Les pirates ne dorment jamais, nous le savons tous. Cependant, il semble que le nombre d'attaques de piratage ait augmenté récemment, de plus en plus d'utilisateurs Windows signalant de tels événements. Les pirates informatiques sont des gens intelligents qui utilisent une variété de méthodes pour accéder à votre ordinateur: ils vous envoient des courriels en prétendant appartenir à l'équipe de support technique de Microsoft ou ils vous appellent simplement pour vous proposer un support technique.

Un autre mode opératoire courant est l’escroquerie d’assistance technique, informant les utilisateurs que leurs systèmes sont en danger et nécessitant un support technique immédiat. Souvent, ces pop-ups apparaissent «au bon moment», lorsque votre ordinateur ne fonctionne pas très bien en raison de problèmes divers. Cette coïncidence rend les escroqueries du support technique encore plus fiables et, malheureusement, de nombreux utilisateurs en paient le prix.

Si vous recevez un tel support technique, vous ne devez jamais utiliser les informations de contact qu’ils vous fournissent. Au lieu de cela, prenez des mesures pour supprimer ces pop-ups frauduleuses d'assistance technique.

Les escroqueries dans le support technique sont à la hausse

Comment supprimer une arnaque d'assistance technique

La majorité de ces fenêtres publicitaires frauduleuses exécutent un script actif, verrouillant le navigateur. Le script affiche la fausse alerte à chaque fois que vous cliquez sur le bouton X ou sur le bouton OK, ce qui vous empêche de retrouver l'accès à l'interface graphique de votre navigateur.

1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches> sélectionnez Gestionnaire de tâches.
2. Sélectionnez l'application du navigateur> cliquez sur le bouton Terminer la tâche.

3. Installez l'un des programmes anti-programme malveillant suivants répertoriés dans notre article «10 meilleurs logiciels anti-piratage pour Windows 10» et effectuez une analyse complète du système.

Nous vous suggérons d’installer d’abord Malwarebytes Anti-Malware, HitmanPro ou Spybot Search & Destroy. Étant donné que tous les logiciels anti-piratage que nous avons répertoriés dans notre article 10 utilisent des signatures de base de données de programmes malveillants différentes, nous vous recommandons d'effectuer une analyse à l'aide d'au moins trois d'entre elles. Cela devrait suffire à détecter et à supprimer tout programme indésirable ou programme de piratage de navigateur. Désactivez l'ancien logiciel anti-piratage avant d'en installer un nouveau afin d'éviter d'éventuels conflits.

4. Installez un programme antivirus spécialisé dans la navigation pour bloquer les futures fenêtres d’escroquerie d’assistance technique.

Numéros de téléphone et sites Web d'escroquerie d'assistance technique courants

Puisque mieux vaut prévenir que guérir, méfiez-vous des numéros de téléphone et des sites Web suivants, qui sont utilisés par les pirates pour leurs escroqueries par support technique.

N'appelez jamais ces numéros de téléphone (la liste n'est pas exhaustive):

• 1-855-309-0456
• 1-888-408-2361
• 1-855-970-1892
• 1-800-808-7753
• 1-800-051-3723
• 1-844-373-0540
• 1-844-471-0786
• 1-888-751-5163
• 1-866-795-4288

Liste des sites Web frauduleux d'assistance technique (la liste n'est pas exhaustive):

• hxxp: //support.windows.com-en-us.website/warning/pcwarning/
• hxxp: //system-connect.com/popup.php
• hxxp: //maturegame.net/alert.php
• hxxp: //ms-malware-support.com/
• hxxp: //certified-pc-help.com/1/
• hxxp: //pcsupportwindows.com/zp/al-zp-ca.html
• hxxp: //www.virusaid.info/norton.html
• hxxp: //ivuroinfotech.com/
• hxxp: //alert.browsersecuritynotice.com/a8-500c4-absn1113-222533-index-1m1.html
• hxxp: //192.3.54.103/f5u3.php
• hxxp: //www.uscomphelp.com/zeus/
• hxxp: //customerservice-247.net/index.html
• hxxp: //systemscheckusa.com/
• hxxp: //www.email-login-support.com/index-10.html
• hxxp: //instantsupport.hol.es/viruswarning.html
• hxxp: //mobile-notification.com/system-alert/
• hxxp: //www.dream-squad.com/9/campaign1421? s1 = 09_rr_ppc_skm & s2 = us_skm & s3 = {enlevé}
• hxxp: //immediate-responseforcomputer.com/index-10.html
• hxxp: //www.hostingprivilege.com/virus-found.html
• hxxp: //bihartechsupport.com
• hxxp: //tech01geek.com/ms/
• hxxp: //ibruder.com/services.html#
• hxxp: //notificationsmanager.com
• hxxp: //treeforyou.com
• hxxp: //www.xxxdovideos.com/WARNING%20%20VIRUS%20CHECK.htm
• hxxp: //fixcomputerissues.com/detect.html
• hxxp: //www.enortonsupport.com
• hxxp: //simunexservices.com
• hxxp: //browseranalystic.info/index.html
• hxxp: //www.usonlinehelp247.com
• hxxp: //customer-cares.com
• hxxp: //tech-suport.com
• hxxp: //securesystemresource.net/netgear.php
• hxxp: //systemerror.us
• hxxp: //v4utechsupport.com/detect.htm
• hxxp: //shopforless.us
• hxxp: //www.getlms-online.info/virus-found.html
• hxxp: //thehelpcomputer.com/pop.htm
• hxxp: //spitzi.co.uk/support_for_pc_laptop.html
• hxxp: //fixpc365.com/test.html
• hxxp: //softhelp-support.com
• hxxp: //www.pcteckers.com/media.html
• hxxps: //www.techworldwide.org/
• hxxp: //fix-max.com/
• hxxp: //thanksfordownloading.com/site/ad/tryagain2c/
• hxxp: //publicsafetycheck.com/
• hxxp: //pcsecurity360.jimdo.com/
• hxxp: //www.pctools247-support.com/index.html
• hxxp: //immediateresponseforcomputer.com/index112.htm
• hxxp: //techsupport113.com/
• hxxp: //www.driverupdatesupport.com/support/eng/lp1/index_av.php
• hxxp: //mac.printerhelpandsupport.com/alert/mac-alert.php
• htxp:
• hxxp: //allsolutionshop.com/
• hxxp: //security-warning.net/warning.html
• hxxp: //computer-experts.co/D202122014/support-for-malwarebytes.php
• hxxp: //emailhelp.biz/
• hxxp: //pchelpdesk.co/cp/support-for-malwarebytes.php? affiliate = 46355-7881_74
• hxxp: //www.publicsafetycheck.com/
• hxxp: //virus.geeksupport.us/
• hxxp: //pc-warning.ga/
• hxxp: //windows-alert.ga/

Pour une protection anti-piratage supplémentaire, n'oubliez pas d'activer la fonction de protection en temps réel de votre antivirus et d'exécuter simultanément un programme anti-piratage, qui ne provoque pas de conflit avec votre antivirus.