Les utilisateurs de Windows 10 peuvent être confrontés à différents types d’erreurs lorsqu’ils essaient de se connecter au compte utilisateur. Le service client de stratégie de groupe a échoué lors de la connexion. L'accès est refusé lors de la tentative de connexion à votre compte d'utilisateur.

Curieusement, l'erreur ne se produit pas lorsque l'utilisateur tente de se connecter avec un compte administrateur. Si vous rencontrez une erreur similaire, voici deux manières de corriger cette erreur sur les systèmes Windows 10.

Que faire si la connexion au service client de stratégie de groupe a échoué

1. Utiliser un compte administrateur pour modifier le registre
2. Prendre possession de la clé GPSvc dans l'éditeur de registre
3. Redémarrer le service de stratégie de groupe
4. Réinitialiser la carte réseau en utilisant le Powershell
5. Restaurez votre PC plus tôt

1. Utiliser un compte administrateur pour modifier le registre

Étant donné que le problème semble concerner le compte standard, vous pouvez essayer de vous connecter en tant qu'administrateur et de modifier le registre pour résoudre ce problème. Voici comment faire.

1. Connectez-vous à votre PC en utilisant le compte administrateur.
2. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
3. Tapez regedit et appuyez sur Entrée / OK pour ouvrir l'éditeur de registre.

   

4. Dans l'Éditeur du Registre, accédez à l'emplacement suivant. Vous pouvez également copier et coller le chemin directement dans l'éditeur de registre.

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\gpsvc

5. Ici, vous n'avez rien à modifier, mais assurez-vous que la clé existe.
6. Si tel est le cas, accédez à l'emplacement suivant:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost

7. Cliquez avec le bouton droit sur Svchost. Allez à Nouveau> Valeur multi-chaînes.

   

8. Cliquez avec le bouton droit sur la nouvelle valeur, sélectionnez Renommer et renommez-la en tant que GPSvcGroup.

   

9. Double-cliquez sur GPSvcGroup et entrez GPSvc en tant que données de valeur. Cliquez sur OK

Ensuite, vous devez créer une nouvelle clé (dossier) sous la clé SVcHost. Suivez ces étapes pour faire la même chose.

1. Cliquez avec le bouton droit sur SVCHost, sélectionnez Nouveau> Clé. Renommez-le en tant que GPSvcGroup.

   

2. Cliquez sur le dossier GPSvcGroup et créez deux valeurs DWORD.

   

3. Cliquez avec le bouton droit dans le volet de droite et sélectionnez Nouveau> Valeur DWORD (32 bits). Renommez-le en AuthenticationCapabilities.

   

4. Double-cliquez sur la valeur DWORD et entrez 12320 comme valeur de données. Cliquez sur OK Assurez-vous de sélectionner l'option Décimale (définie sur Hexadécimale par défaut).
5. Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Nouveau> Valeur DWORD (32 bits).
6. Renommez-le en CoInitializeSecurityParam. Double-cliquez sur la valeur et entrez 1 dans Données de la valeur.

   

7. Fermez l'éditeur de registre et redémarrez votre PC.

Après le redémarrage, vous devriez pouvoir vous connecter à votre compte Windows 10 standard sans aucun problème.

2. Prendre possession de la clé GPSvc dans l’éditeur de registre

Si la première solution n'a pas résolu l'erreur pour vous, vous pouvez essayer de vous approprier la clé GPSvc dans l'éditeur de registre. Ce faisant, l'utilisateur forcera le GPSvc à se lancer séparément. Voici comment faire.

1. Appuyez sur Windows Key + R. Tapez regedit et appuyez sur Entrée.
2. Dans l'Éditeur du Registre, accédez à l'emplacement suivant:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\gpsvc

3. Cliquez avec le bouton droit sur la clé GPSvc et sélectionnez Autorisations.

   

4. Cliquez sur le bouton Avancé.

   

5. Le propriétaire doit être System ou TrustedInstaller par défaut. Cliquez sur le lien Changer.

   

6. Dans la fenêtre Sélectionner un utilisateur ou un groupe, tapez le nom du compte d'utilisateur qui ne vous permet pas de vous connecter. Cliquez sur Vérifier les noms pour trouver le compte d'utilisateur.

   

7. Si trouvé, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
8. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez « Windows Powershell (admin)».

   

9. Dans la fenêtre Admin PowerShell, copiez et collez la ligne de code suivante, puis appuyez sur Entrée.

   reg add «HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ gpsvc» / v Type / t REG_DWORD / d 0x10 / f

C'est ça. Une fois que vous avez modifié l'autorisation d'utilisateur pour la clé GPSvc dans l'éditeur de registre, fermez la fenêtre d'autorisation et l'éditeur de registre.

Redémarrez votre PC pour appliquer les modifications. Essayez de vous connecter à l'aide de la vérification du compte standard si le service client de stratégie de groupe a échoué. L'erreur de connexion est résolue.

5. Restaurez votre PC plus tôt

Le système d'exploitation Windows crée automatiquement sur votre disque dur des points de restauration constitués d'une image de travail de vos fichiers système. Vous pouvez utiliser l'un des points de restauration pour restaurer votre PC afin de corriger l'erreur.

1. Tapez R estore Point dans search / Cortana et ouvrez l’option Créer un point de restauration.

   

2. Cliquez sur le bouton Restauration du système.
3. Sélectionnez Choisir un autre point de restauration du système.
4. Cliquez sur l'option Afficher plus de points de restauration.
5. Sélectionnez l'un des points de restauration répertoriés et cliquez sur Suivant.

6. Cliquez sur le bouton Terminer pour lancer le processus de restauration du système.

Windows restaure le système au point de restauration sélectionné et corrige également l'erreur de connexion.

Voici quelques solutions que vous pouvez essayer si vous obtenez. Le service client de stratégie de groupe a échoué lors de l'ouverture de session. Le message d'erreur Accès refusé est refusé. Si nos solutions ont fonctionné pour vous, n'hésitez pas à nous le faire savoir en utilisant la section commentaires ci-dessous.