Vous êtes peut-être sur votre lieu de travail ou à la maison et vous souhaitez étendre l’affichage de votre bureau, mais votre ordinateur portable ne détecte pas le second moniteur. Cela peut être frustrant, surtout si vous êtes pressé par le temps.

Si tel est votre cas ou votre expérience, voici comment y remédier.

Ordinateur portable ne détectera pas le deuxième moniteur? Résoudre avec ces étapes

1. Vérifier les paramètres d'affichage
2. Exécuter le dépannage du matériel et des périphériques
3. Effectuer une restauration du système
4. Installer les dernières mises à jour de pilotes
5. Rechercher les modifications matérielles
6. Installer les pilotes en mode de compatibilité
7. Vérifier les paramètres du moniteur
8. Mettre à jour le pilote vidéo de base
9. Vérifier si le deuxième moniteur est activé

Solution 1: Vérifier les paramètres d'affichage

Sous Paramètres d'affichage, une option est disponible pour les affichages multiples. Si votre ordinateur portable ne détecte pas le second moniteur, cette option ne s'affichera pas ou ne détectera pas de moniteur externe.

Si le moniteur est détecté, l'option Affichages multiples apparaîtra dans la liste du menu déroulant en regard de Affichage.

Si cette liste déroulante n'apparaît pas, cliquez sur Détecter pour vous assurer que le moniteur que vous souhaitez étendre est activé et branché correctement sur votre port vidéo.

Sélectionnez également la source correcte sur les commandes de votre moniteur pour utiliser le port vidéo approprié.

Solution 2: exécuter le dépanneur du matériel et des périphériques

Si votre ordinateur portable ne détecte pas le second moniteur, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques pour résoudre le problème.

Ceci vérifie les problèmes courants et garantit que tout nouveau périphérique ou matériel est correctement installé sur votre ordinateur.

Voici comment s'y prendre:

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer
2. Sélectionnez Panneau de configuration
3. Allez à l'option " Voir par" en haut à droite
4. Cliquez sur la flèche de la liste déroulante et sélectionnez Grandes icônes.
5. Cliquez sur Dépannage
6. Cliquez sur Voir tout option dans le volet gauche
7. Cliquez sur Matériel et périphériques
8. Cliquez sur Suivant pour exécuter le dépanneur

Suivez les instructions pour exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes de matériel et de périphériques. L'utilitaire de résolution de problèmes commencera à détecter tout problème pouvant empêcher votre ordinateur portable de détecter le second moniteur.

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Solution 3: effectuez une restauration du système

Utilisez la restauration du système pour créer des points de restauration lorsque vous installez de nouvelles applications, de nouveaux pilotes ou des mises à jour Windows, ou lorsque vous créez des points de restauration manuellement.

Si l'ordinateur portable ne détecte pas le second moniteur, essayez de restaurer le système et voyez si cela vous aide.

Voici comment effectuer une restauration du système:

1. Cliquez sur Démarrer
2. Accédez au champ de recherche et tapez Restauration du système.
3. Cliquez sur Restauration du système dans la liste des résultats de la recherche.
4. Entrez le mot de passe de votre compte administrateur ou accordez des autorisations si vous y êtes invité.
5. Dans la boîte de dialogue Restauration du système, cliquez sur Choisir un autre point de restauration.
6. Cliquez sur Suivant
7. Cliquez sur un point de restauration créé avant que vous n'ayez rencontré le problème.
8. Cliquez sur Suivant
9. Cliquez sur Terminer

La restauration n'affecte pas vos fichiers personnels. Cependant, il supprime les applications, les pilotes et les mises à jour installés après la création du point de restauration.

Pour revenir à un point de restauration, procédez comme suit:

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer
2. Sélectionnez Panneau de configuration
3. Dans la zone de recherche du panneau de configuration, tapez Récupération.
4. Sélectionnez la récupération
5. Cliquez sur Open System Restore
6. Cliquez sur Suivant
7. Choisissez le point de restauration lié au programme / application, pilote ou mise à jour posant problème
8. Cliquez sur Suivant
9. Cliquez sur Terminer

Solution 4: Installez les dernières mises à jour de pilotes

Il y a trois façons de le faire:

1. Vérifiez les mises à jour Windows pour les dernières mises à jour de pilotes et installez-les.
2. Installer les pilotes à partir du site Web du fabricant
3. Installer les pilotes à partir du Gestionnaire de périphériques

Vérifiez les mises à jour Windows pour les dernières mises à jour de pilotes et installez-les.

Si vous vérifiez les mises à jour Windows et trouvez que les mises à jour de pilotes sont disponibles, installez-les et vérifiez si cela permet de résoudre le problème.

Suivez ces étapes pour faire ceci:

1. Cliquez sur Démarrer
2. Aller au champ de recherche
3. Type Mises à jour
4. Dans la fenêtre des paramètres de Windows Update, cliquez sur Rechercher les mises à jour et installez toutes les mises à jour répertoriées.

