Il y a quelques jours, Microsoft a publié la mise à jour cumulative KB4497935 de May pour les utilisateurs de Windows 10 v1903. Microsoft a corrigé quelques bugs importants affectant cette version du système d'exploitation.

Le premier problème concernait les périphériques USB externes empêchant l'installation des mises à jour de fonctionnalités de Windows 10.

Certains utilisateurs de Reddit ont signalé que la section Windows Update proposait toujours la même mise à jour. Ce fait a surpris les utilisateurs, car KB4497935 était déjà installé sur leurs appareils. Ils se sont plaints du fait que Windows 10 avait installé par erreur la mise à jour trois fois sur leurs ordinateurs.

De plus, lorsque les utilisateurs vérifient manuellement les mises à jour, la section d'informations de mise à jour disparaît soudainement. Les utilisateurs de Windows 10 ont signalé ce problème étrange à Microsoft via Feedback Hub.

Un des utilisateurs frustrés a partagé une expérience similaire.

Encore plus: je reçois une erreur en installant ceci (code: 0x8000ffff). En fait, il n'essaye même pas de l'installer une fois que je redémarre. Il redémarre normalement, sans aucune «préparation de la mise à jour». Je suppose que quelque chose s'est cassé.

KB4494441 affecté par des problèmes similaires

Auparavant, Microsoft avait reconnu un bogue similaire affectant la mise à jour cumulative KB4494441 de mai 2019. Certains utilisateurs ont également signalé qu'il semblait que la mise à jour avait été installée deux fois sur leurs systèmes. Toutefois, Microsoft a confirmé qu'il s'agissait d'un problème connu et que les utilisateurs n'avaient pas à s'en soucier.

Le géant de Redmond a précisé que le KB4494441 nécessite deux étapes d’installation distinctes. Le système redémarre une fois la première partie de la mise à jour installée.

Windows installe ensuite la deuxième partie de la mise à jour suivie d'un redémarrage du système. C'est la raison qui conduit à deux entrées d'installation dans la section historique des mises à jour.

Nous pouvons supposer que probablement cette fois le même problème concerne également KB4497935. Cependant, attendons une confirmation officielle de Microsoft.

Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous si vous rencontrez le même problème.