Certains utilisateurs de Gmail ont déclaré sur les forums Google qu'ils ne pouvaient pas imprimer leurs e-mails lorsqu'ils sélectionnaient l'option Imprimer dans Gmail. Même si la plupart des documents sont correctement imprimés par leurs imprimantes, quelques utilisateurs de Gmail ont déclaré que rien ne se passait lorsqu'ils sélectionnaient Imprimer ou que les pages de courrier électronique étaient vierges.

Si les courriels Gmail ne vous impriment pas non plus, voici quelques solutions et solutions pour les imprimer.

Fix Gmail ne veut pas imprimer toute la page

1. Mettre à jour le navigateur
2. Imprimer le courrier électronique Gmail à partir d'un navigateur alternatif
3. Réinitialiser le navigateur
4. Vérifiez que vous avez sélectionné la bonne destination d'imprimante pour imprimer
5. Effacer le cache du navigateur
6. Enregistrer l'email au format PDF
7. Imprimer des courriels à partir du logiciel client de messagerie

1. Mettre à jour le navigateur

Certains utilisateurs de Gmail ont confirmé que la mise à jour de leurs navigateurs corrige les erreurs d'impression Gmail. Donc, mettez à jour votre navigateur si ce n'est pas la dernière version. Voici comment mettre à jour Google Chrome.

• Tout d’abord, appuyez sur le bouton Personnaliser Google Chrome en haut à droite de la fenêtre du navigateur.
• Cliquez sur Aide > À propos de Google Chrome pour ouvrir l'onglet affiché dans l'instantané ci-dessous.

• Chrome se mettra à jour s'il y a une nouvelle version. Ensuite, redémarrez le navigateur.

2. Imprimez l'email de Gmail à partir d'un navigateur alternatif

Les courriels Gmail risquent d’être bien imprimés si vous les ouvrez dans un autre navigateur. Notez qu'il n'y a que cinq navigateurs Gmail pris en charge. Donc, si vous essayez d'imprimer un courrier électronique à partir de Chrome ou d'un navigateur non pris en charge, ouvrez et imprimez le courrier électronique à partir de Firefox, Internet Explorer, Edge ou Safari.

• LIRE AUSSI: Comment résoudre le problème d'utilisation élevée du processeur dans Spooler Service sous Windows 10

3. Réinitialiser le navigateur

La réinitialisation des navigateurs peut souvent résoudre de nombreux problèmes de navigateur. Cela supprimera toutes les extensions et les thèmes tiers, les cookies et les données du site et restaurera les paramètres par défaut du navigateur. Voici comment vous pouvez réinitialiser Google Chrome.

• Cliquez sur le bouton Personnaliser Google Chrome et sélectionnez Paramètres pour ouvrir l'onglet ci-dessous.

• Cliquez sur Avancé pour développer l'onglet Paramètres.
• Faites défiler jusqu'au bas de l'onglet Paramètres et cliquez sur Réinitialiser.

• Appuyez sur le bouton de réinitialisation pour confirmer.

4. Vérifiez que vous avez sélectionné la bonne destination d'imprimante pour imprimer

Assurez-vous d’avoir choisi d’imprimer à partir de l’imprimante de destination appropriée. Si votre imprimante par défaut n'est pas la destination sélectionnée, il est possible qu'elle ne soit pas imprimée. Vous pouvez sélectionner l’imprimante de destination dans Google Chrome à partir de la fenêtre d’aperçu avant impression indiquée ci-dessous, qui s’ouvre lorsque vous sélectionnez Imprimer.

Appuyez sur le bouton Modifier pour ouvrir la fenêtre Sélectionner une destination indiquée ci-dessous. Cela inclut quelques destinations d'impression parmi lesquelles choisir. Sélectionnez votre imprimante par défaut actuelle répertoriée ici comme destination d'impression. Appuyez ensuite sur le bouton Imprimer pour imprimer le courrier électronique Gmail.

• LIRE AUSSI: Imprimante Wi-Fi non reconnue? Résoudre le problème avec ces solutions rapides

5. Vider le cache du navigateur

Si les courriels Gmail n'impriment pas à partir d'un navigateur spécifique, vider le cache du navigateur peut aider à résoudre le problème. Effacer le cache de votre navigateur peut effacer les données de cache corrompues. Vous pouvez effacer les caches de Firefox, Chrome, Edge et Internet Explorer avec CCleaner comme suit.

