Correctif complet: votre ordinateur va redémarrer plusieurs fois lors des mises à jour
Table des matières:
- Fix: Votre PC va redémarrer plusieurs fois
- Solution 1: utilisez Malwarebytes
- Solution 2: lancer l'analyse SFC
- Solution 3: lancez le DISM
- Solution 4: exécutez le dépanneur Windows Update
- Solution 5: Exécuter la restauration du système en mode sans échec
- Solution 6: réinitialiser le PC
- Solution 7: Restauration de Windows 8.1 / 7
- Solution 8: réinitialiser les composants Windows Updates
Vidéo: Diagnostic et dépannage quand le système Windows se plante ou se bloque ou se fige 2024
“ Votre PC va redémarrer plusieurs fois ”, si vous obtenez cette invite, ne paniquez pas !. Windows Report vous montrera comment résoudre ce problème.
Certains utilisateurs de Windows 10 ont rencontré ce problème après avoir téléchargé et installé les mises à jour de Windows. Lorsque la mise à jour est presque terminée, l'écran affiche l'animation de chargement circulaire familière de Windows, avec les textes indiqués par « Travailler sur les mises à jour à 99%; N'éteignez pas votre PC. Cela prendra un certain temps »sous l'animation et« Votre PC va redémarrer plusieurs fois »au bas de l'écran.
Cependant, rien ne se passe et le PC continue d'afficher ce message. Ce problème peut être dû à des annuaires corrompus, à des programmes malveillants ou à des mises à jour incomplètes. Si vous vous demandez comment résoudre le problème «Votre ordinateur redémarrera plusieurs fois», son guide vous propose 7 solutions possibles pour le résoudre.
Fix: Votre PC va redémarrer plusieurs fois
- Utiliser Malwarebytes
- Lancer l'analyse SFC
- Lancer le DISM
- Exécuter le dépanneur Windows Update
- Exécuter la restauration du système en mode sans échec
- Réinitialiser le PC
- Revenir à Windows 8.1 / 7
- Réinitialiser les composants Windows Updates
Solution 1: utilisez Malwarebytes
Les programmes malveillants peuvent infecter la base de registre de votre ordinateur, entraînant le problème suivant: «Votre ordinateur redémarrera plusieurs fois». Par conséquent, vous devez utiliser MalwarebytesAdwCleaner - un outil de suppression de logiciels malveillants. Ce programme est un utilitaire gratuit qui va scanner et supprimer les logiciels malveillants de votre PC. Voici comment télécharger, installer et utiliser MalwarebytesAdwCleaner sur votre PC Windows:
- Téléchargez MalwarebytesAdwCleaner.
- Double-cliquez sur le fichier.exe téléchargé et suivez les instructions pour terminer l'installation.
- Après l'installation, cliquez avec le bouton droit sur l'icône MalwarebytesAdwCleaner, puis sélectionnez «Exécuter en tant qu'administrateur» pour ouvrir le programme.
- Dans l'écran MalwarebytesAdwCleaner, cliquez sur le bouton «Analyser» pour lancer l'opération d'analyse.
- Une fois l’analyse terminée, cliquez sur le bouton «Nettoyer».
- Maintenant, cliquez sur “OK” lorsque vous êtes invité à redémarrer votre PC pour terminer le nettoyage.
Vous pouvez également utiliser d'autres programmes tels que l'antivirus intégré Windows - Windows Defender - Bullguard, Bitdefender et ZemanaAntiMalware. Vous pouvez utiliser n'importe lequel de ces outils pour supprimer les logiciels malveillants de votre PC.
- LIRE AUSSI: Les rapports d'installation forcée de Microsoft sur Windows 10 avril
Solution 2: lancer l'analyse SFC
Parfois, votre ordinateur redémarre plusieurs fois à cause d'un fichier système manquant ou mauvais. Pendant ce temps, le vérificateur de fichiers système recherche les fichiers corrompus ou manquants et les répare. Voici comment exécuter une analyse SFC sur votre PC Windows 10:
- Allez dans Démarrer> tapez cmd> cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes> sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Maintenant, tapez la commande sfc / scannow.
