L'erreur 0x8004e108 du Windows Store (maintenant le Microsoft Store) se produit pour certains utilisateurs du Microsoft Store lors d'une tentative de téléchargement de nouvelles applications ou de mises à jour d'applications. Le message d'erreur Windows Store 0x8994e108 indique: «Une erreur s'est produite . Le code d'erreur est 0x8004E108, au cas où vous en auriez besoin. ”

Par conséquent, les utilisateurs de Microsoft Store ne peuvent pas installer ou mettre à jour leurs applications. Si ce message d'erreur est apparu sur votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau, essayez l'une des solutions ci-dessous pour le résoudre.

Correction d'erreur 0x8004e108 sur le Windows Store

1. Réinitialiser le cache Microsoft Store
2. Ouvrez le Dépanneur Windows Store App
3. Modifier le titre du dossier SoftwareDistribution
4. Désactiver ou désinstaller un logiciel antivirus
5. Restaurer Windows en un point de restauration système
6. Déconnectez-vous de votre compte Microsoft

1. Réinitialiser le cache Microsoft Store

• La réinitialisation du cache de Microsoft Store peut résoudre de nombreux problèmes liés à Store. Pour réinitialiser le cache, appuyez sur le bouton Cortana situé à gauche de la barre des tâches de Windows 10.
• Entrez le mot clé 'wsreset.exe' dans la zone de recherche.
• Cliquez avec le bouton droit sur wsreset.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

• Puis appuyez sur le bouton Oui pour confirmer.

2. Ouvrez le dépanneur Windows Store App

L'outil de résolution des problèmes de Windows Store App est celui à ouvrir lorsqu'il y a quelque chose de nouveau dans le Microsoft Store ou dans d'autres applications. Cela pourrait corriger automatiquement l'erreur 0x8004e108. Vous pouvez ouvrir le dépanneur Windows Store App comme suit.

• Cliquez sur le bouton Cortana pour ouvrir le champ de recherche de l'assistant virtuel.
• Entrez "dépanner" dans le champ de recherche.
• Ensuite, vous pouvez cliquer sur Dépannage pour ouvrir l'onglet Dépannage de la fenêtre Paramètres.

• Sélectionnez l'utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store Apps, puis appuyez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes pour l'ouvrir comme indiqué ci-dessous.

• L'utilitaire de résolution de problèmes recherchera automatiquement les erreurs d'application lorsque vous le lancerez. Ensuite, vous pouvez parcourir les résolutions du dépanneur.

LIRE AUSSI: Correction: erreur 'Acquiring license' dans le Windows Store

3. Modifier le titre du dossier SoftwareDistribution

• Certains ont constaté que la modification du titre du dossier SoftwareDistribution peut corriger l'erreur 0x8004e108. Pour ce faire, entrez d'abord 'cmd' dans la boîte de recherche Cortana et sélectionnez Invite de commandes.
• Entrez 'net stop WuAuServ' dans l'invite, puis appuyez sur la touche Retour.
• Ensuite, appuyez sur le bouton Explorateur de fichiers dans la barre des tâches Windows.
• Entrez 'C: \ Windows' dans la barre de chemin de l'Explorateur de fichiers et appuyez sur la touche Retour.
• Cliquez avec le bouton droit sur SoftwareDistribution et sélectionnez Renommer.
• Entrez "SDold" comme nouveau titre pour le dossier SoftwareDistribution.
• Ouvrez à nouveau l'invite de commande.
• Entrez 'net start WuAuServ' dans l'invite, puis appuyez sur le bouton Entrer.

4. Désactiver ou désinstaller le logiciel antivirus

Certains utilisateurs de Microsoft Store ont confirmé que la désinstallation du logiciel antivirus tiers corrigeait l'erreur 0x8004e108. Essayez tout d'abord d'éteindre temporairement le logiciel antivirus en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre d'état système et en sélectionnant une option de désactivation dans le menu contextuel. Si la désactivation de l'utilitaire antivirus ne résout pas le problème, vous pouvez désinstaller le logiciel comme suit.

• Ouvrez le menu Win + X en appuyant sur la touche Windows + touche de raccourci.
• Cliquez sur Exécuter dans le menu Win + X pour ouvrir la fenêtre de cet accessoire.

• Entrez 'appwiz.cpl' dans Exécuter, puis cliquez sur le bouton OK.
• Sélectionnez votre logiciel anti-virus et appuyez sur le bouton Désinstaller / Modifier.
• Cliquez sur Oui pour fournir une confirmation supplémentaire.

5. Restaurez Windows en un point de restauration système

Le Microsoft Store fonctionnait très bien il y a quelques mois, non? Si tel est le cas, la restauration de Windows sur un point de restauration peut résoudre le problème 0x8004e108. Cela supprimera toutes les mises à jour et les programmes tiers installés après une date de point de restauration sélectionnée pouvant être responsables du problème. L'outil de restauration du système annulera les modifications du système. Voici comment utiliser Restauration du système pour corriger l'erreur 0x8004e108.

• Le moyen le plus rapide d’ouvrir la restauration du système consiste à appuyer sur la touche Win + R.
• Ensuite, vous pouvez entrer «rstrui» dans Exécuter pour ouvrir la fenêtre Restauration du système directement ci-dessous.
• Cliquez sur Suivant pour ouvrir une liste des points de restauration du système, comme indiqué ci-dessous.
• Choisissez une restauration du système antérieure à l'erreur 0x8004e108.
• Vous pouvez ensuite confirmer le point de restauration sélectionné en appuyant sur les boutons Suivant et OK.

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6. Déconnectez-vous de votre compte Microsoft

Certains utilisateurs de Microsoft Store ont également confirmé qu'ils ne réparaient pas les applications en se déconnectant de l'application MS Store, puis en les reconnectant. Pour ce faire, entrez d'abord «Microsoft Store» dans la zone de recherche de Cortana pour ouvrir cette application.

• Cliquez sur le petit bouton de profil mis en surbrillance dans l'instantané ci-dessous.

• Sélectionnez l'option Déconnexion dans le menu du bouton.
• Ensuite, recherchez l'application Store que vous devez télécharger.
• Appuyez sur le bouton Obtenir sur la page de l'application.
• Cliquez sur Connexion pour vous reconnecter avec Microsoft. L'application pourrait alors s'installer.

Ce sont quelques résolutions qui pourraient, ou pourraient ne pas, corriger l'erreur 0x8004e108. En plus de ces correctifs, recherchez les mises à jour Windows, telles que KB4058043, publiées par Microsoft pour résoudre les problèmes liés aux mises à jour de l'application Store. Consultez cet article pour connaître les résolutions supplémentaires susceptibles de corriger les applications du Microsoft Store qui ne se téléchargent pas.