Steam est la plateforme de distribution de jeux la plus populaire au monde. Des millions de joueurs dans le monde l'utilisent pour jouer à leurs jeux préférés avec des amis. Certains en ont même fait un travail à temps plein. Mais comme dans toutes les grandes plates-formes, les problèmes liés à Steam sont malheureusement fréquents.

Aujourd'hui, nous allons parler de l'un des problèmes les plus énervants qui dérangent certains utilisateurs de Steam. Notamment, certains joueurs pourraient rencontrer un problème d’installation incomplète en essayant de lancer un jeu, même si le jeu est complètement installé.

Comme divers facteurs peuvent être à l'origine de ce problème, le message d'erreur est généralement accompagné de divers codes d'erreur, chaque code étant associé à une cause du problème., nous allons explorer les codes d’erreur les plus courants et essayer de les résoudre. Continue de lire.

Comment traiter les erreurs d'installation incomplètes sur Steam

1. # 2 - Installation inappropriée
2. # 3 et # - Problèmes de connexion Internet et délai d'attente du réseau
3. # 10 - Les serveurs Steam sont occupés
4. # 35 - Les ports requis ne sont pas ouverts
5. # 53 et # 55 - Conflits avec l'antivirus

1. Code d'erreur n ° 2 - Installation inappropriée

Apparemment, Steam est en conflit avec certains types de disques durs FAT32. Bien que la société ait tenté de résoudre ces problèmes avec quelques mises à jour, il semble que le problème persiste pour certains utilisateurs. Selon la communauté, déplacer le dossier principal de Steam vers l'emplacement par défaut (C: Drive) corrige le problème.

Si vous ne savez pas comment déplacer le dossier Steam vers un autre emplacement, voici exactement ce que vous devez faire:

1. Quittez l'application cliente Steam.

   Naviguez jusqu'au dossier d'installation de Steam pour l'installation Steam que vous souhaitez déplacer (D: Steam, par exemple).

2. Supprimer tous les fichiers et dossiers sauf les dossiers SteamApps & Userdata et Steam.exe
3. Couper et coller le dossier Steam complet à l’emplacement par défaut (C: Program FilesSteam par défaut)
4. Lancez Steam et connectez-vous à votre compte.

Ceci fait, vous devrez également modifier le chemin d'installation par défaut pour les jeux que vous installerez ultérieurement. Pour ce faire, suivez ces instructions:

1. Vapeur ouverte
2. Naviguez jusqu'au menu 'Paramètres' de votre client Steam.
3. Sélectionnez "Dossiers de la bibliothèque Steam" dans l'onglet "Téléchargements".

   

4. À partir de là, vous pouvez afficher votre chemin d’installation par défaut et créer un nouveau chemin en sélectionnant «Ajouter un dossier de bibliothèque».
5. Une fois que vous avez créé le nouveau chemin, toutes les futures installations peuvent y être placées.

   

6. Maintenant, il vous suffit de cliquer avec le bouton droit sur le chemin nouvellement créé pour vous assurer qu'il est défini par défaut.

Voici comment vous devez traiter le code d'erreur n ° 2. Jusqu'à présent, nous ne connaissons aucune autre solution, mais celle-ci s'est avérée appropriée et devrait résoudre votre problème.

2. Code d'erreur # 3 et # - Problèmes de connexion Internet et délai d'attente du réseau

Ces codes d'erreur se produisent si votre client Steam ne parvient pas à se connecter à Internet. Dans ce cas, vous pouvez prendre certaines mesures pour bien faire les choses. Pour des solutions détaillées au problème de réseau avec Steam, consultez cet article.

De plus, si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet en général, pas seulement avec Steam, consultez notre article sur les problèmes d’Internet dans Windows 10. Enfin, en dernier recours, vous pouvez passer en mode Offline, jusqu’à ce que vous trouviez le solution de contournement appropriée.

3. Code d'erreur n ° 10 - Les serveurs Steam sont occupés

Cette erreur apparaît si vous ne parvenez pas à atteindre les serveurs de la plate-forme, car ils sont occupés ou surchargés. Et comme Steam est un service massif, de tels problèmes peuvent se produire de temps en temps.

Si les serveurs Steam sont occupés, vous ne pouvez rien y faire pour le moment. La seule solution consiste à attendre un certain temps et à réessayer ultérieurement lorsque les serveurs se remettront au travail.

4. Code d'erreur n ° 35 - Les ports requis ne sont pas ouverts

Steam nécessite l’ouverture de certains ports sur votre routeur pour pouvoir vous connecter aux serveurs. Ce sont des ports «habituels», et la plupart des utilisateurs n'ont pas besoin de configurer quoi que ce soit. Toutefois, si vous avez récemment manipulé vos ports, cette erreur peut se produire.

Pour que Steam fonctionne à nouveau, assurez-vous que les ports requis sont ouverts. Et les ports sont:

Pour vous connecter à Steam et télécharger du contenu:

• HTTP (port TCP 80) et HTTPS (443)
• UDP 27015 à 27030
• TCP 27015 à 27030

Client Steam:

• UDP 27000 à 27015 inclus (trafic client du jeu)
• UDP 27015 à 27030 inclus (généralement Matchmaking et HLTV)
• UDP 27031 et 27036 (entrants, pour la diffusion à domicile)
• TCP 27036 et 27037 (entrant, pour la diffusion à domicile)
• UDP 4380

Serveurs Dédiés ou «Listen»:

• TCP 27015 (port RRC SRCDS)

Réseau P2P Steamworks et discussion vocale Steam:

UDP 3478 (sortant)

UDP 4379 (sortant)

UDP 4380 (sortant)

5. Code d'erreur n ° 53 et n ° 55 - Conflits avec l'antivirus

Enfin, certains programmes antivirus sont connus pour causer des problèmes avec certains jeux Steam ou avec le client en général. Pour vous assurer que c'est bien le cas, désactivez votre logiciel antivirus pendant un certain temps, puis lancez l'exécution de jeux Steam. Si l'erreur a disparu, votre antivirus provoque des conflits.

Pour résoudre ce problème, vous devez ajouter à la liste blanche tout le dossier Steam, ainsi que le client de votre antivirus. Certains utilisateurs ont également signalé qu'ils devaient désinstaller complètement l'antivirus. Vous pouvez donc envisager de passer à Windows Defender également.

De plus, le même code d'erreur indique qu'un service Steam n'a pas pu être chargé. Pour activer le service Steam, procédez comme suit:

1. Quittez Steam.
2. Aller à la recherche
3. Tapez la commande suivante: C: Program Files (x86) SteambinSteamservice.exe / Instal l (Si vous avez installé Steam sur un autre chemin, remplacez C: Program Files (x86) Steam par le chemin correct.)
4. Lancez Steam et voyez si le problème est toujours présent.

Comme vous pouvez le constater, c’est à peu près tout, nous avons essayé de traiter les codes d’erreur Steam les plus courants et de leur proposer des solutions adaptées. Comme il s’agit d’un problème important, tous ces codes d’erreur peuvent vous semer la confusion. Nous vous conseillons donc à nouveau de faire attention aux détails afin de résoudre le problème le plus rapidement possible.

Quelles sont vos expériences avec ce problème? Connaissez-vous une solution que nous n'avons pas listée? Faites le nous savoir dans les commentaires.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en janvier 2017 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.