Windows 10 est peut-être le dernier système d'exploitation de Microsoft, mais ce n’est pas sans défauts et sans problèmes. Parlant de problèmes liés à Windows 10, certains utilisateurs se plaignent du fait que le bouton d’arrêt de Windows 10 ne fonctionne pas. Il est donc possible de résoudre ce problème.

Avant de résoudre ce problème, assurez-vous que votre Windows 10 est à jour. Assurez-vous d’utiliser Windows Update pour rechercher les mises à jour, car Microsoft publiera les correctifs via Windows Update s’ils ont trouvé une solution à ce problème.

Si votre Windows 10 est à jour, mais que vous rencontrez toujours des problèmes avec un bouton d’arrêt, vous voudrez peut-être essayer certaines de ces solutions.

Que puis-je faire si le bouton d'arrêt ne fonctionne pas sous Windows 10?

Il existe plusieurs façons d'éteindre un PC, mais de nombreux utilisateurs préfèrent utiliser le bouton d'arrêt. En parlant du bouton d'arrêt, les utilisateurs ont signalé les problèmes suivants:

• L’arrêt du menu Démarrer ne fonctionne pas - Ce problème peut être dû à une installation corrompue. Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez créer un nouveau profil utilisateur et vérifier si cela vous aide.
• Lorsque je clique sur l’arrêt, rien ne se passe Windows 10 - Si le bouton d’arrêt ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d’arrêter votre PC en utilisant une méthode différente.
• Le bouton d'arrêt de l'ordinateur portable ne fonctionne pas - Parfois, le bouton d'arrêt de votre ordinateur portable peut ne pas fonctionner. Cela est dû à vos paramètres d'alimentation et peut être facilement corrigé.
• Bouton d'arrêt non affiché, disponible, disparu, manquant - Il existe plusieurs problèmes courants signalés par les utilisateurs. Dans la plupart des cas, ils sont causés par une installation Windows 10 corrompue.
• Le bouton d'arrêt ne fonctionne pas - Cela peut être un problème gênant, mais vous devriez pouvoir le résoudre en utilisant l'une de nos solutions.

Solution 1 - Mettez votre ordinateur en mode veille, puis éteignez-le

Il s’agit plus d’une solution de contournement qui résoudra temporairement votre problème, mais ce n’est pas une solution permanente, n’oubliez donc pas cette solution.

En ce qui concerne la solution de contournement, vous devez tout d’abord mettre votre ordinateur en mode veille. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, puis sur l'icône d'alimentation et choisissez Veille.

Votre ordinateur doit passer en mode veille et vous devez le réactiver, vous connecter, puis l'éteindre. Il s'agit d'une solution inhabituelle, mais les utilisateurs affirment qu'elle résout le problème temporairement.

Solution 2 - Remplacez le pilote Intel Management Interface

Selon les rapports, le pilote Intel Management Interface peut causer des problèmes d'arrêt. Vous devez donc installer l'ancienne version pour le résoudre.

Actuellement, la version 11 est la cause principale de ces problèmes sur les ordinateurs portables. Voyons donc quelle version du pilote que vous utilisez:

1. Appuyez sur Windows Key + X et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

   

2. Sous Périphériques système, recherchez Intel Management Interface.
3. Faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés.

   

4. Vous pouvez maintenant vérifier la version du pilote.
5. Si la version est la 11, accédez au site Web d'Intel et téléchargez la version 10.0 ou 9.5.24.1790.
6. Lorsque vous essayez de les installer, vous êtes averti que vous possédez déjà une version plus récente.
7. Cliquez sur Oui pour l'écraser.

Si l'ancien pilote fonctionne pour vous, vous devrez empêcher Windows de le mettre à jour automatiquement à l'avenir. Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes simples décrites dans ce guide.

Afin d’éviter d’endommager le PC en installant les mauvaises versions de pilotes, nous vous recommandons vivement d’utiliser l’ outil Driver Updater de Tweakbit.

Pour que votre système fonctionne correctement, la meilleure pratique consiste à mettre à jour tous vos pilotes obsolètes, ce qui est un processus fastidieux. Ainsi, avec cet outil, vous pouvez le faire automatiquement.

Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la solution la mieux automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la procédure à suivre.

1. 1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
   2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
   3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

      Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement: certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

Solution 3 - Utilisez une commande d'arrêt pour éteindre votre PC

De nombreux utilisateurs ont signalé que le bouton d'arrêt ne fonctionnait pas sous Windows 10. Cela peut poser un gros problème, car vous ne pourrez pas éteindre votre PC.

Cependant, vous pouvez toujours éteindre votre PC à l'aide de la commande shutdown. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Lorsque la boîte de dialogue Exécuter s'ouvre, entrez % SystemRoot% System32Shutdown.exe -s -t 00 -f et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

   

Après avoir exécuté cette commande, votre PC doit s’éteindre. Si cette commande fonctionne, vous souhaiterez peut-être créer un raccourci afin de l'exécuter plus rapidement. C'est assez simple, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Cliquez avec le bouton droit sur votre bureau et choisissez Nouveau> Raccourci dans le menu.

   

2. Dans le champ Tapez l'emplacement de l'élément, entrez % SystemRoot% System32Shutdown.exe -s -t 00 -f et cliquez sur Suivant pour continuer.

   

3. Modifiez le nom du raccourci si vous le souhaitez et cliquez sur Terminer.

   

Une fois l’assistant terminé, vous pouvez utiliser le raccourci nouvellement créé pour éteindre rapidement votre PC.

