Mettre à jour Windows Defender n'est pas une tâche facile. Diverses erreurs et problèmes techniques peuvent empêcher les utilisateurs de mettre à jour leur programme antivirus.

Selon des rapports récents, Windows Defender ne peut pas installer les dernières mises à jour de définition en raison d'une erreur 0x800704e8. Voici comment un utilisateur décrit ce problème de mise à jour:

Je n’avais jamais eu de problèmes pour télécharger les dernières mises à jour de définition de Windows Defender, mais pour une raison quelconque, tout récemment, il semble y avoir eu un problème avec cela.

Lors de la tentative de téléchargement des dernières définitions dans Windows Defender, la partie instillation du processus a apparemment échoué après le téléchargement, puis un message est apparu: «Les définitions de virus et de logiciels espions ne peuvent pas être mises à jour. Code d'erreur 0x800704e8 ”(voir l'image ci-dessous)

Que puis-je faire pour supprimer l'erreur de mise à jour 0x800704e8 dans Windows Defender? La solution la plus simple consiste à mettre à jour Windows Defender manuellement. Dans certains cas, l'erreur est déclenchée par des problèmes de connexion réseau. Si cela ne résout pas votre problème, supprimez le fichier Windows Defender Signature.

Pour savoir comment faire cela, vérifiez les étapes ci-dessous.

Étapes pour résoudre l'erreur 0x800704e8 de Windows Defender:

1. Mettre à jour manuellement Windows Defender via CMD
2. Supprimer le fichier de signature Windows Defender

Les utilisateurs confirment également que le dépanneur Windows Update n'identifie aucun problème lié à ce message d'erreur. Par conséquent, le problème ne peut pas être résolu.

En même temps, les utilisateurs signalent que certaines mises à jour de Windows Defender sont téléchargées avec succès et que le message d'erreur 0x800704e8 n'apparaît pas toujours.

Solution 1 - Mettre à jour manuellement Windows Defender via CMD

Pour corriger le message d'erreur 0x800704e8, procédez comme suit de dépannage:

1. Supprimez tout programme antivirus tiers installé sur votre ordinateur. Assurez-vous d'avoir complètement supprimé tous les restes d'antivirus en utilisant des applications tierces dédiées et en supprimant manuellement les dossiers restants.
2. Mettez à jour manuellement les définitions de Windows Defender via le bouton Rechercher les mises à jour dans Paramètres> Mettre à jour et sécurité> Sécurité Windows. Effectuez une analyse complète pour supprimer ou mettre en quarantaine tout élément détecté.
3. Exécutez le dépanneur Windows Update à partir de Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépanner.
4. Dans le champ de recherche Windows, tapez cmd, cliquez avec le bouton droit sur le premier résultat et sélectionnez Exécuter un administrateur.
5. Ensuite, tapez les commandes suivantes:

   % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - supprime toutes les définitions Windows Defender % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - met à jour l'antivirus

6. Lancez Windows Defender et appuyez sur le bouton Mettre à jour. Le processus de mise à jour peut prendre quelques minutes. Si vous voyez un message d'erreur «Échec de la connexion», fermez simplement la fenêtre. Les dernières mises à jour de Windows Defender devraient déjà être installées.

-READ ALSO: Correction: Windows Defender ne s'active pas dans Windows 10

Solution 2 - Supprimez le fichier de signature Windows Defender

Une autre façon de se débarrasser de l'erreur 0x800704e8 consiste à supprimer le fichier Windows Defender Signature. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes:

1. Assurez-vous que Windows Defender est désactivé.
2. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir Exécuter, tapez Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} et appuyez sur Entrée.

   

3. Maintenant que la commande est exécutée, ouvrez Windows Defender et cliquez sur le bouton Mettre à jour.
4. Attendez la fin du processus.
5. Redémarrez votre PC.

-READ ALSO: Comment mettre à jour les définitions de Windows Defender dans Windows 10, 8.1

Comme vous pouvez le constater, la résolution de l'erreur 0x800704e8 à l'aide de ces méthodes est relativement simple. Assurez-vous simplement que votre PC ne contient aucun programme antivirus tiers, car cela pourrait compromettre la totalité du processus.

Si vous rencontrez d'autres solutions pour résoudre le message d'erreur Windows Defender 0x800704e8, répertoriez les étapes de dépannage dans la section commentaire ci-dessous.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en janvier 2017 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.