Mise à jour - Microsoft a publié un correctif officiel pour les bogues générés par la mise à jour KB3097877. Allez-y, jetez un œil pour voir si vous rencontrez toujours des problèmes.

Cette semaine, nous avons parlé du correctif mardi de novembre et des nombreux correctifs apportés. Mais, comme c'est presque toujours le cas, il a également réussi à produire une mise à jour bâclée. Cette fois, il semble que le fichier de mise à jour KB 3097877 soit à l'origine de la plupart des problèmes.

Selon plusieurs rapports, une douzaine d’entre eux, le MS15-115 KB 3097877, pose divers problèmes, tels que des plantages d’Outlook, des écrans noirs de connexion réseau, la disparition de la barre latérale et des gadgets de Windows 7, des problèmes liés à Asus Audio Center et plus.

Au moment où nous parlons, Microsoft n’a reconnu aucun problème dans la base de connaissances KB 3097877 et il semble que l’une des solutions pour les résoudre consiste à désinstaller les correctifs ou à revenir à un point de restauration système antérieur.

Problèmes Outlook causés par KB 3097877

Outlook semble être le produit le plus touché de tous. Voici quelques problèmes gênants signalés par les utilisateurs de Windows:

Depuis le chargement de la mise à jour automatique d'Office 2010 la nuit dernière, Outlook se bloque. Au début, il s'est écrasé lorsque j'ai cliqué pour agrandir l'écran principal ou pour envoyer un courriel en plein écran. Maintenant, il s'ouvre, mais avant la fin du démarrage, il s'arrête. L'écran “ Microsoft Outlook a cessé de fonctionner ” apparaît. Ensuite, il se ferme et un écran s’affiche: «Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement. Windows va fermer le programme et vous avertir si une solution est disponible. ”

Beaucoup disent qu'Outlook ne démarrera même pas après les mises à jour de sécurité du 11/11/2015. Mais ce qui semble être le plus gros problème, ce sont les crashs:

Après avoir installé les mises à jour Windows la nuit dernière ou ce matin, Outlook 2010 (sous Windows 7) se bloque après que je clique sur différents messages dans ma boîte de réception (compte gmail). Quelqu'un a-t-il connaissance de conflits potentiels éventuellement inclus dans la mise à jour du 10 novembre 2015 pour Windows?

Juste ce matin, après plusieurs mises à jour hier soir, Amazon, Best Buy et d’autres expéditeurs assortis plantent Outlook lorsque les images sont téléchargées. Désactivé tout Ajouter des ins. Ma solution temporaire consiste à vider la liste des expéditeurs approuvés et à ne pas télécharger les images. Très déroutant car il vient de commencer sans raison apparente (peut-être une des mises à jour de MS?

J'ai récemment été affecté par le problème de Windows Update KB3097877 qui bloquait mon Outlook. Avant de découvrir que la désinstallation de cette mise à jour résoudrait mon problème, j'ai examiné de nombreuses options de réparation de Microsoft, notamment la réparation en ligne (qui ressemblait au moins à une réinstallation partielle).

Problèmes Windows 7 causés par KB 3097877

Les utilisateurs de Windows 7 sont apparemment également affectés par le KB 3097877 et divers problèmes ont été signalés. Voici ce que nous avons pu trouver sur les forums de support:

J'ai Windows 7 en cours d'exécution et maintenant, après le démarrage, lorsque j'entre dans l'écran d'accueil, vous pouvez sélectionner l'utilisateur auquel vous souhaitez vous connecter. Donc, j'essaie de mon propre utilisateur et il devrait alors "charger" au point où il demandera votre mot de passe de l'utilisateur.

D'autres ont signalé qu'ils ne pouvaient pas se connecter à Windows 7 après les mises à jour de novembre 2015.

Nous venons d'exécuter les dernières mises à jour Windows 7 sur plusieurs ordinateurs Windows 7 professionnels 64 bits. Une fois la mise à jour lancée, la machine démarre à l'écran ctrl-alt-del pour la connexion. Si vous appuyez sur ctrl-alt-suppr, un écran noir apparaît. Ensuite, après quelques secondes (5-30), l'écran de connexion s'affiche, mais il est entièrement bleu - aucune option ni connexion. Chaque fois que vous appuyez sur Ctrl-Alt-Suppr, vous obtenez l'écran noir, puis redevient bleu.

Quelques autres utilisateurs ont également signalé des problèmes avec le scintillement de l'écran, qui auraient été causés par un pilote Wacom:

La mise à jour de la base de connaissances 3097877 sous Windows 7 Professional 64 bits rend l'écran de connexion scintillant et la connexion n'est pas possible. Probablement en relation avec la tablette Wacom Cintiq 13 HD, pilote 6.3.15-1

Autres issues

D'autres utilisateurs de Windows 7 signalent qu'Internet Explorer se bloque lorsque vous essayez de télécharger des images dans un courrier électronique. Il y a même des problèmes signalés avec Excel, également:

Je crois que la mise à jour la plus récente du mardi de novembre 2015 contenait une mise à jour pour Excel (j'utilise 2010). Une fois les mises à jour installées, j'ai une série de 3 ou 4 feuilles de calcul importantes qui commencent toutes à s'ouvrir, puis se bloquent et se ferment immédiatement. Excel indique qu'il ne trouve pas de résolution. Ces tableurs sont ouverts depuis des années et n’apportent rien de nouveau au quotidien. Il n'y a pas de macros en cours d'exécution dans ces feuilles.

Ainsi, bref, il y a beaucoup, beaucoup d'émissions ont été provoquées par cette mise à jour, utilisez donc la section commentaires pour nous faire savoir comment vous avez été affecté.