Les problèmes de réseau sont courants dans Windows 10, et nous allons vous montrer comment résoudre un problème réseau étrange, un problème de connexion Internet limitée dans Windows 10.

Donc, si vous faites face à ce problème, j'espère que ces solutions vous aideront.

Comment puis-je résoudre les problèmes de connexion limitée dans Windows 10?

Solution 2 - Réinitialiser la connexion TCP

Peut-être que la réinitialisation de la connexion TCP ramènera votre connexion Internet. Pour réinitialiser la connexion TCP, vous devez entrer quelques lignes dans l'invite de commande et votre connexion devrait fonctionner à nouveau.

Voici exactement ce que vous devez faire:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Menu Démarrer et ouvrez l'invite de commande (Admin).

   

2. Entrez les lignes suivantes et appuyez sur Entrée après avoir saisi chacune d’elles:
   • netsh int tcp set heuristics désactivé

     

   • netsh int tcp set global autotuninglevel = désactivé
   • netsh int tcp set global rss = enabled
3. Maintenant, entrez cette commande pour vérifier que les fonctions précédentes ont été désactivées:
   • netsh int tcp show global
4. Fermez la fenêtre d'invite de commande.

Solution 3 - Vérifiez vos paramètres antivirus

Avoir un antivirus est important, mais parfois, certains problèmes peuvent survenir en raison de votre antivirus. De nombreux utilisateurs ont signalé que votre antivirus pouvait provoquer un message de connexion Internet limitée. Pour résoudre ce problème, vous devez modifier vos paramètres.

Plusieurs utilisateurs ont indiqué que leur antivirus en était la cause et le problème a été résolu après quelques réglages. Si vous ne trouvez pas les paramètres à l'origine de ce problème, nous vous conseillons de désactiver temporairement votre antivirus et de vérifier si cela vous aide.

Si le problème persiste, vous devez désinstaller complètement votre antivirus et vérifier si cela résout le problème. Si la suppression de l'antivirus résout le problème, envisagez de passer à une autre solution antivirus.

Si vous souhaitez supprimer complètement votre antivirus, nous proposons un guide dédié aux utilisateurs de Norton. De plus, il existe un guide similaire pour les utilisateurs de McAfee.

Il existe de nombreux excellents outils antivirus sur le marché, mais les meilleurs sont Bitdefender, BullGuard et Panda Antivirus. N'hésitez donc pas à essayer l'un de ces outils.

Vous recherchez un nouvel antivirus qui n'affectera pas votre connexion réseau? Découvrez les meilleurs de cette liste et choisissez celui qui vous convient le mieux.

Solution 4 - Exécutez le dépanneur réseau Windows

Microsoft a inclus son propre outil de dépannage dans les systèmes d'exploitation Windows, et Windows 10 n'est pas différent. Avec cet utilitaire de résolution de problèmes, vous pouvez résoudre divers problèmes liés au système, notamment celui lié à une connexion Internet limitée.

Pour exécuter le dépannage, procédez comme suit:

1. Aller à la recherche et tapez dépanner. Choisissez Dépanner dans le menu.

   

2. Sélectionnez Carte réseau, puis cliquez sur Exécuter l’outil de résolution des problèmes.

   

3. Suivez les instructions à l'écran.

Votre dépanneur ne se charge pas ou vous rencontrez une erreur? Consultez ce guide utile qui vous aidera à résoudre le problème.

Solution 5 - Mettez à jour vos pilotes

Si vous recevez un message indiquant une connexion Internet limitée sur votre PC, le problème vient peut-être de vos pilotes. Les pilotes obsolètes peuvent provoquer l'apparition de ce problème et, pour le résoudre, il est conseillé de mettre à jour vos pilotes.

Il existe plusieurs façons de le faire, et vous pourrez peut-être le faire automatiquement directement à partir du Gestionnaire de périphériques. Cependant, la meilleure méthode consiste généralement à télécharger le pilote directement à partir du site Web du fabricant.

Pour ce faire, vous devez d’abord déterminer le modèle de votre carte mère et visiter le site Web du fabricant de votre carte mère. Maintenant, localisez votre modèle dans la liste et dans la section du pilote, localisez le pilote de la carte réseau.

Après avoir téléchargé le pilote, installez-le et vérifiez si cela résout le problème.

Si vous utilisez une carte réseau dédiée, vous devez télécharger le pilote sur le site Web du fabricant de votre carte réseau. N'oubliez pas que vous devez télécharger le pilote à l'aide de tout autre périphérique disposant d'un accès réseau, puis transférer le fichier d'installation sur votre PC afin de l'installer.

Si les pilotes par défaut ne fonctionnent pas après l'avoir téléchargé et installé manuellement, vous pouvez également essayer de mettre à jour vos pilotes automatiquement et vérifier si cela vous aide.

Nous vous recommandons d'utiliser le programme de mise à jour des pilotes de Tweakbit (approuvé par Microsoft et Norton) pour mettre à jour automatiquement vos pilotes.

