Les problèmes d'installation sont assez courants non seulement pour les mises à jour majeures de Windows 10, mais également pour les mises à jour régulières. Le problème le plus ennuyeux que vous puissiez rencontrer lors de l’installation de la mise à jour est BSOD, ce qui était exactement le cas avec certains utilisateurs de Windows 10.

À en juger par le nombre de plaintes, le problème des BSOD semble gêner de nombreux utilisateurs qui ont essayé de mettre à jour leurs systèmes avec la mise à jour anniversaire. Même si le problème est assez grave et très ennuyeux, Microsoft n’a toujours rien dit à ce sujet. Les utilisateurs devront donc trouver eux-mêmes une solution.

Si vous rencontrez un BSOD lors de l'installation de la mise à jour anniversaire, nous avons préparé quelques solutions qui pourraient vous être utiles. Consultez-les ci-dessous.

Comment traiter les BSOD lors de l'installation de la mise à jour anniversaire de Windows 10

Solution 1 - Désactivez l'antivirus / Téléchargez un correctif

Nous savons qu'il s'agit d'une solution universelle de base pour la plupart des problèmes de Windows 10, ce qui n'est pas vraiment utile. Cependant, c’est à ce jour la seule solution confirmée au problème posé par les BSOD lors de la mise à jour. L'un des logiciels antivirus les plus populaires, Avast Antivirus crée des BSOD pour ceux qui tentent d'installer la mise à jour d'anniversaire.

Mais contrairement à Microsoft, Avast a reconnu le problème, principalement en raison du nombre élevé de plaintes déposées sur ses forums, et a publié une mise à jour de résolution du problème. Donc, ce que vous devez faire est de désinstaller Avast Antivirus (si vous ne pouvez pas le désinstaller normalement, téléchargez Avastclear), mettez à jour votre ordinateur avec la version 1607, puis réinstallez Avast, mais assurez-vous de télécharger la dernière version., Version mise à jour.

Même si vous n'utilisez pas Avast, mais recevez quand même des BSOD tout en essayant de mettre à jour votre ordinateur, procédez de la même manière avec votre logiciel antivirus actuel. Toutefois, si la désinstallation de votre antivirus n'a pas résolu le problème, découvrez certaines des solutions ci-dessous.

Solution 2 - Exécuter le scanner SFC

Le scanner SFC est l’outil de diagnostic propre à Windows 10, qui est généralement recommandé lorsque les utilisateurs sont confrontés à divers problèmes système. Il pourrait donc également être utile dans ce cas. Pour exécuter le scanner SFC, procédez comme suit:

1. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
2. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Menu Démarrer, puis choisissez Invite de commande (Admin).
   • sfc / scannow

     

3. Attendez que le processus se termine (cela peut prendre un certain temps, car toutes les erreurs de votre système seront analysées)
4. Redémarrez votre ordinateur

Cependant, nous devons dire que cet outil n'est pas toujours utile et qu'il risque de ne pas résoudre votre problème du tout. Mais cela ne fera pas mal si vous l'exécutez, et vous pourriez en fait être positivement surpris par le résultat.

Solution 3 - Désinstallez les autres logiciels problématiques

Cette solution est similaire à la Solution 1, mais au lieu de désinstaller uniquement votre programme antivirus, vous devez rechercher et désinstaller les autres programmes susceptibles de causer le problème. Nous ne pouvons certainement pas vous dire quels sont ces programmes, car cela dépend de ce que vous avez installé sur votre ordinateur, mais la pratique nous a montré que ces programmes sont généralement les logiciels Asus, Daemon Tools, Alcohol, etc.

Alors, analysez votre liste de programmes installés, déterminez lequel peut causer le problème et désinstallez-le. Après cela, essayez d’installer la mise à jour anniversaire et, si elle échoue toujours, essayez les solutions ci-dessous.

Solution 4 - Désactiver les périphériques Bluetooth

Dans les versions précédentes de Windows 10, les périphériques Bluetooth posaient généralement ce problème aux utilisateurs. Donc, cela pourrait également être le cas avec la mise à jour d'anniversaire, aussi bien. Pour savoir comment traiter les BSOD dans Windows 10 causés par des périphériques Bluetooth, consultez notre article sur «L'acquisition du verrouillage de renforcement automatique du noyau avec un IRQL surélevé».

Solution 5 - Mettez à jour vos pilotes

Bien que les pilotes ne soient probablement pas la cause de ce problème, cela ne vous gênera pas si vous vous assurez que tous vos pilotes sont à jour. En réalité, le problème ne peut se produire que si certains de vos pilotes ne sont pas compatibles avec la mise à jour d'anniversaire et l'empêchent de s'installer.

Allez dans le Gestionnaire de périphériques, assurez-vous que tous vos pilotes sont à jour et mettez à jour tous les pilotes qui en ont besoin. Nous recommandons également à cet outil tiers (100% sûr et testé par nos soins) de télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC.

Solution 6 - Installer manuellement la mise à jour anniversaire

Si aucune des solutions répertoriées ci-dessus ne vous a aidé à gérer les BSOD lors du processus d'installation de la mise à jour d'anniversaire Windows 10, la meilleure solution consiste peut-être à effectuer une nouvelle installation ou à installer la mise à jour manuellement.

Microsoft a publié les fichiers ISO le même jour où il a commencé à déployer la mise à jour d'anniversaire, de sorte que vous n'aurez aucun problème à créer un support de démarrage avec la mise à jour d'anniversaire. Si vous ne savez pas comment installer manuellement la mise à jour d'anniversaire sur votre ordinateur, nous avons un article qui pourrait vous aider.

Cela devrait être tout, comme nous l'avons dit au début de l'article, la plupart des problèmes BSOD sont causés par l'antivirus Avast aux utilisateurs de ce logiciel. Toutefois, même si Avast n’est pas installé sur votre ordinateur, d’autres solutions peuvent résoudre le problème, selon votre situation et la cause du problème.

Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous.