Microsoft exécute actuellement des tests pour le système de remboursement de la boutique Windows pour certains participants des programmes Windows 10 et Xbox Insider. Le programme permet aux utilisateurs de rembourser les produits numériques achetés sur le Windows Store de la même manière que Steam, avec une apparence apparemment plus limitée de Microsoft.

Certains des critères de remboursement sont les suivants:

• L'achat doit être âgé de moins de deux semaines.
• L'élément doit avoir moins de 2 heures d'utilisation.
• L'élément doit avoir été téléchargé et lancé au moins une fois.
• La demande de remboursement ne peut être faite qu'un jour après l'achat initial.

Les achats de DLC et de passe de saison ne sont pas admissibles à un remboursement. Vous découvrirez également que certaines applications Windows 10 risquent de ne pas fonctionner avec ce système de remboursement. Microsoft se réserve le droit de bloquer les utilisateurs Windows 10 qui abusent de ce système de remboursement.

Comment demander un remboursement sur Xbox

• Aller à la page Microsoft Store
• Connectez-vous au compte utilisé lors de l'achat.
• Accédez à votre historique de commandes et chargez-le.
• Trouvez l'article que vous avez acheté et sélectionnez l'option "demander un remboursement".

Le système de remboursement doit être intégré directement dans l'application au lieu d'être uniquement disponible sur le site Web Microsoft Store car, pour le moment, les achats et les remboursements sont séparés.

Windows Store est en concurrence avec Steam et d'autres magasins de logiciels numériques sur Windows, mais pour le moment, le système de remboursement de Microsoft reste plus limité que le système de remboursement de Valve sur Steam.

Nous attendons toujours de voir exactement comment cela va être implémenté une fois qu'il sera disponible sur Xbox et Windows, et s'il sera déployé avec une nouvelle version du Store.