La solution en nuage OneDrive existe depuis un certain temps et sa part de marché est considérable. Avec l’introduction de Windows 10, il a fait une percée avec les versions gratuites et commerciales. Cependant, le client de bureau avait sa juste part de problèmes depuis sa présentation.

Une erreur courante est la notification « OneDrive est plein » qui apparaît fréquemment. Faut-il dire qu'il s'agit d'une fausse alarme et qu'il y a beaucoup d'espace libre?

À cette fin, nous avons fourni quelques solutions qui devraient être utiles. Si vous constatez régulièrement cette erreur, veillez à la vérifier.

Comment traiter l'erreur "OneDrive is full" dans Windows 10

1. Dissocier le compte
2. Exécuter OneDrive Troubleshooter
3. Changer le dossier de synchronisation sur votre PC
4. Réinitialiser OneDrive
5. Réinstallez OneDrive
6. Utilisez le navigateur au lieu du client de bureau pour le moment

1: Dissocier le compte

La première étape évidente consiste à dissocier votre compte de la machine actuelle et à le lier à nouveau. Ce faisant, vous devriez être capable de résoudre des bugs occasionnels. Étant donné que nous sommes certains que vous disposez effectivement de beaucoup d’espace libre et que l’erreur persiste, il est fort probable que le simple fait de dissocier un lien fasse le travail.

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Voici comment dissocier et lier un compte OneDrive dans Windows 10:

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive dans la zone de notification et ouvrez Paramètres.
2. Sélectionnez l'onglet Compte.
3. Cliquez sur le bouton Dissocier ce PC.

   

4. Connectez-vous avec vos identifiants.

   

5. Sélectionnez l'emplacement du dossier OneDrive.

2: Dépannage de One Drive

Lorsque le OneDrive est devenu la partie intégrée et préinstallée de Windows 10, certains problèmes sont apparus. Afin de résoudre ces problèmes, l’équipe OneDrive propose le dépanneur spécialisé OneDrive pouvant être téléchargé. Une fois exécuté, il devrait résoudre certains problèmes mineurs et le bogue «OneDrive is full» devrait figurer dans ce panier.

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Suivez ces étapes pour exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes OneDrive dédié dans Windows 10:

1. Téléchargez l' outil de dépannage OneDrive ici.
2. Exécutez l'outil et choisissez Suivant.

   

3. Attendez la résolution des erreurs identifiées et redémarrez votre PC.

3: Changer le dossier de synchronisation sur votre PC

Une autre raison possible de cette erreur est vraiment le manque d’espace. Ce n’est tout simplement pas l’espace sur lequel l’invite d’erreur indique. En d'autres termes, assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace sur la partition contenant les fichiers synchronisés. Si vous manquez d'espace libre, veillez à synchroniser vos fichiers et à supprimer ceux dont vous n'avez pas besoin pour une utilisation immédiate. Vous pouvez y accéder plus tard par le biais du navigateur.

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Par ailleurs, si une partition est pleine (la partition système contient souvent moins d’espace de stockage), vous pouvez transférer votre dossier OneDrive sur une partition secondaire. Cela devrait vous libérer de l'erreur et vous aurez plus d'espace pour gérer vos données.

Voici comment procéder en quelques étapes simples:

1. Dans la zone de notification, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône OneDrive et ouvrez Paramètres.
2. Sous l'onglet Compte, cliquez sur le bouton Dissocier ce PC.
3. Connectez-vous avec vos identifiants.
4. Sélectionnez un autre emplacement pour le dossier OneDrive local et les fichiers que vous souhaitez synchroniser. S'il y a beaucoup de fichiers, la synchronisation peut prendre un certain temps en fonction de leur taille et de votre bande passante.

Si le problème persiste, parcourez la liste.

4: réinitialiser OneDrive

Outre la réinstallation de OneDrive (ce qui est possible car les utilisateurs peuvent supprimer OneDrive de nos jours et ce n'était pas le cas auparavant), vous pouvez réinitialiser ses paramètres. Il existe un fichier exécutable spécial à cet effet et il est caché dans le dossier AppData. Une fois que vous l'exécutez, il convient d'actualiser l'installation de OneDrive.

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Ces instructions devraient vous montrer comment:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la ligne de commande Exécuter surélevée.
2. Dans la ligne de commande, collez ou tapez la ligne suivante et appuyez sur Entrée:
   • % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset

     

3. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive dans la zone de notification de la barre des tâches et ouvrez Paramètres.
4. Connectez-vous à nouveau.

5: réinstaller OneDrive

Si la proposition d'étape susmentionnée échoue, il y a réinstallation en dernier recours. Vous n'avez pas besoin de télécharger OneDrive à nouveau car ses fichiers d'installation sont toujours stockés sur votre système. Réinstaller OneDrive vous donnera un nouveau départ, il vous faudra donc le configurer à nouveau.

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Suivez ces instructions pour réinstaller OneDrive dans Windows 10:

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
2. Ouvrez les applications.

   

3. Sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le volet de gauche.
4. Dans la barre de recherche, tapez One et développez OneDrive.
5. Désinstallez OneDrive.

   

6. Maintenant, suivez ce chemin:
   • C: \ Utilisateurs \: Votre nom d'utilisateur: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDriveUpdate
7. Double-cliquez sur le fichier OneDriveSetup.exe et exécutez le programme d'installation.
8. Une fois l'installation terminée, connectez-vous et recherchez les modifications.

6: Utilisez navigateur au lieu du client de bureau pour le moment

Enfin, si aucune des solutions fournies ne supprime l'invite «OneDrive is full», nous craignons de ne pas pouvoir en faire autant. Vous devez envoyer le ticket à Microsoft en expliquant votre problème. Et peut-être, et juste peut-être, ils trouveront que cela vaut la peine d'être abordé dans les futures versions de mise à jour.

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Au lieu de cela, vous pouvez toujours utiliser la version de navigateur de OneDrive pour accéder à vos fichiers, en télécharger de nouveaux ou en télécharger d'anciens sans problème. Connectez-vous simplement avec vos identifiants Microsoft et vous devriez être prêt à partir.

Cela devrait le conclure. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant l'erreur «OneDrive is full» dans Windows 10, merci de bien vouloir nous en faire part et de les partager avec nous dans la section commentaires ci-dessous.