Si votre VPN ne fonctionne pas en 3G, cet article vous est destiné. Pour rappel, la troisième génération de la technologie de télécommunication mobile sans fil est la 3G. En outre, il s’agit de la mise à niveau des réseaux GPRS 2G et 2, 5G, pour une vitesse plus rapide de l’Internet.

Certains utilisateurs de Windows ont indiqué qu’ils ne pouvaient pas utiliser leur service VPN en 3G. Cela peut être dû à plusieurs raisons telles que blocage de l'opérateur de télécommunication, protocoles non pris en charge, faible vitesse, etc.

Toutefois, si votre VPN ne fonctionne pas sur la 3G, Windows Report a compilé les solutions suivantes pour vous.

Corrigé: Le VPN ne fonctionne pas sur 3G

1. Vérifiez votre connection internet
2. Réinstallez le logiciel de la clé 3G (modem)
3. Configurer manuellement les paramètres DNS
4. Changez votre opérateur télécom
5. Changer le service de votre fournisseur VPN (recommandé)

Solution 1: vérifiez votre connexion Internet

Une solution rapide pour le VPN ne fonctionne pas sur le problème 3G est de vérifier votre connexion Internet. Les utilisateurs de Windows ont signalé qu'une connexion Internet limitée / inactive peut être à l'origine d'un problème de VPN.

Par conséquent, vous devez tester votre connexion Internet. Pour tester votre connexion Internet, déconnectez-vous du service VPN et essayez d'accéder à tout site Web de votre navigateur Web à l'aide de la connexion Internet 3G.

Si vous ne parvenez pas à accéder à Internet alors que vous êtes déconnecté du VPN, vous devrez peut-être envisager de changer votre mode de connexion Internet pour une connexion 4G, LAN, large bande ou Wi-Fi.

Solution 2: réinstallez le logiciel 3G Stick (modem).

Si votre mode de connexion 3G est via un modem, vous devrez peut-être réinstaller le logiciel de la clé. Il est noté que cette méthode a corrigé le VPN ne fonctionne pas sur le problème 3G.

Suivez ces étapes pour réinstaller votre logiciel 3G:

1. Allez dans Démarrer> Panneau de configuration
2. Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Programmes et fonctionnalités

   

3. Recherchez votre logiciel 3G dans la liste des programmes et sélectionnez Désinstaller
4. Suivez les instructions pour terminer la désinstallation du logiciel 3G.
5. Après la désinstallation, insérez la clé de modem et suivez les instructions pour installer le logiciel 3G.
6. Par conséquent, connectez-vous à Internet et essayez ensuite d'utiliser le VPN

Remarque: vous pouvez également réinstaller le client VPN sur votre PC, puis accéder à Internet par la suite.