Beaucoup de Windows 10 ont signalé avoir rencontré un problème concernant la synchronisation audio et vidéo sur Netflix. Il semble que les vidéos commencent bien. Après un certain temps, les vidéos ralentissent, laissant le son désynchronisé.

Voici comment un utilisateur de Reddit a décrit le problème:

J'ai un problème où le son tombe lentement derrière la vidéo. Cela ne se produit que sur mon ordinateur, et tout commence bien après l'actualisation, mais après 30 secondes, il devient évident que l'audio est en retard sur la vidéo. J'ai eu ce problème depuis une semaine

Afin de vous aider à résoudre ce problème, nous avons proposé une série de correctifs, décrits ci-dessous.

Que faire si le son Netflix est désynchronisé

1. Utilisez un autre navigateur

Si vous rencontrez ce problème, il serait peut-être préférable de passer à un autre navigateur. Le navigateur UR possède toutes les fonctionnalités de Chrome, mais il se concentre également sur la sécurité et la confidentialité des utilisateurs.

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2. Vérifiez votre connexion Internet

1. 1. Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. La lenteur de la vitesse de l’Internet peut provoquer des bêtises dans la vidéo, rendant l’audio désynchronisé.
   2. Si votre connexion Internet est plus lente que d'habitude, envisagez de réinitialiser votre routeur / modem.
   3. Essayez de contacter votre fournisseur Internet si le problème persiste.

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3. Désactiver le streaming HD

1. Cliquez sur l'icône de votre utilisateur située dans le coin supérieur droit de Netflix> sélectionnez Compte.
2. Dans l'onglet Mon profil, sélectionnez Paramètres de lecture.
3. Sélectionnez Qualité moyenne > cliquez sur Enregistrer.
4. Essayez de charger une vidéo pour voir si cela fonctionne. Si cela n'essaie pas de changer la qualité en Basse et voir si cela fonctionne.

5. Préférez Silverlight au lieu de HTML5

1. Ouvrez le Centre d'aide > Cliquez sur Recommandations de vitesse Internet.
2. Sélectionnez Qualité vidéo.
3. Décochez la case en regard de Préférer le lecteur HTML5 au lieu de Silverlight.

6. Désactiver l'accélération matérielle

1. Cliquez sur l'icône Trois points dans le coin supérieur droit de Google Chrome> ouvrez Paramètres.

2. Faites défiler la liste et cliquez sur Avancé.
3. Recherchez la section Système > désactivez l'option Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible en cliquant sur la bascule située à côté, jusqu'à ce qu'elle devienne grise.
4. Redémarrez Google Chrome et voyez si cela résout le problème.

Nous espérons qu’au moins une de nos solutions vous a aidé à résoudre le problème de synchronisation audio de Netflix. Si vous avez trouvé cet article utile, laissez un commentaire dans la section des commentaires ci-dessous.

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