Solution 6 - Attribuer une adresse IP manuelle

Par défaut, Windows 10 attribue une adresse IP automatique à chaque périphérique de votre réseau. Cependant, cela peut parfois provoquer une erreur de connexion Internet limitée. Pour résoudre le problème, il est conseillé d'attribuer manuellement votre propre adresse IP.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Cliquez sur l'icône de réseau dans votre barre des tâches et choisissez votre réseau dans le menu.

   

2. Cliquez maintenant sur Modifier les options de l’adaptateur.

   

3. Localisez votre connexion réseau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés dans le menu.

   

4. Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) et cliquez sur Propriétés.

   

5. Sélectionnez Utiliser l'adresse IP suivante et définissez les données suivantes:

• Adresse IP: 192.168.1.25
• Masque de sous-réseau: 255.255.255.0
• Passerelle par défaut: 192.168.1.1

  

  Une fois que vous avez terminé, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

N'oubliez pas que ces numéros risquent de ne pas fonctionner pour vous. Vous devez donc modifier votre adresse IP en fonction du format de votre passerelle par défaut.

Pour savoir quelle est la passerelle par défaut sur votre PC, il vous suffit de vérifier les propriétés du réseau sur votre PC ou sur tout autre périphérique disposant d'un accès à Internet. Si votre adresse IP est définie manuellement, sélectionnez l' option Obtenir l'adresse IP automatiquement et vérifiez si cela résout votre problème.

Solution 7 - Changez votre DNS

Parfois, votre DNS peut être la cause de ce problème. Pour résoudre le problème, il est conseillé de basculer vers le DNS ou OpenDNS de Google et de vérifier si cela résout le problème. C'est assez simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Suivez les étapes 1 à 4 de la solution précédente.
2. Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et définissez ces valeurs:

   

   • Serveur DNS préféré: 8.8.8.8
   • Serveur DNS alternatif: 8.8.4.4
3. Maintenant, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Si vous préférez OpenDNS, vous pouvez l'utiliser à la place de Google DNS. Après avoir changé votre DNS, vérifiez si le problème est résolu. Gardez à l'esprit que cette solution peut ralentir un peu votre connexion réseau.

Si vous utilisez déjà un DNS personnalisé, sélectionnez l' option Obtenir le serveur DNS automatiquement et enregistrez les modifications.

Solution 8 - Réinitialisez votre routeur

Selon les utilisateurs, un message indiquant une connexion Internet limitée peut parfois apparaître en raison de la configuration de votre routeur. Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir résolu ce problème simplement en réinitialisant leur routeur aux paramètres par défaut. Vous pouvez donc essayer.

Pour réinitialiser votre routeur, vous devez accéder à la page de configuration de votre routeur et choisir les options de réinitialisation à partir de cet emplacement. Cependant, vous pouvez également réinitialiser votre routeur en appuyant sur le bouton de réinitialisation masqué de votre routeur.

Pour obtenir des instructions détaillées sur la procédure de réinitialisation de votre routeur, nous vous conseillons de consulter le manuel d'utilisation de votre routeur. N'oubliez pas qu'en réinitialisant votre routeur, votre réseau Wi-Fi sera désactivé et vous devrez donc le configurer à nouveau.

Solution 9 - Réinitialiser le BIOS par défaut

Peu d'utilisateurs affirment avoir résolu ce problème simplement en réinitialisant leur BIOS par défaut. Si vous avez une carte réseau intégrée, vous pourrez peut-être la configurer à partir du BIOS.

Parfois, les paramètres de votre BIOS peuvent interférer avec la configuration de votre réseau. Pour résoudre ce problème, vous devez réinitialiser votre BIOS par défaut.

C’est assez simple, et pour savoir comment le faire correctement sur votre PC, nous vous conseillons de consulter le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions détaillées. C'est une solution improbable, mais peu d'utilisateurs affirment que cela fonctionne, assurez-vous de l'essayer.

Solution 10: restaurez votre pilote réseau

Parfois, ce problème peut se produire car votre pilote de réseau a été mis à jour automatiquement par Windows. Cependant, vous pouvez résoudre le problème simplement en rétablissant la version précédente. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, localisez votre carte réseau et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.

   

2. Accédez à l'onglet Pilote et cliquez sur le bouton Revenir à la version précédente. Si ce bouton n'est pas disponible, cliquez sur Désinstaller le périphérique pour supprimer le pilote.

   

Une fois le pilote réseau désinstallé, redémarrez votre PC et Windows installera automatiquement le pilote manquant.

Si vous avez restauré votre pilote avec succès et souhaitez éviter des problèmes similaires à l'avenir, vous pouvez empêcher Windows 10 de mettre à jour automatiquement un pilote donné à l'aide de ce guide pas à pas.

Ce serait tout. J'espère qu'au moins certaines de ces solutions vous ont aidé à résoudre le problème de la connexion Internet limitée. Si vous avez des commentaires, des suggestions ou peut-être d'autres solutions à ce problème, consultez la section commentaires ci-dessous.

En outre, si vous rencontrez d'autres problèmes liés à Windows 10, vous pouvez rechercher la solution dans notre section Correctif Windows 10.

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Note de l'éditeur: Cet article a été publié pour la première fois en septembre 2015 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.