Si votre imprimante Canon affiche une erreur 5011, c'est principalement parce que la cartouche de l'imprimante est bloquée. Selon Canon, l’erreur peut être corrigée par les centres de service Canon agréés. Cependant, l’erreur peut parfois être corrigée par l’utilisateur lui-même.

Êtes-vous confronté à l'erreur 5001 sur votre imprimante Canon? Essayez d'abord avec la séquence du cycle d'alimentation. Cela devrait résoudre le problème plus souvent. Par contre, si le problème persiste, vérifiez la cartouche et envisagez de la retirer puis de la réinsérer. Cela devrait résoudre l'erreur 5001. Lisez l'explication détaillée de chaque étape ci-dessous.

Comment réparer l'erreur d'imprimante Canon 5011 avec

1. Effectuer un cycle d'alimentation
2. Vérifiez la cartouche
3. Retirer et réinsérer la cartouche

1. Effectuer un cycle d'alimentation

Le correctif le plus simple pour cette erreur consiste à effectuer un cycle d'alimentation. Cela effacera toute configuration endommagée et obligera l'imprimante à ajouter une nouvelle configuration. Voici comment faire.

1. Débranchez le cordon d'alimentation de votre imprimante ainsi que le câble USB connecté à votre PC.
2. Laissez l’imprimante hors tension pendant au moins 3 minutes. Après trois minutes, rebranchez le cordon d'alimentation et le câble USB et allumez-le.

Vérifiez les améliorations après le redémarrage de l'imprimante. Sinon, continuez les étapes de dépannage.

1. Éteignez à nouveau l'imprimante.
2. Ouvrez le couvercle de l'imprimante pour le scanner. Allumez l'imprimante à nouveau en maintenant le couvercle ouvert.
3. Fermez le couvercle après le redémarrage de l’imprimante. Vérifiez les améliorations.

2. Vérifiez la cartouche

Étant donné que l'erreur 5011 apparaît généralement si la cartouche d'imprimante est bloquée, il est recommandé de vérifier la même chose.

Éteignez votre imprimante et vérifiez si un morceau de papier ou quelque chose d'autre est coincé dans l'imprimante en bloquant la cartouche. Même un petit objet peut causer cette erreur. Alors, analysez l'imprimante à fond.

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3. Retirez et réinsérez la cartouche

Si vous n'avez pas déjà essayé, essayez de retirer et de réinsérer la cartouche avec précaution.

Vous pouvez également essayer de nettoyer toutes les bandes d’encodeur situées derrière l’imprimante. Réinsérez la cartouche après avoir nettoyé l'encodeur et vérifié si des objets étaient coincés à l'intérieur de l'imprimante.

Allumez l’imprimante et voyez si l’erreur est résolue. Si le problème persiste, vous devrez peut-être vous rendre chez un centre agréé pour réparation.