Êtes-vous un utilisateur Windows confronté à une erreur fatale Bitlocker avec le code 0x00000120 ? Cette erreur BSod (écran bleu de la mort) apparaît, entraînant un arrêt automatique et / ou un redémarrage du système. Aujourd'hui, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème d'erreur.

BitLocker est une fonctionnalité de chiffrement de disque complet qui protège les données en fournissant un chiffrement. par conséquent, il s'agit d'une fonctionnalité de sécurité Windows. Il utilise l'algorithme de chiffrement AES en mode chaînage de blocs de chiffrement (CBC) ou XTS avec une clé de 128 bits ou de 256 bits.

Pendant ce temps, BitLocker n'est pas disponible sur les systèmes d'exploitation Windows XP, Windows 2000 ou Windows 2003, mais dans les versions ultérieures du système d'exploitation. Cependant, le BSOD d'erreur irrécupérable Bitlocker apparaît pendant le processus de démarrage sous Windows OS, tel que Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et Windows 10. Cependant, les raisons de cette erreur incluent:

• Fichiers système corrompus
• Fichiers de programme Bitlocker corrompus
• Installation et / ou mise à niveau incomplète de Windows
• Corruption dans le chiffrement du lecteur Bitlocker
• Ajout / Suppression de lecteurs
• Bibliothèques de liens dynamiques (DLL) manquantes
• Changements dans la séquence d'amorçage du BIOS

Pendant ce temps, Windows Report Team a fourni des solutions applicables à la résolution de l'erreur fatale Bitlocker avec le code d'arrêt 0x00000120. Les solutions sont données ci-dessous.

Comment corriger l'erreur fatale Bitlocker sur un PC Windows

1. Déconnectez vos périphériques USB
2. Nettoyage de disque
3. Réparation du registre de PC
4. Utiliser CCleaner
5. Réinitialiser les paramètres du BIOS
6. Exécuter la restauration du système en mode sans échec
7. Mettez à jour votre système d'exploitation Windows
8. Désactiver Bitlocker

Solution 1: déconnectez vos périphériques USB

Selon certains utilisateurs de Windows, les périphériques USB tels que les adaptateurs Wi-Fi, les claviers, les souris et Bluetooth peuvent être à l'origine de ce problème. Lors du démarrage, le système peut tenter de démarrer à partir de l'un de ces périphériques, ce qui entraîne l'affichage d'une erreur fatale Bitlocker.

Toutefois, vous pouvez résoudre ce problème en déconnectant tous les périphériques USB connectés et en démarrant votre système par la suite.

En outre, vérifiez si votre ordinateur contient un CD, un DVD ou tout autre périphérique de stockage secondaire et éjectez-les avant de démarrer votre ordinateur. Si cette méthode ne fonctionne pas, vous pouvez passer à la méthode suivante.

• Lisez également: Comment désactiver BitLocker dans Windows 8, Windows 8.1, 10

Solution 2: Nettoyage de disque

Vous pouvez également résoudre le problème en exécutant le nettoyage du disque sur votre PC Windows. Nettoyage de disque est un utilitaire Windows qui réduit le nombre de fichiers inutiles sur votre disque dur pour libérer de l'espace.

Il supprime les fichiers temporaires ou les fichiers système indésirables à l'origine du problème lié à l'erreur fatale Btlocker. Voici comment exécuter le nettoyage de disque:

1. Allez à Démarrer> Type de nettoyage de disque et appuyez sur “Entrée”.

   

2. Attendez que le nettoyage du disque analyse vos lecteurs.

   

3. Après l'analyse, cochez les cases des fichiers, puis cliquez sur «OK» pour les supprimer.

   

4. Sélectionnez «Supprimer les fichiers» pour continuer.

   

Solution 3: réparation du registre de PC

Un autre moyen de résoudre le problème d'erreur fatale Bitlocker consiste à utiliser le Vérificateur de fichiers système. SFC peut être utilisé pour analyser, vérifier l'intégrité des fichiers système et réparer les fichiers système corrompus. Pour exécuter une analyse SFC sur votre PC Windows, procédez comme suit:

1. Allez dans le menu Démarrer et tapez "cmd" sans citation. Faites un clic droit sur l'icône d'invite de commande et cliquez sur 'Exécuter en tant qu'administrateur'. Cliquez sur “oui” pour accepter l'invite UAC.

   

2. En outre, dans l'invite de commande, tapez «sfc» sans les guillemets et appuyez sur la touche «Entrée».
3. Maintenant, tapez “/ scannow” sans les guillemets et appuyez sur la touche “Entrée”.

   

4. Enfin, redémarrez votre PC Windows et relancez l’application.

Sinon, vous pouvez utiliser CCleaner pour réparer le registre de votre PC à la méthode suivante.

