Firefox est l'un des navigateurs Web les plus utilisés au monde et cette application existe depuis des années. Firefox est connu comme l’un des meilleurs navigateurs pour la plate-forme Windows, mais malheureusement, il semble que les utilisateurs de Windows 10 rencontrent certains problèmes avec Firefox sous Windows 10.

Solutions pour résoudre les problèmes de Firefox sous Windows 10

Les problèmes de Firefox peuvent être problématiques et vous empêcher d'utiliser votre navigateur. En ce qui concerne les problèmes, nous avons dressé une liste des problèmes courants signalés par les utilisateurs avec Firefox:

• Firefox ne s'ouvre pas - Ce problème peut survenir en cas de problème avec votre profil Firefox. Pour résoudre ce problème, recréez simplement le profil et vérifiez si cela résout votre problème.
• Firefox trop lent, utilisant trop de RAM - Des extensions peuvent entraîner une utilisation importante de la RAM. Assurez-vous donc de désactiver toutes les extensions dont vous n’avez pas besoin et vérifiez si cela vous aide.
• Utilisation élevée du processeur dans Firefox - Parfois, une utilisation élevée du processeur peut apparaître et causer des problèmes avec Firefox. Cela peut être dû à votre antivirus. Veillez donc à le désactiver temporairement.
• Firefox continue de planter, de geler, de ne pas répondre - Parfois, votre configuration peut causer des problèmes avec Firefox. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème simplement en démarrant Firefox en mode sans échec.

Solution 1 - Vérifiez votre antivirus

Si vous rencontrez des problèmes avec Firefox sur votre PC, il s’agit peut-être de votre logiciel antivirus. Plusieurs utilisateurs ont signalé que la fonctionnalité d'analyse HTTPS dans Avast causait des problèmes avec Firefox, mais vous pouvez résoudre ce problème en procédant comme suit:

1. Ouvrez Avast à partir de et choisissez Paramètres dans le coin inférieur gauche.
2. Choisissez Composants> Bouclier Web.
3. Maintenant, cliquez sur le bouton Personnaliser.
4. Décochez l'option Activer l'analyse et enregistrez les modifications.

Si vous utilisez un autre logiciel antivirus, vous pouvez essayer de désactiver cette fonctionnalité ou d’autres fonctions similaires. Au cas où cela ne fonctionnerait pas, votre prochaine étape serait de désactiver complètement votre logiciel antivirus.

Plusieurs utilisateurs ont indiqué que cela n'était pas efficace et, selon eux, ils ont réussi à résoudre le problème en supprimant totalement leur antivirus. Si la suppression de l'antivirus résout votre problème, envisagez de passer à une autre solution antivirus.

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Solution 2 - Désactiver les add-on problématiques

Vous pouvez améliorer les fonctionnalités de Firefox avec divers add-ons, mais dans certains cas, de nouveaux add-ons peuvent provoquer le blocage de Firefox sous Windows 10. Selon certains utilisateurs, le complément qui a provoqué le crash était FlashGet, mais Gardez à l'esprit que presque tous les add-ons peuvent provoquer le blocage de Firefox, vous devrez donc peut-être désactiver ou supprimer certains add-ons afin de résoudre ce problème. Pour désactiver un certain module dans Firefox, procédez comme suit:

1. Ouvrez Firefox et cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit.
2. Choisissez les modules complémentaires dans la liste.

   

3. Cliquez sur l'onglet Extensions à gauche. La liste des extensions installées doit s'ouvrir.
4. Désactivez maintenant toutes les extensions en cliquant sur le bouton Désactiver.

   

5. Redémarrez Firefox et vérifiez si le problème est résolu.
6. Si le problème est résolu, vous pouvez essayer d'activer les extensions une par une jusqu'à trouver celle qui vous pose problème.

Si vous ne pouvez pas ouvrir Firefox du tout, c'est toujours une bonne idée de l'exécuter à partir du mode sans échec. Pour accéder au mode sans échec, procédez comme suit:

1. Appuyez sur le bouton Démarrer, cliquez sur le bouton d' alimentation, maintenez la touche Maj enfoncée et maintenez la touche Maj enfoncée, puis choisissez l'option Redémarrer.

   

2. Une fois votre ordinateur redémarré, choisissez Résolution des problèmes> Options avancées> Paramètres de démarrage, puis cliquez sur le bouton Redémarrer.
3. Après le redémarrage de votre ordinateur, appuyez de nouveau sur F5 pour choisir le Mode sans échec avec mise en réseau.
4. Lorsque le mode sans échec démarre, essayez de désactiver les extensions de Firefox en suivant les étapes ci-dessus.

Si Firefox fonctionne normalement en mode sans échec, le problème est probablement dû à un programme tiers que vous avez installé. Vous devrez donc trouver le programme qui pose problème et le désactiver pour résoudre ce problème.

Solution 3 - Démarrer Firefox en mode sans échec

Si vous rencontrez des problèmes avec Firefox sur votre PC, vous pourrez parfois les résoudre simplement en démarrant Firefox en mode sans échec. Firefox Safe Mode fonctionne avec les paramètres et les extensions par défaut, ce qui le rend parfait pour résoudre les problèmes.

Pour démarrer Firefox en mode sans échec, procédez comme suit:

1. Localisez le raccourci Firefox sur votre bureau, maintenez la touche Maj enfoncée et double-cliquez dessus.
2. Lorsque la boîte de dialogue apparaît, cliquez sur le bouton Démarrer en mode sans échec.

