Microsoft vient d'implémenter les remboursements d'achat numérique dans Xbox One et Microsoft Store. Cela fait de Xbox One la première console à prendre en charge cette stratégie et rapproche les services de Microsoft d'une plate-forme encore plus populaire, Steam.

Le nouveau système de «remboursement en libre service» est pour le moment uniquement disponible sur la bague de prévisualisation «Alpha» de la Xbox One. Cela signifie que Microsoft teste toujours la nouvelle fonctionnalité avant de la diffuser au grand public. Et, selon la société, la période de test ne durera pas trop longtemps, car les remboursements en libre service devraient bientôt être acheminés vers Xbox One et Microsoft Store.

Comme nous l'avons déjà mentionné, le nouveau système de remboursement en libre service de Microsoft fonctionnera de la même manière que la politique de retour de Steam. Les joueurs auront donc 14 jours à compter de l'achat pour demander un remboursement. De plus, l'éligibilité au remboursement ne s'applique que si vous avez joué au jeu pendant moins de deux heures.

Les remboursements ne peuvent être demandés qu'à partir de la section «Historique des commandes» de votre compte Microsoft et uniquement à partir d'un navigateur Web. Aucune option de remboursement ne sera proposée directement dans l'application Windows Store ou dans le tableau de bord Xbox. Microsoft avertit également les utilisateurs que la société "se réserve le droit de bloquer l'accès aux utilisateurs qui abusent des remboursements en libre service".

En plus de tout, la politique de retour exclut «le contenu téléchargeable, les abonnements de saison et les add-ons».

Donc, si vous n'êtes pas satisfait du jeu que vous venez d'acheter, ou si vous rencontrez un problème grave (et nous savons que les jeux Windows Store ne sont pas sans défaut, pour être honnête), vous pourrez demander votre argent en retour. Assurez-vous simplement de ne pas enfreindre les règles.