N'oubliez pas qu'il ne s'agit que d'une solution de contournement. Cela ne résoudra donc pas le problème principal, mais vous permettra d'éteindre votre PC en quelques clics.

Solution 4 - Installez les dernières mises à jour

Windows 10 est un système d'exploitation solide, mais certains problèmes et bugs peuvent parfois apparaître. Si le bouton d'arrêt ne fonctionne pas sur votre PC, le problème peut être un bogue sur votre système.

La meilleure façon de résoudre ce problème de façon permanente consiste à installer les dernières mises à jour.

Par défaut, Windows 10 installera automatiquement les mises à jour manquantes, mais vous risquez parfois de manquer une mise à jour importante. Cependant, vous pouvez toujours vérifier les mises à jour manuellement en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres.
2. Lorsque l' application Paramètres s'ouvre, accédez à Mise à jour et sécurité.
3. Dans le volet de droite, cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour.

Windows va maintenant vérifier les mises à jour disponibles. Si des mises à jour sont disponibles, elles seront automatiquement téléchargées et installées au redémarrage de votre PC. Après avoir installé les mises à jour, vérifiez si le problème persiste.

Si vous ne parvenez pas à ouvrir l'application Paramètres dans Windows 10, consultez cet article pour résoudre le problème.

Solution 6 - Utiliser le menu Win + X

Si le bouton d'arrêt ne fonctionne pas, vous pourrez peut-être éteindre votre PC en utilisant cette solution de contournement. Windows 10 est livré avec un menu utile appelé menu Win + X qui contient plusieurs raccourcis utiles.

En utilisant ce menu, vous pouvez facilement accéder à certaines applications, mais vous pouvez également éteindre votre PC. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X ou cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu Win + X.
2. Sélectionnez Arrêter ou vous déconnecter et choisissez Arrêter dans le menu.

   

Après cela, votre PC devrait s’éteindre sans problème. N'oubliez pas qu'il ne s'agit que d'une solution de contournement. Vous devrez donc utiliser cette méthode à chaque fois que vous souhaitez éteindre votre PC.

Solution 7 - Désactivez le démarrage rapide

Windows 10 a une fonctionnalité intéressante appelée Fast Startup qui permet à votre PC de démarrer plus rapidement. Cette fonctionnalité combine arrêt et veille prolongée pour permettre à votre PC de démarrer plus rapidement.

Cependant, certains problèmes peuvent survenir à cause de cette fonctionnalité et de nombreux utilisateurs suggèrent de la désactiver. Pour ce faire, il vous suffit de suivre ces étapes:

1. Répétez les étapes 1 à 3 de la solution 5.
2. Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles.

   

3. Désactivez maintenant Activer le démarrage rapide (recommandé) et cliquez sur Enregistrer les modifications.

   

Après cela, cette fonctionnalité devrait être complètement désactivée. N'oubliez pas que votre ordinateur peut démarrer un peu plus lentement qu'avant après avoir désactivé cette fonctionnalité, mais le problème de fermeture devrait être entièrement résolu.

Solution 8 - Désactivez l'hibernation

Le mode Veille prolongée est une fonctionnalité plutôt utile qui éteindra votre PC et enregistrera tous vos fichiers ouverts, vous permettant de continuer là où vous l'avez laissé.

Cependant, cette fonctionnalité peut parfois entraîner un dysfonctionnement du bouton d'arrêt. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver la fonctionnalité de veille prolongée en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X et choisissez Invite de commandes (Admin) dans le menu. Vous pouvez également utiliser PowerShell (Admin) si l'invite de commande n'est pas disponible.

   

2. Lorsque l'invite de commande démarre, entrez powercfg.exe / hibernate off et appuyez sur Entrée pour l'exécuter.

   

Après cela, la fonctionnalité de veille prolongée sera désactivée et le problème de fermeture sera résolu.

Solution 9 - Réinitialisez votre BIOS

Si le bouton d'arrêt ne fonctionne pas, le problème provient peut-être de la configuration de votre BIOS. Le BIOS fonctionne comme un utilitaire de configuration pour votre PC, et parfois certains paramètres du BIOS peuvent interférer avec votre PC et l'empêcher de s'éteindre correctement.

De nombreuses versions du BIOS vous permettent de choisir entre plusieurs modes d'arrêt différents. Le choix d'un mode d'arrêt incorrect peut parfois entraîner l'apparition de ce problème. Toutefois, vous pouvez résoudre ce problème simplement en réinitialisant le BIOS par défaut.

Pour ce faire, il vous suffit d'entrer dans le BIOS et de sélectionner l'option de réinitialisation. Pour savoir comment accéder au BIOS et le réinitialiser, nous vous conseillons de consulter le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions détaillées.

Si Windows ignore le BIOS, résolvez rapidement le problème en suivant ce guide étonnant.

En outre, les utilisateurs ont signalé que la suppression d'Intel Rapid Storage et d'Intel Security Assist contribuait également à résoudre ce problème. Vous voudrez peut-être vérifier des correctifs similaires au cas où votre ordinateur portable Windows 10 ne s'éteindrait pas.

Ce serait tout. J'espère que ces solutions vous ont aidé à résoudre le problème du bouton d'arrêt de Windows 10. Si vous rencontrez d'autres problèmes liés à Windows 10, vous pouvez rechercher la solution dans notre section Correctif de Windows 10.

Pour toute question ou suggestion supplémentaire, consultez la section commentaires ci-dessous.

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Note de l'éditeur: Cet article a été publié pour la première fois en septembre 2015 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.