Le Windows Store est l'endroit où vous découvrez de nouvelles applications ou de nouveaux jeux passionnants. Il s’agit également du seul endroit légitime pour la source de vos applications pour la plate-forme Windows 10. Cependant, souvent pour l'importance du magasin, vous pourriez finir par voir le message « Le serveur est tombé » après avoir cliqué sur l'icône du Windows Store, avec le code d'erreur 0X80072EFD affiché pour référence ultérieure.

Frustrant que certes ne soit pas inquiétant, voici 6 solutions de contournement possibles.

Voici comment corriger l'erreur 'The Server Stumbled'

Solution 1: désactiver le paramétrage manuel du proxy

Le paramètre "Configuration manuelle du proxy" activé a souvent été associé à l'erreur "Le serveur est tombé". Voici ce que vous devez faire pour l'éteindre.

• Lancer l'application Paramètres. Vous pouvez le faire en écrivant «Paramètres» dans la zone de recherche ou en cliquant / tapant sur Démarrer et en sélectionnant l’option «Paramètres».
• Dans l'application Paramètres, cliquez / tapez sur Réseau et Internet.
• Cliquez ensuite / tapez sur l'onglet Proxy. C'est en bas dans le panneau de gauche.
• Cherchez 'Configuration manuelle du proxy'. C'est en bas.
• Là se trouve le paramètre 'Utiliser un serveur proxy'. Éteignez

Fermez l'application Paramètres et essayez de lancer Microsoft Store. Cela devrait bien fonctionner maintenant. Sinon, lisez la suite pour d'autres astuces possibles.

Solution 2: Cochez l'option Heure automatique

Apporter des modifications à vos paramètres d’heure et de date peut également aider à résoudre le problème. Le problème n’est pas dû à une date ou à une heure incorrecte, mais il a souvent été constaté que sa modification corrigeait l’erreur. Voici comment vous pouvez le faire.

• Lancez l'application Paramètres une fois de plus.
• Cliquez / tapez sur l'option 'Time & language'.
• Vous devriez voir la page 'Date & heure' tout de suite. Sinon, cliquez / tapez sur «Date et heure» dans le volet de gauche.
• Le "Réglage automatique de l'heure" est en haut. Tournez la bascule sur off.
• Faites défiler un peu pour trouver le bouton «Changer» qui est activé maintenant. Cliquez / tapez dessus.
• Modifier le temps à autre chose que la valeur actuelle.
• Cliquez / tapez sur le bouton Modifier et fermez l'application Paramètres.
• Essayez de voir si le magasin est lancé.

Solution 3: définissez l'heure de démarrage des services sur automatique

Quelques modifications peuvent être nécessaires ici pour rendre le magasin accessible à nouveau. Voici les étapes.

• Lancer l'application Services. Vous pouvez le faire en tapant Services dans la zone de recherche.
• Dans l'application Services, recherchez BITS, COM +, Appel distant et mise à jour Windows.
• Faites un clic droit / appuyez longuement sur BITS (Services de transfert intelligent en arrière-plan) et sélectionnez Propriétés.
• Dans les fenêtres Propriétés, sous l'onglet Général, définissez 'Type de démarrage' sur 'Automatique (démarrage différé)'.
• Cliquez / tapez sur Appliquer. Cliquez également sur le bouton Démarrer pour le laisser fonctionner pour la première fois.
• Cliquez / tapez sur OK pour revenir à l'application Services.

De même, localisez le système d'événement Com +.

• Voir si le type de démarrage est défini sur automatique.
• Sinon, faites un clic droit / un appui long dessus, sélectionnez les propriétés et apportez les modifications nécessaires ici.

Ensuite, localisez l'appel de procédure distante et voyez si son type de démarrage est également défini sur automatique. Si oui, passez à autre chose ou apportez les modifications appropriées. La procédure est la même que celle mentionnée ci-dessus.

Recherchez la mise à jour Windows et vérifiez que le type de démarrage est défini sur autre chose que désactiver. Les autres options incluent automatique et manuel.

Cliquez / appuyez sur Appliquer, puis sur le bouton Démarrer pour le laisser fonctionner.

Fix 4: Vérifiez les paramètres réseau

Vous devrez également modifier certains paramètres réseau et Internet dans le Panneau de configuration. Voici les étapes.

• Faites un clic droit / appuyez longuement sur Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration.
• Cliquez sur l'option Réseau et Internet> Centre Réseau et partage.
• Cliquez / tapez sur votre connexion Internet, qui peut être Wi-Fi ou LAN.
• Cliquez / tapez sur Propriétés
• Sélectionnez Internet Protocol Version 4 et cliquez / tapez sur Propriétés.
• Sélectionnez 'utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
• Ici, vous avez la possibilité de choisir un utilisateur -
• Ouvrir DNS - Pré - 67.222.222

Alter- 208.67.220.220

Ou

• Google DNS - Pré - 8.8.8.8

Changer - 8.8.4.4

• Cliquez / tapez sur OK et enregistrez.

Fix 5: Activer la détection automatique des paramètres

Il reste quelques modifications à apporter dans le Panneau de configuration. Les voici.

• Dans le Panneau de configuration, cliquez / tapez sur Réseau et Internet> Options Internet.
• Dans la fenêtre Propriétés Internet qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet Connexions.
• Cliquez / tabulez sur le paramètre LAN en bas.
• Dans les fenêtres Paramètres LAN, cochez la case "Détecter automatiquement les paramètres".
• Assurez-vous également que l'option "Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local" est décochée. Supprimez tout ce qui pourrait se trouver dans les zones Adresse et Port.
• Cliquez / tapez sur OK sur toutes les fenêtres ouvertes.
• Fermer le panneau de configuration.

Voir si le magasin se lance. Il devrait, maintenant.

Correctif 6: modifier le registre

Si vous continuez à faire face au problème, il est temps que nous passions au correctif suivant. Il est un peu avancé, mais vous pouvez toujours le retirer si vous suivez les instructions à la lettre.

• Ouvrez l'éditeur de registre. Vous pouvez le faire en tapant "regedit" dans la case de recherche de la barre des tâches.
• Accédez à cette clé ici: 'HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles'.
• Clic droit / appui long sur la touche 'Profils'.
• Sous l'onglet 'Performances', cliquez / tapez sur Avancé.
• Cochez la case "Remplacer toutes les entrées d'autorisation d'objet enfant par des entrées d'autorisation pouvant être héritées de cet objet".
• Cliquez / tapez sur Appliquer.
• Redémarrez la machine pour que les modifications prennent effet.

Voilà donc tout ce que vous devez faire pour que Microsoft Store soit opérationnel. Faites-nous savoir laquelle des solutions ci-dessus a fonctionné pour vous.

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