Obtenez-vous un papier est-il épuisé erreur d'imprimante? Si tel est le cas, il se peut que l’imprimante soit à court de papier! Cependant, certains utilisateurs de Windows ont signalé l’erreur même pour les imprimantes chargées de papier. Ainsi, si vous obtenez un papier épuisé avec une imprimante pleine de papier, ce sont des solutions potentielles qui pourraient le faire imprimer à nouveau.

Comment réparer l'erreur 'Il n'y a plus de papier dans l'imprimante'

1. Vérifier et recharger le papier
2. Vérifiez le capot du panneau arrière de l'imprimante
3. Réinitialiser l'imprimante
4. Nettoyer les rouleaux de l'imprimante
5. Vérifiez que le spouleur d'impression est activé
6. Effacer les caches d'impression
7. Mettre à jour le pilote de votre imprimante
8. Votre imprimante est-elle compatible avec Windows 10?

Solution 1 - Vérifiez et rechargez le papier

Tout d’abord, vérifiez l’état général du papier chargé dans l’imprimante. Remplacez tout papier qui pourrait être déchiré, humide ou plié. Vérifiez également que tous les papiers sont du même type et de la même longueur. La pile de papier ne doit pas comporter plus de 25 feuilles. Tapotez votre pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords de la feuille, puis replacez la pile dans le bac d'impression.

Solution 2 - Vérifiez le capot du panneau arrière de l'imprimante

Un panneau à l'arrière de votre imprimante n'est peut-être pas complètement en place. Retournez votre imprimante et vérifiez que le panneau arrière est en place. Si ce n'est pas le cas, il y a peut-être du papier coincé à cet endroit. Retirez complètement le panneau arrière. Vous pouvez ensuite retirer le papier froissé et replacer le panneau arrière sur l'imprimante.

Solution 3 - Réinitialiser l'imprimante

Réinitialiser l'imprimante peut faire l'affaire. Tout d’abord, débranchez le câble d’alimentation sans éteindre l’imprimante. Ensuite, attendez environ une demi-minute avant de rebrancher le câble d'alimentation dans l'imprimante. Si l'imprimante ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur son bouton d'alimentation.

Solution 4 - Nettoyez les rouleaux de l'imprimante

L'accumulation de saleté dans les rouleaux de l'imprimante peut générer des erreurs d'alimentation en papier. Donc, nettoyer les rouleaux est une solution potentielle. Vous pouvez nettoyer les rouleaux comme suit.

1. Tout d’abord, éteignez l’imprimante et débranchez le câble d’alimentation.
2. Procurez-vous un chiffon non pelucheux et une bouteille d’eau pour nettoyer les rouleaux, mais n’utilisez pas d’eau du robinet ni d’alcool.
3. Vous pouvez généralement accéder aux rouleaux de sélection à l'avant en retirant le bac à papier principal. Cependant, certaines imprimantes ont également une porte d'accès arrière à partir de laquelle vous accédez aux rouleaux.
4. Essuyez ensuite les rouleaux avec un chiffon et faites-les pivoter vers le haut avec les doigts. Nettoyez les rouleaux de l’imprimante recto verso de l’imprimante si celle-ci en possède une.
5. Laissez les rouleaux sécher pendant environ une demi-heure. Rebranchez ensuite le câble d'alimentation de l'imprimante et rallumez-la si nécessaire.

Solution 5 - Vérifiez que le spouleur d'impression est activé

1. Le spouleur d’impression stocke les travaux d’imprimante. Le fait d’activer le spouleur d’impression, s’il est désactivé, peut corriger l’erreur d’épuisement du papier. Vous pouvez vérifier si cette option est activée ou désactivée en appuyant sur le bouton Cortana et en entrant «services» dans le champ de recherche.
2. Sélectionnez Services pour ouvrir la fenêtre dans l'instantané ci-dessous.

• Faites défiler jusqu'à Spouleur d'impression et double-cliquez sur ce service pour ouvrir sa fenêtre ci-dessous.

• Si le spouleur d'impression ne fonctionne pas, appuyez sur le bouton Démarrer.
• Appuyez sur le bouton Appliquer et OK pour appliquer le nouveau paramètre.

Solution 6 - Effacez les caches d'impression

1. Effacer le cache d'impression effacera les travaux d'impression bloqués. Pour ce faire, ouvrez l'Explorateur de fichiers et entrez 'c: \ windows \ system32 \ spool \ printers' dans la barre de chemin.
2. Sélectionnez tous les fichiers de ce dossier, puis appuyez sur le bouton Supprimer X de la barre d'outils de l'Explorateur de fichiers pour les effacer.
3. Entrez ' c: \ windows \ system32 \ spool \ drivers \ w32x86 ' dans la barre de chemin de l'Explorateur de fichiers et appuyez sur la touche Retour.
4. Maintenant, effacez tout le contenu, y compris les sous-dossiers, dans ce chemin.

Solution 7 - Mettez à jour le pilote de votre imprimante

Toute erreur matérielle peut être liée au pilote. Même si les mises à jour de Windows mettent automatiquement à jour les pilotes d’imprimante, il peut être intéressant de rechercher les mises à jour de pilotes d’imprimante. Vous pouvez mettre à jour les pilotes avec le Gestionnaire de périphériques dans Windows 10 comme suit.

1. Ouvrez Cortana et entrez «Gestionnaire de périphériques» dans son champ de recherche. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques pour ouvrir la fenêtre ci-dessous contenant une liste de périphériques.

   

2. Sélectionnez Imprimantes et cliquez avec le bouton droit sur votre modèle d’imprimante pour ouvrir le menu contextuel. Sélectionnez l'option Update Driver Software dans le menu contextuel.
3. Sélectionnez maintenant l' option Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour. Mettez à jour le pilote si Windows détecte quelque chose à installer.

Solution 8 - Votre imprimante est-elle compatible avec Windows 10?

Si vous rencontrez une erreur de papier après une mise à niveau récente vers Windows 10, vérifiez que votre imprimante est compatible avec la nouvelle plate-forme. Bien que la plupart des modèles d'imprimantes des trois dernières années soient compatibles avec Windows 10, il existe encore de nombreuses imprimantes obsolètes qui ne sont pas compatibles. Pour vérifier la compatibilité de votre imprimante, ouvrez le site Web du fabricant. Celui-ci devrait inclure une liste des pages des imprimantes Windows 10 prises en charge.

Par exemple, cette page HP fournit des détails supplémentaires sur les imprimantes HP compatibles et non compatibles avec Windows 10. Si l'imprimante ne possède pas de pilote Windows 10, vous ne pouvez pas imprimer de documents avec celui-ci. S'il est compatible avec la plate-forme, la page du fabricant doit inclure un pilote recommandé pour la mise à jour.

Voilà donc quelques façons de corriger le papier, qui est un peu mystérieux, a été une erreur. En plus de cela, vous pourrez peut-être réparer l’imprimante si elle est encore sous garantie. Si tel est le cas, vous pouvez organiser une réparation par le fabricant.

Note de la rédaction: Ce poste a été publié pour la première fois en juin 2017. Depuis, il a été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.