Microsoft reconnaît les bugs bluetooth causés par la mise à jour des créateurs
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Microsoft a commencé à diffuser la mise à jour des créateurs au grand public le 11 avril. Les premiers utilisateurs ont rapidement signalé divers problèmes liés à Bluetooth, mais Microsoft n'a pas encore résolu ces problèmes.
La bonne nouvelle est que le géant de Redmond a officiellement reconnu que la mise à jour pour les créateurs rompt le Bluetooth. La société doit déployer un correctif logiciel dès que possible.
Nous sommes conscients que certains utilisateurs de radios Broadcom peuvent rencontrer des problèmes de connexion de périphérique Bluetooth LE (lorsque Paramètres est ouvert) après la mise à niveau vers Windows 10 Creators Update. Nous travaillons pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Pour diverses questions liées à Bluetooth, Microsoft recommande d’exécuter le nouvel outil de dépannage Bluetooth, un nouvel outil de dépannage que vous trouverez sur la page Paramètres. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Recherche et résolution d'autres problèmes> Dépannage.
Après avoir exécuté l'utilitaire de résolution de problèmes Bluetooth, fermez la page Paramètres et laissez à votre appareil le temps de se reconnecter. Gardez à l'esprit que cela peut prendre plus de temps que d'habitude.
Si vous rencontrez toujours des problèmes Bluetooth, installez les dernières mises à jour de pilotes pour vos périphériques Bluetooth. Ensuite, déconnectez-les, reconnectez-les et vérifiez si le problème persiste.
Maintenant, si ces étapes ne vous ont pas aidé, vous pouvez partager vos commentaires dans le Hub de commentaires. Il y a beaucoup de soumissions de bogues Bluetooth et vous pouvez soit ajouter votre vote à un problème connu rencontré par d'autres, soit soumettre le vôtre afin que d'autres puissent ajouter leur vote au vôtre.
N'oubliez pas de fournir à Microsoft des informations supplémentaires sur votre problème afin d'aider les ingénieurs Windows à comprendre la cause du problème.
Pour rappel, les problèmes Bluetooth les plus courants dans la mise à jour de Windows 10 Creators sont les suivants:
- La souris Bluetooth cesse de fonctionner après une période d'inactivité
- Les périphériques Bluetooth LE ne répondent pas
- Pas de son sur les écouteurs Bluetooth.
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