Si vous ne parvenez pas à télécharger Sea of Thieves sur Windows 10, procédez comme suit:
Table des matières:
- Résoudre les problèmes de téléchargement avec Sea of Thieves
- 1. Voir si l'heure / la date sur votre PC est correcte
- 2. Réinitialiser le Windows Store
- 3. Recherchez les mises à jour de Windows 10.
- 4. Obtenir de l'aide de Microsoft
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Comme nous vous l'avions annoncé hier, Sea of Thieves a été officiellement lancé sur Windows 10 et Xbox One. Et selon certaines estimations, il y aurait déjà environ 1 million de joueurs actifs.
Et, comme c'est souvent le cas, beaucoup se sont plaints de ne pouvoir télécharger le jeu à partir du Windows Store. Microsoft Studios est conscient de ce problème et a publié quelques suggestions.
Résoudre les problèmes de téléchargement avec Sea of Thieves
Voici ce que Microsoft suggère officiellement de faire au cas où vous ne pourriez pas télécharger Sea of Thieves à partir du magasin:
1. Voir si l'heure / la date sur votre PC est correcte
C'est étrange, mais apparemment, si l'horloge de votre PC est désynchronisée par rapport au reste du monde, cela peut provoquer une erreur. Ce que vous devez faire c'est:
- Faites un clic droit sur l'horloge de votre bureau et sélectionnez “Ajuster la date / l'heure”.
- sur le nouvel écran, vous pouvez régler l’heure et les fuseaux horaires automatiquement.
- allumez-les et redémarrez votre appareil Windows 10.
Au cas où tout cela ne fonctionnerait pas, nous avons un article complet sur la façon de réparer votre horloge Windows 10 si elle ne va pas.
2. Réinitialiser le Windows Store
Une simple actualisation du Windows Store efface le cache et actualise votre bibliothèque et vos autorisations. Voici les étapes à suivre:
- Fermez l'application Windows Store si vous l'avez ouverte.
- Cliquez sur Démarrer et tapez wsreset
- Cliquez avec le bouton droit sur la commande et cliquez sur «Exécuter en tant qu'administrateur». Sur la boîte de permission Windows, cliquez sur “Oui” ou “Exécuter”.
- Un écran noir MS Dos apparaît pendant quelques secondes. Après sa disparition, le magasin s'ouvrira automatiquement.
- Essayez encore d'installer Sea of Thieves
Si cela ne fonctionne pas, votre cache Windows Store est peut-être endommagé. Voici donc un correctif potentiel. Et si le Microsoftt Store vous manque totalement, voici comment procéder.
3. Recherchez les mises à jour de Windows 10.
Pour vous assurer que vous exécutez les dernières mises à jour de Windows 10, cliquez simplement sur Démarrer et tapez «mises à jour» dans le champ de recherche. Si vous avez reçu les dernières mises à jour, effectuez un arrêt et un redémarrage complets de votre ordinateur.
4. Obtenir de l'aide de Microsoft
Bien sûr, il y a toujours support.microsoft.com où plus de conseils de dépannage peuvent être trouvés. En outre, nous recommandons également les guides suivants:
- Correctif: Windows 10 Store n'autorisant pas l'achat d'une application
- Correctif: les jeux du Windows Store ne seront pas téléchargés dans Windows 10
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