Si les données envoyées à l’imprimante sont corrompues ou interrompues, vous remarquerez peut-être que l’imprimeur est en train d’imprimer au lieu du document source. Cette impression de symboles aléatoires est un problème commun au pilote et peut se produire avec n’importe quelle imprimante, comme le signalent plusieurs utilisateurs d’imprimantes dans Microsoft Community Answers.

En fait, je vais installer HP Laserjet 5L sur mon ordinateur portable. et bien sûr, j'ai utilisé la mise à jour de Windows qui se trouve dans l'onglet «Ajouter une imprimante» et ai installé le pilote laserjet 5L. le problème est que lorsque j'essaie d'imprimer un document, il apparaît sous forme de symboles et de lettres aléatoires.

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème du charabia.

Mon imprimante imprime des symboles aléatoires

1. Exécuter le dépannage de l'imprimante

1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
3. Cliquez sur l'onglet Dépannage.
4. Sous « Groupe et en cours d'exécution », cliquez sur l'imprimante.
5. Maintenant, cliquez sur Run the Troubleshooter.

   

6. Désormais, Windows lancera le dépanneur et recherchera tout problème affectant l’imprimante.
7. Appliquez les correctifs recommandés et redémarrez le système. Essayez d'imprimer à nouveau et vérifiez s'il y a des améliorations.

2. Mise à jour du pilote d'imprimante

1. Appuyez sur Windows Key + R pour ouvrir Run.
2. Tapez devmgmg.msc et appuyez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la section Imprimante.
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

   

5. Sélectionnez " Rechercher automatiquement le pilote mis à jour ".

   

6. Windows examinera toutes les mises à jour en attente pour le pilote et l'installera. Cela peut nécessiter une connexion Internet pour télécharger de nouveaux pilotes.
7. Si les mises à jour sont installées, redémarrez l'ordinateur et vérifiez si des améliorations ont été apportées.

Assurez-vous que vos pilotes d'imprimante sont toujours mis à jour automatiquement avec ces solutions logicielles de mise à jour de pilotes.

3. Effacer la file d’imprimante

1. Effacer la file d'attente de l'imprimante peut vous aider à effacer toutes les tâches d'impression indésirables susceptibles de créer des problèmes avec les données de l'imprimante.
2. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.
3. Tapez control et appuyez sur OK pour ouvrir le Panneau de configuration.
4. Sélectionnez Matériel et audio> Imprimantes et périphériques.

   

5. Maintenant, double-cliquez sur votre imprimante.
6. Annulez tous les travaux d'impression attribués à l'imprimante.
7. Vous devriez également pouvoir annuler les travaux d'impression à partir de la barre des tâches.
8. Maintenant, essayez d'imprimer à nouveau et vérifiez les améliorations.

4. Désinstallez et réinstallez l'imprimante

1. Appuyez sur Windows Key + R pour ouvrir Run.
2. Tapez control et appuyez sur OK pour ouvrir le Panneau de configuration.
3. Sélectionnez Matériel et audio> Périphériques et imprimantes.
4. Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Supprimer le périphérique.

   

5. Cliquez sur Oui pour confirmer l'action.
6. Une fois l'imprimante retirée, vous devez la réinstaller.