Microsoft reconnaît les bugs liés à l'imprimante causés par le correctif de novembre
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Vidéo: Résoudre les problèmes d' application Windows 10 ou réparer ou réinitialiser via le Microsoft Store 2024
De nombreux utilisateurs de Windows 10 ont indiqué qu'ils ne pouvaient pas imprimer après avoir installé les dernières mises à jour du système.
Plus précisément, rien ne s’est produit quand ils ont appuyé sur le bouton Imprimer et un code d’erreur est apparu à l’écran.
Microsoft a récemment reconnu ce problème et confirmé qu'il fournirait le correctif dans une prochaine version.
Après avoir installé cette mise à jour, certaines imprimantes Epson SIDM et Dot Matrix ne peuvent pas imprimer sur les systèmes x86 et x64. Microsoft et Epson ont déterminé la cause du problème et travaillent sur une solution. Ce problème n’est pas lié au pilote d’imprimante. L’installation de pilotes d’impression actuels ou anciens ne résoudra donc pas le problème.
Comment corriger les bugs Epson Printer après Patch Tuesday
Il est à noter que ces bogues d'impression gênants affectent toutes les versions de Windows, y compris Windows 7, Windows 8.1 et toutes les versions de Windows 10.
Toutefois, à en juger par les rapports des utilisateurs, il semble que ce problème soit répandu chez les utilisateurs de Windows 10.
Comme vous pouvez le constater, la désinstallation et la réinstallation de vos pilotes d’imprimante ne résoudront pas ce problème. La meilleure solution consiste simplement à désinstaller les correctifs problématiques.
Voici la liste de toutes les mises à jour de novembre du correctif de novembre pouvant entraîner des problèmes sur les imprimantes Epson:
- Windows 10 1709 KB4048955 Build 16299.64
- Windows 10 1703 KB4048954 Build 15063.726
- Windows 10 1607 KB4048953 Build 14393.1884
- Windows 10 1511 KB4048952 Build 10586.1232
- Windows 10 1507 KB4048956 Construire 10240.17673
- Windows 8.1 KB4048958
- Windows 7 KB4048957
Allez au Panneau de configuration> Programmes> Programmes et fonctionnalités> Afficher les mises à jour installées. Localisez la mise à jour problématique et désinstallez-la.
Ensuite, suspendez temporairement les mises à jour pour vous assurer que votre ordinateur n’installera pas automatiquement les derniers correctifs. Voici les étapes à suivre: allez dans Paramètres> Mises à jour> Options avancées> et sélectionnez l'option "Suspendre les mises à jour".
Bien entendu, si vous possédez plusieurs imprimantes, vous pouvez utiliser la seconde jusqu'à ce que vous puissiez utiliser l’imprimante Epson en toute sécurité.
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