- Attendez la fin du processus d'analyse, puis redémarrez votre ordinateur. Tous les fichiers corrompus seront remplacés au redémarrage.
Vous pouvez également utiliser CCleaner pour analyser, réparer et nettoyer les fichiers système défectueux, en particulier les fichiers corrompus responsables du problème. Voici comment faire ceci:
- Téléchargez la version gratuite CCleaner ou Téléchargez la version CCleaner Pro.
- Installez et suivez les instructions pour terminer l'installation.
- Après l'installation, lancez CCleaner, puis cliquez sur l'option «Analyser».
- Une fois que CCleaner a terminé l'analyse, cliquez sur «Run Cleaner». Suivez les instructions pour permettre à CCleaner de supprimer les fichiers temporaires.
Cependant, si cette méthode n’empêche pas votre ordinateur de redémarrer plusieurs fois le problème, vous pouvez passer à la méthode suivante. Vous pouvez également utiliser un outil dédié, tel que IOlO System Mechanic, pour vérifier la corruption des fichiers système.
Solution 3: lancez le DISM
Comme la numérisation SFC, DISM (Deployment Image & Servicing Management) est également un outil permettant de traiter diverses erreurs système, bien que des erreurs plus avancées. Par conséquent, si l'analyse SFC n'a pas abouti, vos chances sont meilleures avec DISM.
- LIRE AUSSI: Correction: Echec de DISM sous Windows 10
Voici comment exécuter DISM sous Windows:
- Appuyez sur les touches Windows + X et exécutez l'invite de commande (Admin).
- Copiez et collez la commande suivante sur la ligne de commande:
- exe / en ligne / Cleanup-image / Restorehealth
- Si le DISM ne peut pas obtenir les fichiers en ligne, essayez d’utiliser votre DVD ou votre installation USB. Insérer le média et taper la commande suivante:
- exe / en ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
- Assurez-vous de remplacer le chemin «C: RepairSourceWindows» de votre DVD ou de votre clé USB.
Solution 4: exécutez le dépanneur Windows Update
Si vous exécutez une version plus récente de Windows 10 ou la mise à jour de Windows 10 Creators, vous pouvez certainement utiliser l'outil de dépannage Windows Update. Cet outil convient à la résolution de plusieurs problèmes liés au système, notamment les problèmes liés à Windows Update.
En attendant, si vous ne savez pas comment utiliser le nouvel outil de dépannage dans Windows 10, suivez simplement les instructions ci-dessous:
- Aller aux paramètres
- Rendez-vous sur Update & Security> Dépannage
- Recherchez Windows Update, puis cliquez sur Exécuter l'outil de dépannage.
- Suivez les instructions à l'écran
- Redémarrez votre ordinateur
- LIRE AUSSI: Correction complète: Erreur de mise à jour 0x80080008 sur Windows 10, 8.1, 7
Solution 5: Exécuter la restauration du système en mode sans échec
Le mode sans échec est un mode de diagnostic sous Windows qui démarre votre ordinateur dans un état limité, avec uniquement des fichiers et des pilotes de base en cours d'exécution. Toutefois, vous pouvez effectuer une restauration du système en mode sans échec pour revenir à un certain point de restauration avant que le problème d'erreur «Votre ordinateur ne redémarre plusieurs fois». Voici comment faire ceci:
- Éteignez votre PC et rallumez-le.
- Accédez à l'option “Exécuter en mode sans échec” et appuyez sur “Entrée”.
- Allez à Démarrer> Tapez “restauration du système” puis appuyez sur “Entrée”.
- Suivez les invites pour revenir à un certain point de restauration.
- Attendez la fin du processus, puis redémarrez.
Remarque: Assurez-vous d’identifier la date du point de restauration avant l’affichage du message d’erreur. En outre, la restauration du système n’affecte aucun de vos fichiers, documents et données personnelles.
