Les utilisateurs s'attendent à ce que les adaptateurs d'ordinateurs portables rechargent leurs ordinateurs lorsqu'ils sont branchés. Pourtant, les adaptateurs d'ordinateurs portables peuvent ne plus fonctionner pour certains utilisateurs. Ce n'est pas quelque chose qui arrive souvent, mais les utilisateurs devront faire en sorte que leurs adaptateurs d'ordinateurs portables soient triés dès que possible lorsqu'ils ne chargent pas leurs ordinateurs portables.

Toutefois, les adaptateurs peuvent ne pas nécessairement être remplacés. Voici quelques étapes de dépannage pour les utilisateurs qui ont besoin de réparer un ordinateur portable qui ne charge pas.

Pourquoi l'adaptateur secteur de mon ordinateur portable ne fonctionne-t-il pas?

1. Branchez le chargeur ailleurs

Essayez d’abord de brancher l’adaptateur dans une autre pièce. Il se peut que le fusible ait sauté. Débarrassez-vous des rallonges et branchez l'adaptateur pour ordinateur portable indirectement.

2. Vérifiez que le chargeur est branché dans la fente USB appropriée

Les ordinateurs portables les plus récents comprennent des emplacements USB-C avec lesquels les utilisateurs peuvent charger leurs batteries. Cependant, certains ports USB-C d'un ordinateur portable peuvent également servir uniquement à transférer des données. L'adaptateur ne chargera pas l'ordinateur portable s'il est branché dans un port USB spécialement conçu pour le transfert de données.

Par conséquent, certains utilisateurs peuvent avoir besoin de vérifier qu'ils connectent l'adaptateur avec le bon port USB pour charger l'ordinateur portable. Consultez le manuel de l'ordinateur portable, qui fournira plus de détails sur les ports USB.

3. Vérifiez le câble du chargeur

Les utilisateurs doivent vérifier l'usure du câble du chargeur adaptateur. Vérifiez si les connexions sont brisées ou desserrées aux deux extrémités du câble. Si les utilisateurs remarquent une déchirure notable sur le câble de l'adaptateur, c'est probablement pour cette raison qu'il ne charge pas l'ordinateur portable. Les utilisateurs devront probablement se procurer un adaptateur de remplacement s’il existe des connexions desserrées.

4. Nettoyez le connecteur

Certains utilisateurs peuvent avoir besoin de nettoyer les connecteurs de leurs adaptateurs. La prise du connecteur est peut-être bouchée par la poussière et la saleté. Essayez donc de nettoyer le cric avec une aiguille ou un objet qui pourrait en retirer la poussière et d’autres débris. Alternativement, les utilisateurs peuvent nettoyer les prises de connecteur poussiéreuses avec un tuyau d'aspiration.

5. Retirez la batterie

Certains ordinateurs portables incluent des piles amovibles que les utilisateurs peuvent retirer. Éteignez l'ordinateur portable et retirez sa batterie si vous le pouvez. Branchez ensuite l'adaptateur sur l'ordinateur portable et allumez-le. Si les utilisateurs peuvent utiliser leur ordinateur portable uniquement avec l'adaptateur, il y a probablement quelque chose de plus avec la batterie. Éteignez l'ordinateur portable et replacez la batterie.

Suivez donc les étapes de dépannage ci-dessus avant de contacter le support client. Les utilisateurs peuvent avoir besoin ou non de nouveaux adaptateurs alors que leurs actuels ne chargent pas les ordinateurs portables. Les utilisateurs qui ont besoin de nouveaux chargeurs d’adaptateur peuvent consulter les détails de la garantie de leur ordinateur portable ou de leur adaptateur pour savoir s’ils peuvent demander un remplacement avec la garantie.