Certains utilisateurs de Gmail ont déclaré sur le forum Google que leurs e-mails sont automatiquement déplacés vers leur corbeille. Même lorsque ces utilisateurs les ramènent dans la boîte de réception, les e-mails sont toujours renvoyés à la corbeille. Voici quelques corrections qui pourraient empêcher Gmail de renvoyer automatiquement les e-mails vers la corbeille.

Que faire si les e-mails Gmail vont directement à la corbeille?

1. Supprimer les filtres Gmail

1. Les règles de filtrage Gmail peuvent renvoyer des courriers électroniques vers le dossier Corbeille. Pour vous assurer qu'aucun filtre ne déplace les e-mails dans la corbeille, cliquez sur le bouton Paramètres dans Gmail.

   

2. Sélectionnez Paramètres pour ouvrir l'onglet Général indiqué directement ci-dessous.

   

3. Sélectionnez l'onglet Filtres et adresses bloquées dans l'instantané directement ci-dessous.

   

4. Cochez ensuite les cases de filtre.
5. Appuyez sur le bouton Supprimer.

2. Vérifiez si l'option de copie Supprimer Gmail est sélectionnée

1. Les utilisateurs qui utilisent un client POP pour Gmail doivent également vérifier s'ils ont sélectionné l'option de suppression de la copie de Gmail dans les paramètres de téléchargement POP. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Paramètres.
2. Sélectionnez l'option Paramètres.
3. Cliquez ensuite sur l'onglet Transfert et POP / IMAP dans Paramètres.
4. Sélectionnez l'option Conserver la copie de Gmail dans la boîte de réception dans le menu déroulant indiqué ci-dessous si supprimer la copie de Gmail est actuellement sélectionnée.

3. Vérifiez les paramètres de transfert de Gmail.

Les utilisateurs qui ont activé le transfert peuvent avoir besoin de vérifier les options de transfert. Ouvrez l'onglet Transfert et POP / IMAP. Vérifiez ensuite que l'option Conserver la copie de Gmail dans la boîte de réception est sélectionnée dans le menu déroulant Transférer une copie affiché directement ci-dessous.

Les e-mails Gmail transférés sont supprimés de la corbeille lorsque les utilisateurs ont sélectionné l'option de suppression de la copie de Gmail.

4. Supprimez l'accès Gmail de Unroll.Me

1. Les utilisateurs qui utilisent l'application Unroll.Me sur des appareils Android peuvent avoir besoin de supprimer l'accès Gmail de cette application pour s'assurer qu'il ne déplace pas les courriels dans la corbeille. Les utilisateurs peuvent le faire en ouvrant les pages de leur compte Google et en cliquant sur Sécurité à gauche.

   

2. Cliquez ensuite sur Gérer les accès tiers pour ouvrir une liste d'applications avec accès au compte.
3. Sélectionnez l'application Unroll.Me.
4. Cliquez sur le bouton Supprimer l'accès.

   

5. Si cela ne suffit pas, supprimez le compte Unroll.Me. Connectez-vous à Unroll.Me, cliquez sur Paramètres dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez l’option Supprimer mon compte.

5. Essayez d’ouvrir Gmail dans un navigateur Web.

Parfois, l’ouverture de Gmail dans un navigateur Web peut constituer une solution de contournement solide à ce problème.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser n’importe quel navigateur, mais nous recommandons UR Browser, car il offre les meilleures fonctionnalités de sécurité et de confidentialité.

Le navigateur est similaire à Chrome, mais il intègre des programmes malveillants, de suivi, de phishing et de protection de la vie privée. Il existe également un VPN intégré pour une couche supplémentaire de confidentialité.

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Ce sont quelques-unes des solutions que les utilisateurs ont empêchées de supprimer automatiquement les courriers électroniques Gmail. Ainsi, les résolutions ci-dessus vont probablement résoudre le problème de la suppression automatique par Gmail des emails pour la plupart des utilisateurs.