- LIRE AUSSI: Correction: la restauration du système ne fonctionne pas dans Windows 8.1, 10 mise à jour
Solution 6: réinitialiser le PC
Si votre ordinateur doit redémarrer plusieurs fois sans démarrer sous Windows, vous voudrez peut-être envisager de le réinitialiser. Cette option est une option de récupération avancée qui restaure votre ordinateur à son état d'usine. Voici comment réinitialiser votre PC Windows 10:
- Allez dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Récupération
- Sélectionnez “Réinitialiser ce PC”
- Choisissez si vous souhaitez conserver ou supprimer vos fichiers et vos applications.
- Cliquez sur "Réinitialiser" pour continuer
Solution 7: Restauration de Windows 8.1 / 7
Parfois, les mises à niveau récentes de Windows 7/8 / 8.1 vers Windows 10 peuvent être à l'origine du problème. Par conséquent, vous pouvez envisager de rétrograder votre système d'exploitation Windows vers son système d'exploitation précédent.
En attendant, vous devez exécuter votre PC en «mode sans échec» afin de rétrograder afin de faciliter le processus. Voici comment faire ceci:
- Accédez au menu Mise à jour et sécurité.
- Sélectionnez l'onglet Récupération.
- Cliquez sur le bouton 'Démarrer' sous l'option 'Revenir à Windows 7/8 / 8.1'.
- Suivez les instructions pour terminer les processus de rétrogradation.
Remarque: Un fichier Windows.old intact (stocké dans C: Windows.old) est la condition préalable essentielle à la rétrogradation.
Solution 8: réinitialiser les composants Windows Updates
Clause de non - responsabilité: cette solution contient des étapes permettant de modifier le registre. Veuillez noter que de graves problèmes peuvent survenir si vous faites cela incorrectement. Par conséquent, suivez ces étapes correctement et attentivement.
Nous vous recommandons vivement de sauvegarder le registre avant de le modifier. En outre, vous pouvez restaurer votre PC à un état de fonctionnement en cas de problème.
Voici comment réinitialiser manuellement les composants Windows Updates:
- Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer
- Sélectionnez Invite de commandes (Admin)
- Cliquez sur Oui lorsqu'on lui demande des autorisations.
- Arrêtez BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update Services en tapant les commandes suivantes à l'invite de commande (hitEnter après chaque commande que vous tapez):
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits d'arrêt nets
- net stop msiserver
- Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 en tapant les commandes ci-dessous dans l'invite de commande, puis appuyez sur Entrée après chaque commande saisie:
- Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Redémarrez BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update Services en tapant les commandes suivantes dans l'invite de commande:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits d'arrêt nets
- net stop msiserver
- Tapez Exit dans l'invite de commande pour la fermer.
Après avoir essayé les étapes ci-dessus, exécutez à nouveau les mises à jour Windows et suivez les instructions pour terminer le processus Windows Update.
- LIRE AUSSI: L'erreur 0x800F0923 bloque les mises à jour de Windows 10
Cependant, certains utilisateurs de Windows ont signalé avoir reçu des invites « Accès refusé » lors de la réalisation de l'étape ci-dessus. Voici ce qu'il faut faire si votre accès est refusé:
- Connectez-vous d'abord en tant qu'administrateur ou utilisez un compte utilisateur administrateur
- Arrêtez le service Windows Update et essayez de renommer le dossier SoftwareDistribution.
- Clic droit Démarrer
- Sélectionnez Run
- Tapez services.msc et appuyez sur OK ou entrez
- Faites défiler et localisez le service Windows Update
- Faites un clic droit et sélectionnez Propriétés
- Arrêtez le service
- Suivez à nouveau les étapes pour réinitialiser les composants Windows Update.
Une fois le processus terminé, accédez à nouveau à la fenêtre «Services», démarrez maintenant le service Windows Update, puis redémarrez l'ordinateur.
Remarque: nous vous recommandons vivement de vérifier le menu «Donnez-moi les mises à jour» pour les autres produits Microsoft lorsque vous utilisez l'option de mise à jour Windows. Windows Updates télécharge et installe les mises à jour requises pour exécuter Windows efficacement.
Faites-nous savoir si l'une de ces solutions a aidé à résoudre le problème «Votre PC va redémarrer plusieurs fois».
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