Microsoft a publié la mise à jour cumulative KB3163018 pour Windows 10, dans le cadre du correctif de juin. À première vue, la mise à jour n’est pas aussi importante pour les utilisateurs habituels, elle ne résout que certains problèmes connus de Microsoft Edge, IE 11, Cortana et d’autres fonctionnalités du système.

Cependant, cette mise à jour est en réalité plus sérieuse que prévu, car en plus de résoudre certains problèmes mineurs, elle posait aussi des problèmes! Au cours des deux derniers jours, les forums communautaires de Microsoft ont été inondés de plaintes de divers utilisateurs concernant des problèmes causés par la mise à jour cumulative la plus récente.

Mise à jour cumulative Windows 10 KB3163018 a signalé des problèmes

La plupart des plaintes concernent l'échec de l'installation de la mise à jour. De nombreux utilisateurs ont déclaré avoir été en mesure de télécharger la mise à jour, mais l’installation a échoué. Bien que cela ne semble pas être un problème susceptible de nuire aux ordinateurs personnels, cela peut en réalité causer de gros dégâts.

Lorsque l'installation de la mise à jour échoue, Windows Update tente à nouveau de l'installer automatiquement, ce qui peut entraîner une sorte de boucle pouvant empêcher Windows d'installer d'autres mises à jour. Dans la mesure où Windows 10 ne concerne que les mises à jour, les utilisateurs souhaiteraient certainement y remédier dès que possible.

Microsoft n'a encore rien dit à ce sujet. La solution reste donc inconnue. Nous pouvons vous recommander d’utiliser le script WUReset pour résoudre ce problème, mais nous ne pouvons garantir que cela fonctionnera.

Bien que les installations échouées gênent la plupart des utilisateurs, quelques personnes ont en fait installé la mise à jour, mais ont rencontré des problèmes causés par le correctif lui-même.

Un utilisateur des forums de la communauté a déclaré que l'icône d'alimentation de son ordinateur avait disparu lors de l'installation de la mise à jour. Malheureusement, personne n’avait de solution adéquate à ce problème, mais le fait positif est que personne d’autre n’a signalé le même problème. Nous supposons donc que cette faille affecte uniquement la majorité des utilisateurs.

Un autre problème signalé est celui de OneDrive après l'installation de KB3163018. À savoir, un utilisateur a signalé sur les forums que tous ses fichiers OneDrive avaient disparu après la mise à jour. En fait, un ingénieur Microsoft l’a atteint, mais sa solution était apparemment inutile.

C’est tout pour notre rapport de problèmes KB3163018, car vous pouvez voir que l’installation échouée est le principal problème, mais ce problème est chose courante dans les mises à jour de Windows 10 depuis le premier jour. Les utilisateurs ne devraient donc pas en être aussi étonnés. Si vous rencontrez un problème que nous n'avons pas abordé ici, n'hésitez pas à le partager avec nous dans les commentaires.