du bouton de réinitialisation dépend de votre routeur).

Solution 8 - Réinstallez votre carte réseau

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez également vouloir réinstaller votre adaptateur réseau. Voici comment faire cela:

1. Tenez la clé Windows et appuyez sur R.
2. Tapez hdwwiz.cpl dans le champ de saisie et cliquez sur OK.
3. Développez les cartes réseau, cliquez avec le bouton droit sur votre carte Ethernet, puis choisissez Désinstaller le périphérique.
4. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur Désinstaller.

   

5. Réinstallez votre carte réseau en utilisant le pilote fourni avec le matériel.

Solution 9 - Utilisez l'utilitaire de dépannage réseau

Si vous exécutez Windows 10 Creators Update (ou une version ultérieure), vous disposez d'un nouvel outil de dépannage, fourni par Microsoft. Cet outil de dépannage est conçu pour traiter divers problèmes du système d'exploitation Windows, notamment diverses erreurs réseau.

Si vous ne savez pas comment exécuter cet utilitaire de résolution des problèmes, suivez simplement ces instructions:

1. Aller aux paramètres
2. Maintenant, rendez-vous dans Mises à jour et sécurité > Dépanner
3. Choisissez les connexions Internet

   

4. Suivez les instructions à l'écran et attendez que l'assistant ait terminé le processus.
5. Redémarrez votre ordinateur

Si le problème persiste, vous pouvez essayer l'option Carte réseau au lieu de Connexions Internet.

Si vous rencontrez des difficultés pour ouvrir l'application Setting, consultez cet article afin de résoudre le problème.

Solution 10 - Restaurer les composants réseau

Vous pouvez également essayer de réinitialiser les composants réseau suivants:

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Lorsque l'invite de commande démarre, entrez les commandes suivantes, puis appuyez sur Entrée après avoir tapé chaque commande:
   • IPconfig / release

     

   • IPconfig / flushdns
   • IPconfig / renew

Si vous ne pouvez pas vider le DNS, consultez ce guide pas à pas pour résoudre le problème rapidement.

Solution 11 - Mise à jour du BIOS

Enfin, certains utilisateurs ont indiqué que la mise à jour du BIOS permet de résoudre le problème. Mais avant d’aller dans votre BIOS et de flasher votre BIOS, nous devons vous avertir que cela pourrait être une action risquée, puisqu’un faux mouvement pourrait rendre votre carte mère inutilisable.

Ne le faites que si vous savez ce que vous faites.

C’est à peu près tout, au moins une de ces solutions devrait résoudre votre problème avec les protocoles réseau dans Windows 10. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez vous adresser à la section commentaires ci-dessous.

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