Problèmes de connexion au groupe Microsoft: 5 solutions simples pour les résoudre
Table des matières:
- Comment résoudre les problèmes de connexion à Microsoft Band
- Solution 1 - Désinstallez et réinstallez l'application Microsoft Band.
- Solution 2 - Désactiver Bluetooth, redémarrer et dissocier
- Solution 3 - Vider le cache de données des applications et vider le cache de Dalvik
- Solution 4 - Réinitialiser le Microsoft Band
- Solution 5 - Attendez une nouvelle mise à jour
- Conclusions
Vidéo: How to factory reset the Microsoft Band 2024
De nos jours, le maintien d'une vie saine et bien équilibrée peut s'avérer être un véritable défi. Équilibrer nos heures de travail et le reste de la journée pour régler nos problèmes quotidiens est un acte difficile. Mais, comme il se doit, le but est d’instaurer un mode de vie sain. Nous devons protéger notre corps afin de maintenir notre équilibre mental et émotionnel.
Maintenant, il existe quelques «astuces» à utiliser pour garantir cet équilibre chaque jour. Et une telle solution est le Microsoft Band, un gadget qui peut vous aider à faire de l’exercice judicieux chaque jour. La meilleure chose à faire est que le Microsoft Band peut être associé à votre smartphone, vous pouvez donc appliquer votre propre programme d'exercices à tout moment. Bien entendu, il existe des applications Microsoft Band dédiées disponibles pour les principales plates-formes de système d'exploitation actuellement disponibles sur le marché.
Cependant, l'objectif de ce didacticiel n'est pas de passer en revue le Microsoft Band, mais de vous montrer comment résoudre un problème courant qui a récemment affecté de nombreux utilisateurs: le problème de la connexion. Apparemment, l'application Microsoft Band (quel que soit la plate-forme de système d'exploitation que vous utilisez actuellement) présente un petit problème qui empêche le processus habituel d'inclusion.
Ne vous inquiétez pas, puisque nous parlons d'un bogue logiciel, il existe différentes solutions qui peuvent être utilisées afin de résoudre facilement le problème déjà traité. Maintenant, si vous n'avez pas déjà rencontré ce problème, voici le comportement principal: vous ouvrez l'application Microsoft Band et entrez vos informations de connexion (l'identifiant Microsoft et votre mot de passe personnel) et au lieu d'être invité avec l'application réelle. vous obtenez un écran blanc indiquant « Nous vous connectons à votre compte Microsoft », qui entre dans un état de boucle. Vous ne pouvez donc pratiquement jamais utiliser l'application Band sur votre smartphone ou votre tablette.
Si vous obtenez cette erreur de connexion, vous ne devriez pas paniquer. Ce n'est pas un problème matériel, mais un problème logiciel qui peut être facilement résolu à l'aide de quelques étapes simples, expliquées dans ce tutoriel.
Comment résoudre les problèmes de connexion à Microsoft Band
Solution 1 - Désinstallez et réinstallez l'application Microsoft Band.
Comme d’habitude, la première chose à faire devrait être un nouveau départ. Alors, désinstallez l’application de votre téléphone et réinstallez-la ensuite. Cela devrait corriger les bogues liés aux processus bloqués qui s'exécutent en arrière-plan ou à tout autre problème de compatibilité. L’opération de désinstallation / installation ne devrait prendre que quelques instants pour que vous puissiez réessayer la séquence de connexion en quelques minutes.
Solution 2 - Désactiver Bluetooth, redémarrer et dissocier
Vous pouvez également tenter de résoudre le problème de connexion Microsoft Band en essayant de reconnecter la bande à votre téléphone et au système d'exploitation mobile utilisé. Vous pouvez le faire facilement en désactivant la connexion Bluetooth, en dissociant l'application de votre appareil et en redémarrant votre appareil une fois l'opération terminée. Finalement, vous devrez réinstaller l'application et la reconnecter avec votre téléphone via Bluetooth.
Solution 3 - Vider le cache de données des applications et vider le cache de Dalvik
Si vous rencontrez toujours des problèmes lorsque vous essayez de vous connecter à l'application Microsoft Band, vous devez également essayer d'effacer le cache de votre appareil. De cette manière, vous pouvez vous assurer qu’aucun processus lié à la bande n’est encore en cours d’exécution sur votre combiné après la suppression du logiciel. En effaçant le cache, vous pouvez ensuite obtenir une nouvelle installation de l'application, ce qui vous permet d'actualiser les processus de connexion.
Solution 4 - Réinitialiser le Microsoft Band
Jusqu'à présent, nous avons appliqué des solutions qui ne visaient pas le groupe. Mais une réinitialisation peut également vous aider à résoudre tous les problèmes. Vous pouvez choisir de redémarrer votre Microsoft Band en procédant comme suit:
- Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation et d’action et maintenez-les enfoncés. Après 3 secondes, le message «Éteindre» s’affiche.
- Balayez vers la gauche et appuyez sur 'oui', ou continuez à appuyer sur les touches déjà mentionnées pendant environ 8 secondes.
- Finalement, l'écran clignotera en rouge. Vous pouvez maintenant relâcher les boutons pour lancer un redémarrage rapide ou continuer à appuyer sur les touches pendant quelques instants afin d'éteindre complètement votre gadget.
- Une fois terminé, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Microsoft Band.
Le processus de réinitialisation peut être effectué différemment, en utilisant les paramètres intégrés comme indiqué ci-dessous:
- Sur votre groupe, appuyez sur l'icône Paramètres.
- Naviguez vers le pouvoir.
- Balayez vers la gauche et choisissez "Réinitialisation".
- Appuyez sur 'réinitialiser l'appareil'.
- Lorsque vous êtes interrogé sur «effacer toutes les données», choisissez «oui».
Bien sûr, après avoir appliqué la réinitialisation, vous devez configurer à nouveau le Microsoft Band - rétablir la connexion Bluetooth.
Solution 5 - Attendez une nouvelle mise à jour
Le problème de connexion peut apparaître après une mise à jour. Si tel est le cas, les solutions de dépannage répertoriées ne fonctionneront pas pour vous. Vous devrez peut-être attendre une nouvelle mise à jour officielle. Tous les problèmes seront alors automatiquement résolus. Quoi qu'il en soit, assurez-vous simplement que vous utilisez la dernière version de l'application Microsoft Band et que tout est à jour sur votre smartphone.
Conclusions
Espérons que les instructions de ce didacticiel vous ont aidé à résoudre les problèmes de connexion Microsoft Band. Nous mettrons à jour ce guide étape par étape dès que nous trouverons de nouvelles solutions qui pourraient fonctionner pour vous.
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