Microsoft Visio Pro est un logiciel de diagramme avec lequel les utilisateurs peuvent configurer des diagrammes basés sur des données en temps réel. Toutefois, Visio peut générer quelques messages d'erreur lors de l'installation lorsque les utilisateurs tentent de l'installer. Les erreurs d'installation de Visio sont souvent dues à des problèmes de compatibilité entre Visio et les versions 32 et 64 bits de la suite MS Office.

Comment les utilisateurs peuvent-ils réparer les erreurs d'installation de Visio?

1. Installez une version alternative de Visio Bit

Les utilisateurs doivent installer une version Visio 32 ou 64 bits qui correspond à leur version MS Office. Si les utilisateurs tentent d'installer une version incompatible, ils voient s'afficher un message d'erreur intitulé «L'installation concerne Office 32 bits, mais les applications Office 64 bits suivantes sont déjà installées sur cet ordinateur: Microsoft Office»., les utilisateurs doivent télécharger un programme d’installation Visio 32 ou 64 bits qui correspond à leur version Office.

Pour ce faire, cliquez sur Autres options d'installation avant de télécharger le programme d'installation de Visio. Sélectionnez ensuite une version de Visio dans le menu Version correspondant à la suite Office actuellement installée. Par exemple, sélectionnez 64 bits si la suite Office actuelle est la version 64 bits.

Les utilisateurs peuvent également réinstaller une version de MS Office différente pour s'assurer qu'elle correspond à Visio. Pour désinstaller complètement Office, cliquez sur Télécharger sur la page Désinstaller Office. Les utilisateurs peuvent ensuite désinstaller Office à l'aide de l'utilitaire de désinstallation de Microsoft Office. Ensuite, les utilisateurs peuvent cliquer sur Autres options d'installation pour sélectionner une autre version d'Office avant de télécharger le programme d'installation de MS Office à partir d'Office.com.

Lisez aussi: Comment supprimer complètement Microsoft Office dans Windows 10

2. Supprimez les clés de Registre «Démarrer en un clic» d'Office 15.

1. Un autre message d'erreur relatif à l'installation de Visio indique: «Nous ne pouvons pas installer la version 64 bits d'Office car nous avons détecté les programmes 32 bits suivants sur votre PC: Composant d'extensibilité« Démarrer en un clic »d'Office 15». Les utilisateurs ont confirmé qu'ils avaient corrigez cette erreur en supprimant certaines clés de registre, mais configurez d'abord un point de restauration du système en entrant "créer un point de restauration" dans la zone de recherche de Windows 10.
2. Sélectionnez ensuite Créer un point de restauration pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

   

3. Appuyez sur le bouton Créer.
4. Entrez un titre pour le point de restauration, puis cliquez sur le bouton Créer. Les utilisateurs peuvent ensuite restaurer Windows 10 avec ce point de restauration pour annuler les modifications du registre, si nécessaire.

   

5. Appuyez sur la touche Windows + R pour lancer l'accessoire Run.
6. Entrez «regedit» dans la zone de texte et cliquez sur le bouton OK.

   

7. Ensuite, accédez au chemin du registre: Computer \ HKEY_CLASSES_ROOT \ Installer \ Products.
8. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur les clés de registre commençant par '00005' et sélectionnez l'option Supprimer. Les clés de registre doivent inclure les fichiers DWORD ProductName «Démarrer en un clic» d'Oxcl-to-Run.

   

9. Fermez l'Éditeur du Registre et essayez d'installer à nouveau Microsoft Visio.

3. Désinstallez le package linguistique d'Office

1. Un message d'erreur «Impossible de diffuser Office» apparaît pour certains utilisateurs lorsqu'ils tentent d'installer Visio. Pour résoudre ce problème, désinstallez les packs de langue Office via Paramètres en appuyant sur les touches Windows + S.
2. Entrez "ajouter ou supprimer" dans la zone de recherche, puis cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

   

3. Sélectionnez les modules linguistiques Microsoft Office étrangers répertoriés dans cette fenêtre. Ne désinstallez pas les packs de langue anglaise.
4. Cliquez sur le bouton Désinstaller pour supprimer le pack de langue. Un message de désinstallation indiquant que vous supprimez Office de votre ordinateur apparaît, mais cela ne signifie pas qu'il désinstalle la suite.
5. Ensuite, redémarrez Windows et essayez d'installer Visio.
6. Ensuite, les utilisateurs peuvent également réinstaller les packs de langue qu'ils ont désinstallés avec le pack d'accessoires.

C'est ainsi que les utilisateurs peuvent corriger certaines erreurs d'installation de Visio dans Windows 10. Ils peuvent également résoudre les problèmes d'installation de Visio avec l'outil de déploiement d'Office, qui permet aux utilisateurs de configurer des installations de logiciels Office personnalisées avec son fichier XML de configuration.