Windows détectera immédiatement la configuration de votre système et téléchargera les pilotes appropriés.

Les pilotes importants que vous devez télécharger après l'installation ou la mise à niveau vers Windows 10 incluent les pilotes de jeu de puces, vidéo, audio et réseau (Ethernet / sans fil). Pour les ordinateurs portables en particulier, téléchargez également les derniers pilotes Touchpad.

Installer les pilotes à partir du site Web du fabricant

Vous pouvez également trouver des pilotes dans la section support du site Web du fabricant pour votre type d'ordinateur portable. Accédez à la sous-section Logiciels et pilotes (en fonction de la marque de l'ordinateur portable que ce nom peut changer) ou recherchez des pilotes à l'aide de Google afin d'obtenir un lien direct vers le site Web du fabricant de votre périphérique.

Une fois que vous êtes sur le site Web, recherchez et téléchargez, puis installez les pilotes appropriés manquants sur votre ordinateur portable afin que celui-ci ne détecte pas un deuxième moniteur.

Installer les pilotes à partir du Gestionnaire de périphériques

Si Windows Update ne détecte pas votre pilote ou que vous ne parveniez pas à l'obtenir sur le site Web du fabricant, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur portable et installer manuellement le pilote en procédant comme suit:

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer
2. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques
3. Sélectionnez l'appareil
4. Clic droit dessus
5. Sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote.
6. L'assistant de mise à jour du pilote se lancera. Sélectionnez Rechercher automatiquement le pilote mis à jour ou Rechercher un pilote sur mon ordinateur.

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Solution 5: recherche de modifications matérielles

Voici comment faire ceci:

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer
2. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques
3. Allez sur les moniteurs et cliquez pour développer la liste
4. Vous verrez deux moniteurs, cliquez avec le bouton droit sur le pilote du deuxième moniteur.
5. Sélectionnez Désinstaller
6. Cliquez sur l'icône Rechercher les modifications sur le matériel.

S'il contient un fichier PnP générique, désinstallez le pilote et téléchargez le dernier pilote à partir du site Web du fabricant, comme expliqué dans la solution 4 ci-dessus.

1. Cochez la case Inclure les sous-dossiers.
2. Cliquez sur Suivant et attendez la fin de l'assistant.

Solution 6: Installer les pilotes en mode de compatibilité

Suivez ces étapes pour installer en mode de compatibilité:

1. Téléchargez le dernier pilote sur le site Web du fabricant
2. Enregistrez-le sur votre disque local
3. Faites un clic droit sur le fichier d'installation du pilote
4. Cliquez sur Propriétés
5. Cliquez sur l' onglet Compatibilité
6. Cochez la case en regard de Exécuter ce programme en mode de compatibilité.

   

7. Sélectionnez le système d'exploitation dans la liste déroulante
8. Le pilote va installer, puis vérifier sa fonctionnalité.
9. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le problème persiste

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Solution 7: vérifiez les paramètres du moniteur

Si votre moniteur ne prend pas en charge les adaptateurs, l'ordinateur portable ne détectera pas le second moniteur. Cela signifie idéalement que votre moniteur ne peut fonctionner que par des connexions droites.

Solution 8: mise à jour du pilote vidéo de base

Voici comment faire ceci:

1. Connectez-vous en tant qu'administrateur
2. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer
3. Sélectionnez Panneau de configuration
4. Dans la zone de recherche du Panneau de configuration, tapez Outils d'administration
5. Cliquez sur Outils d'administration
6. Double-cliquez sur Gestion de l'ordinateur
7. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques
8. Localiser les cartes graphiques
9. Sélectionnez la flèche pour faire défiler les périphériques. S'il indique Windows Basic Video, téléchargez le pilote en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote.

Laissez-le fonctionner, puis, une fois terminé, vérifiez si le deuxième moniteur fonctionnera.

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Solution 9: Vérifiez si le deuxième moniteur est activé

Suivez les étapes ci-dessous pour cela:

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer
2. Sélectionnez Panneau de configuration
3. Cliquez sur Matériel et audio
4. Aller à l' affichage
5. Cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran
6. Cliquez sur Projeter vers un deuxième écran

   

7. Cliquez sur Étendre

   

8. Sous liste des affichages multiples
9. Cliquez sur Étendre ces affichages

   

10. Cliquez sur Appliquer
11. Cliquez sur OK

Remarque: Si les deux moniteurs ne sont pas visibles sur cet écran, cliquez sur le bouton Détecter.

Une fois que vous avez activé le deuxième moniteur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’écran de votre bureau pour afficher le deuxième moniteur. Si vous choisissez Afficher le bureau uniquement sur 1, l'ordinateur portable ne détectera pas le deuxième moniteur dans le menu Paramètres d'affichage.

Indiquez-nous dans la section commentaires si l'une de ces solutions a résolu le problème.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en novembre 2017 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.