Parfois, la mise à jour de Windows 10 peut devenir une expérience désagréable. Les utilisateurs peuvent généralement installer les mises à jour Windows sur leurs systèmes sans aucun problème, mais ils ne peuvent parfois pas avoir la tranquillité pendant le processus.

Parfois, l’installation de mises à jour Windows peut provoquer quelques problèmes principalement liés aux correctifs et à la compatibilité. Si, Dieu nous en préserve, vous rencontrez ce type d'erreurs de mise à jour infructueuses, vous devez commencer par rechercher le code d'erreur manuellement et, une fois que vous l'avez trouvé, vous devrez rechercher à nouveau des conseils de dépannage.

Finalement, Microsoft a voulu offrir un coup de main et a développé SetupDiag.exe.

SetupDiag.exe s'exécute hors ligne sur le système affecté ou à un autre emplacement

SetupDiag.exe est un logiciel de diagnostic autonome qui facilite la recherche de tous les détails nécessaires sur les raisons pour lesquelles une mise à niveau de Windows 10 n'a pas abouti. Avant de pouvoir utiliser cet outil pratique, vous pouvez installer Microsoft.NET Framework 4 sur votre système.

L'outil examine principalement les fichiers journaux d'installation de Windows et les analyse afin de déterminer la cause essentielle de l'échec de la mise à jour. Ce logiciel peut être exécuté avec succès sur un ordinateur sur lequel la mise à jour de Windows 10 n'a pas été installée. Vous pouvez également exporter les journaux du système affecté vers un autre, puis exécuter SetupDiag.exe hors connexion.

Voici comment fonctionne l'outil

Après avoir installé le logiciel, vous pouvez l’utiliser pour des analyses et des vérifications. Chaque fois que Windows se heurte à une situation susceptible de compromettre le bon fonctionnement du système, le système s’arrête, ce qui est dû à une vérification des bogues (crash du système, erreur d’arrêt ou BSOD, erreur du noyau).

Généralement, la cause de cet incident désagréable provient de matériel, de pilotes ou de logiciels connexes. Vous pouvez installer les outils de débogage Windows sur le système qui exécute SetupDiag. Si vous choisissez d'exécuter l'outil sans paramètres, il tentera de localiser les fichiers journaux créés par Windows 10 au cours du processus de mise à niveau dans les dossiers par défaut du système.

Le logiciel crée un fichier results.log une fois l'analyse terminée. Tous les problèmes liés à la mise à jour sont rapidement détectés dans le fichier journal. SetupDiag a également créé une archive zip contenant tous les fichiers journaux et enregistre également le fichier Logs.zip. Comme nous l'avons dit, vous pouvez également exécuter cet outil en mode hors connexion pour analyser les fichiers copiés à partir d'un autre système.

Il est préférable de lire la note complète sur le fonctionnement de SetupDiag.