• Tout d’abord, appuyez sur le bouton Télécharger sur cette page.
• Ouvrez l'assistant d'installation de CCleaner pour ajouter le logiciel à Windows.
• Puis ouvrez la fenêtre CCleaner.
• Cliquez sur Cleaner à gauche de la fenêtre de CCleaner.

• Cochez la case Cache Internet pour votre navigateur. L'onglet Windows inclut Explorer et Edge, mais des navigateurs tiers sont inclus dans l'onglet Applications.
• Appuyez sur le bouton Analyser pour analyser le cache du navigateur.

• Ensuite, appuyez sur le bouton Run cleaner.
• Cliquez sur OK pour confirmer et effacer le cache.

6. Enregistrez l'e-mail au format PDF

N'oubliez pas que vous n'avez pas besoin d'imprimer des emails directement à partir de Gmail. Au lieu de cela, vous pouvez enregistrer les courriels au format PDF, puis les imprimer. Si vous ne pouvez pas imprimer un courrier électronique avec les options de Gmail, l’imprimer avec un logiciel alternatif peut faire l'affaire. Voici comment enregistrer vos emails Gmail sous forme de fichiers PDF avec Chrome.

• Commencez par ouvrir l'email Gmail dont vous avez besoin pour imprimer dans Chrome.
• Sélectionnez l'option Tout imprimer pour ouvrir la fenêtre d'aperçu avant impression.
• Cliquez sur le bouton Modifier pour ouvrir les destinations d'impression.
• Sélectionnez Enregistrer au format PDF et appuyez sur le bouton Enregistrer.
• Sélectionnez un dossier dans lequel enregistrer votre courrier électronique et cliquez sur Enregistrer.
• Ouvrez maintenant le dossier dans lequel vous avez enregistré le courrier électronique.
• Cliquez sur l'email PDF pour l'ouvrir dans votre logiciel PDF.

• Ensuite, vous pouvez choisir d'imprimer l'e-mail avec l'option d'impression de votre logiciel PDF.

7. Imprimer des courriels à partir du logiciel client de messagerie

Vous pouvez également ouvrir vos messages Gmail dans le logiciel client de messagerie. Ensuite, vous pouvez choisir d'imprimer les courriels avec les options d'impression du logiciel client. Mozilla Thunderbird est un logiciel client gratuit dans lequel vous pouvez ouvrir des courriels Gmail. Vous pouvez ainsi ouvrir et imprimer des courriels Gmail avec Thunderbird.

• Tout d’abord, appuyez sur le bouton Paramètres dans Gmail, puis cliquez sur Paramètres.
• Cliquez sur l'onglet Transfert et POP / IMAP indiqué dans l'instantané directement ci-dessous.

• Sélectionnez le bouton radio Activer IMAP sur cet onglet.
• Appuyez sur le bouton S ave Changes.
• Cliquez sur Téléchargements gratuits sur cette page d'accueil pour enregistrer l'assistant d'installation de Thunderbird sous Windows.
• Ouvrez le programme d'installation du logiciel pour ajouter Thunderbird à Windows.
• Cliquez sur Outils > Paramètres du compte pour ouvrir la fenêtre Paramètres du compte.
• Sélectionnez Ajouter un compte de messagerie dans le menu déroulant Actions du compte.
• Entrez les détails du compte Gmail requis dans la fenêtre Configuration du compte de messagerie. Thunderbird peut détecter automatiquement les paramètres du compte IMAP, mais si ce n’est pas le cas, appuyez sur le bouton Configuration manuelle pour entrer les paramètres.
• Ouvrez cette page pour plus de détails sur les paramètres Gmail IMAP si vous en avez besoin.
• Appuyez sur le bouton Terminé pour confirmer les paramètres de connexion. Thunderbird vérifiera ensuite vos paramètres.
• Ensuite, vous pouvez ouvrir les emails Gmail dans Thunderbird en cliquant sur Boîte de réception.
• Imprimez ensuite un email Gmail en cliquant sur Fichier > Imprimer dans Thunderbird. Vous pouvez également appuyer sur la touche de raccourci Ctrl + P.

Ce sont quelques résolutions qui pourraient obtenir vos emails Gmail imprimés. Si vous ne pouvez pas imprimer les e-mails Gmail depuis Edge, vous pouvez également consulter cet article, qui fournit d'autres astuces pour résoudre les problèmes d'impression Edge.