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Solution 4: Utiliser CCleaner

CCleaner est un programme utilitaire Windows capable de réparer les fichiers système corrompus, de supprimer les fichiers système obsolètes et de réparer le registre de votre PC.

Vous devrez peut-être télécharger CCleaner sur votre PC Windows. Suivez ces étapes pour télécharger, installer et utiliser CCleaner:

1. Téléchargez CCleaner sur leur site officiel.
2. Installez et suivez les instructions pour terminer l'installation.
3. Après l'installation, lancez CCleaner, puis cliquez sur l'option «Analyser».

   

4. Une fois que CCleaner a terminé l'analyse, cliquez sur «Run Cleaner». Suivez les instructions pour permettre à CCleaner de réparer les fichiers corrompus.

Lisez aussi: Impossible d'installer les pilotes sur Windows 10? Voici comment y remédier

Solution 5: réinitialiser les paramètres du BIOS

Le BIOS se compose de paramètres système qui déterminent l’ordre et le mode de démarrage de votre PC. Cependant, la réinitialisation des paramètres du BIOS à l'état par défaut peut résoudre le problème de l'erreur fatale Bitlocker.

Avant de poursuivre, assurez-vous de déconnecter les lecteurs externes connectés (comme indiqué dans la méthode 1). Suivez ces étapes pour réinitialiser les paramètres BIOS de votre PC:

1. Redémarrez le PC.
2. Appuyez sur la touche «F2» à plusieurs reprises jusqu'à ce qu'une fenêtre de l'écran Configuration du système apparaisse (la touche de fonction du BIOS varie; vous devrez peut-être vérifier pendant le démarrage quelle touche de fonction utiliser pour accéder aux paramètres du BIOS).
3. Maintenant, appuyez sur la “Flèche droite” de votre clavier et attendez que le menu “Quitter” soit en surbrillance.
4. Ensuite, appuyez sur la «flèche vers le bas» de votre clavier et sélectionnez l'option «Charger les paramètres par défaut optimisés».
5. Enfin, appuyez sur le bouton "Entrée".

Solution 6: Exécuter la restauration du système en mode sans échec

Le mode sans échec est un mode de diagnostic sous Windows avec uniquement des fichiers de base et des pilotes s'exécutant dans un état limité. Toutefois, vous pouvez effectuer une restauration du système en mode sans échec pour revenir à un certain point de restauration sur votre système avant que le message d'erreur fatale Bitlocker ne commence à apparaître lors du démarrage. Voici comment faire ceci:

1. Éteignez votre PC et rallumez-le.
2. Accédez à l'option “Exécuter en mode sans échec” et appuyez sur “Entrée”.
3. Allez à Démarrer> Tapez la restauration du système, puis appuyez sur “Entrée”.

   

4. Suivez les invites pour revenir à un certain point de restauration.

   

5. Attendez la fin du processus, puis redémarrez.

Remarque: Assurez-vous d’identifier la date du point de restauration avant le début du message d’erreur. La restauration du système n'affecte aucun de vos fichiers, documents et données personnelles.

• Lisez aussi: Comment supprimer les fichiers / dossiers verrouillés sur le PC

Solution 7: mettez à jour votre système d'exploitation Windows

Microsoft publie en permanence des mises à jour Windows afin d'améliorer la stabilité du système et de résoudre divers problèmes et erreurs tels que l'erreur fatale Bitlocker.

De plus, la mise à jour Windows améliore les performances du PC et la vitesse globale du système. Cependant, sur toutes les versions de Windows, vous pouvez utiliser ces étapes pour mettre à jour votre système d'exploitation Windows:

1. Allez dans Démarrer> tapez «update» dans la case de recherche, puis cliquez sur «Windows Update» pour continuer.
2. Dans la fenêtre Windows Update, recherchez les mises à jour et installez les mises à jour disponibles.

   

3. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre PC Windows.

Solution 8: désactiver Bitlocker

Toutefois, si vous ne parvenez pas à corriger l'erreur fatale bitlocker à l'aide des méthodes répertoriées ci-dessus, vous devrez peut-être désactiver Bitlocker. Vous pouvez désactiver Bitlocker sous Windows 8, Windows 8.1 et Windows 10.

Après avoir désactivé Bitlocker, nous vous recommandons d'utiliser l'un des meilleurs logiciels de cryptage 256 bits pour protéger vos fichiers. En outre, vous pouvez également envisager des outils et des logiciels de verrouillage de fichiers et de dossiers pour PC Windows.

En conclusion, vous pouvez essayer toutes les méthodes que nous avons discutées dans n'importe quel ordre. Si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans la section commentaire ci-dessous.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en novembre 2017 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.