Les sous-traitants de Microsoft peuvent écouter vos appels skype
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Vidéo: Skype Entreprise - Gérer les renvois d'appels 2024
Ces derniers temps, Google et Apple ont été critiqués pour avoir utilisé des services de transcription humaine pour Google Assistant et Siri. Les deux entreprises ont suspendu la mauvaise pratique à la suite du contrecoup.
Il semble que Google et Apple ne sont pas les seules entreprises impliquées dans ces pratiques. Microsoft utiliserait son service de traduction pour écouter vos appels Skype.
Étonnamment, la société a embauché des entrepreneurs humains pour se faufiler dans les appels passés sur la plate-forme. La nouvelle a été confirmée après la fuite récente de certains enregistrements audio internes, de captures d'écran et de documents.
L'histoire ne s'arrête pas là, ils écoutent aussi vos commandes vocales. Microsoft enregistre toutes les commandes vocales que vous utilisez pour communiquer avec Cortana.
Bien que les enregistrements audio diffusés soient plus courts, il est fort probable que les extraits soient plus longs dans d'autres cas.
Le service de traduction intégré de Skype a été lancé en 2015. Des milliards d'utilisateurs de Skype l'utilisent pour obtenir des traductions audio en temps réel. Le service utilise l'intelligence artificielle pour produire des traductions impressionnantes lors d'appels vidéo et audio.
Cependant, l'IA dépend toujours de l'homme pour améliorer ses performances. De nombreuses entreprises embauchent du personnel pour améliorer les algorithmes d'intelligence artificielle et Microsoft suit cette suite.
Selon le site Web officiel de Skype, Microsoft analyse les appels audio qui utilisent le service de traduction de Skype pour l’améliorer.
Il est à noter que l'entreprise n'a jamais clairement indiqué qu'elle utilisait des humains pour effectuer les tâches d'analyse. Cependant, beaucoup sont convaincus que c'est le cas.
Voici comment Microsoft a répondu
Microsoft a déclaré que la stratégie est clairement expliquée dans la documentation Cortana et dans la section FAQ de Skype selon laquelle elle améliore le service de traduction basé sur les données vocales. Microsoft n'a pas nié l'élément humain dans la phase d'analyse.
Microsoft a expliqué qu’elle utilise un portail en ligne sécurisé pour partager les données audio avec ses sous-traitants. De plus, cela garantit la suppression des détails d'identification, y compris les identifiants de périphérique et d'utilisateur.
Quelle est votre opinion sur l'histoire? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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