L'Inde est un marché majeur pour les téléphones Windows de Microsoft. Le dernier terminal de la société, le Nokia 216, a été spécialement conçu pour le marché indien, alors que Microsoft affirme que ce téléphone d’entrée de gamme est un monstre de divertissement. Cependant, tous les téléphones Windows ne sont pas pris en charge par les opérateurs indiens.

Dans un fil de discussion récent, les clients de Jio ont demandé à Microsoft d’apporter la prise en charge de Jio pour les téléphones Windows, mais cette demande a simplement déclenché un débat sur la responsabilité de la série de téléphones Windows, tels que Lumia 550 et Lumia 640, ne fonctionnant pas correctement. Jio cartes SIM.

D'un côté, les utilisateurs de Jio SIM accusent Microsoft de ne pas vouloir coopérer, tandis que le géant de Redmond les invite à contacter Jio pour solliciter l'assistance de Windows Phone.

Hé les gars - aime la passion ici! Cependant… VoLTE nécessite une implémentation spécifique de l'opérateur mobile. Les téléphones double carte et ceux du marché libre (c’est-à-dire ceux qui n’ont pas été achetés par un opérateur) ne prennent pas en charge la technologie VoLTE. Veuillez adresser vos questions concernant la disponibilité et le support de Windows à Reliance Jio:

Ce problème d’incompatibilité apparente entre les téléphones Lumia et les cartes SIM Jio ne permet pas aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques ni d’envoyer des SMS. Les données mobiles sont le seul service disponible, mais cela ne suffit pas, car cela réduit considérablement le nombre de services dont les utilisateurs peuvent bénéficier.

Pour rappel, VoLTE n’est pas une norme universelle. Les opérateurs doivent configurer leurs réseaux et autoriser spécifiquement les appareils VoLTE. En d'autres termes, Jio doit configurer son réseau pour permettre aux téléphones Windows d'accéder à tous ses services, pas seulement aux données mobiles.

Pour le moment, aucune réponse claire n’est disponible pour cette question. Pendant ce temps, les utilisateurs poursuivent le débat sur différents forums, uniquement pour recevoir la même réponse. Les utilisateurs en ont assez d'entendre à nouveau la même réponse et accusent Microsoft de ne pas vouloir coopérer:

Mais ces gars de Jio développent des applications qui permettent aux utilisateurs de téléphones LTE de faire des appels vocaux en utilisant le réseau de données qui fonctionne réellement comme un téléphone VoLTE. Je crois que l'arrogance de Microsoft ne les laisse pas parler à Jio et que, par conséquent, l'acheteur de Microsoft en souffre.

Êtes-vous un client Jio? Si vous avez eu de la difficulté avec ce problème, parlez-nous de votre expérience dans la section commentaire ci-dessous.