   

Après cela, Firefox devrait démarrer en mode sans échec. Si le problème n'apparaît pas en mode sans échec, il est possible que l'un de vos postes ou paramètres soit à l'origine de ce problème.

Solution 4 - Réinstallez Firefox

Si des problèmes avec Firefox interfèrent avec votre travail, vous devriez peut-être essayer de réinstaller Firefox. Parfois, votre installation peut être corrompue, ce qui peut entraîner divers problèmes. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème simplement en réinstallant Firefox.

Vous pouvez utiliser plusieurs méthodes pour réinstaller Firefox, mais la plus efficace consiste à utiliser un logiciel de désinstallation. Dans le cas où vous ne le sauriez pas, un logiciel de désinstallation tel que IOBit Uninstaller pourra supprimer complètement toutes les applications de votre PC.

En outre, ce logiciel supprimera également tous les fichiers et les entrées de registre associés à l'application que vous souhaitez supprimer, afin de vous assurer que ces fichiers n'interfèrent pas avec votre système. C’est un outil dont vous avez absolument besoin sur votre PC, en particulier si vous installez et désinstallez souvent divers logiciels.

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Une fois que vous supprimez Firefox, réinstallez-le et vérifiez si le problème persiste.

Solution 5 - Effacez votre cache

Selon les utilisateurs, votre cache peut parfois poser des problèmes avec Firefox, et la meilleure façon de les résoudre est simplement de vider votre cache. C'est assez simple à faire, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit. Choisissez Bibliothèque> Historique> Effacer l'historique récent.

   

2. Lorsque la fenêtre Clear All History s'ouvre, définissez la plage de temps sur Clear. Développez la section Détails et vérifiez tout comme sur notre capture d'écran. Maintenant, cliquez sur le bouton Effacer maintenant.

   

Après cela, l'historique doit être effacé et le problème résolu.

Solution 6 - Actualiser Firefox

Parfois, des problèmes liés à Firefox peuvent survenir en raison de vos paramètres. Le moyen le plus rapide de les résoudre consiste à actualiser Firefox. Ce faisant, vous supprimerez toutes les extensions et réinitialiserez tous les paramètres. N'oubliez pas cela. Pour réinitialiser Firefox, procédez comme suit:

1. Ouvrez Firefox.
2. Dans la barre d'adresse, entrez about: support et cliquez sur le bouton Refresh Firefox.

   

3. Suivez maintenant les instructions à l'écran pour actualiser Firefox.

Une fois que vous avez terminé, Firefox devrait être restauré par défaut et le problème sera résolu en permanence.

Solution 7 - Supprimez votre profil Firefox

Selon les utilisateurs, il se peut que vous rencontriez des problèmes avec Firefox car votre profil est corrompu. Pour résoudre le problème, vous devez supprimer votre profil. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Fermez Firefox.
2. Maintenant, appuyez sur Windows Key + R et entrez firefox.exe -p. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
3. La liste des profils disponibles apparaîtra. Sélectionnez votre profil d'utilisateur, il devrait probablement être étiqueté par défaut et cliquez sur le bouton Supprimer le profil.

   

4. Maintenant, choisissez l'option souhaitée. Si vous souhaitez supprimer complètement votre profil, cliquez sur le bouton Supprimer le fichier.

   

Après cela, votre profil devrait être supprimé et un nouveau sera créé une fois que vous aurez démarré Firefox. Vous pouvez également créer un nouveau profil à partir de cette boîte de dialogue. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Cliquez sur le bouton Créer un profil.

   

2. Cliquez sur Suivant.
3. Entrez le nom souhaité pour votre profil et cliquez sur le bouton Terminer.

   

Il ne vous reste plus qu'à sélectionner le nouveau profil et à cliquer sur le bouton Démarrer Firefox.

Après avoir créé un nouveau profil utilisateur, le problème doit être complètement résolu. N'oubliez pas que cette méthode supprimera votre historique, vos signets et vos mots de passe enregistrés. Veillez donc à les sauvegarder au préalable.

Solution 8 - Pensez à utiliser une version bêta ou nocturne

Si les problèmes de Firefox sont toujours présents, vous pourrez peut-être les résoudre simplement en basculant sur la version bêta ou la version nocturne de Firefox. Pour ce faire, il vous suffit de supprimer Firefox de votre PC, puis d'installer la version bêta.

La version bêta contient les dernières mises à jour, mais comme cette version n'est pas entièrement testée, de nouveaux problèmes peuvent apparaître. D'autre part, la version Nightly propose les dernières mises à jour, dès leur implémentation, mais étant donné que ces mises à jour ne sont pas entièrement testées, il est possible que certains problèmes se produisent.

Bien sûr, vous pouvez toujours basculer temporairement vers un autre navigateur, tel que Edge ou Chrome, jusqu'à ce que vous parveniez à résoudre les problèmes de Firefox sur votre PC.

Les problèmes de Firefox sur Windows 10 peuvent être à l'origine de nombreux problèmes. Dans la plupart des cas, ces problèmes sont causés par une application tierce ou une extension de Firefox. Afin de résoudre les problèmes de Firefox, il vous suffit de désactiver ou de désinstaller l'application / extension problématique.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en mai 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.