Une mise à niveau gratuite pour Windows est probablement la meilleure chose que Microsoft puisse vous offrir - et c'est exactement ce qu'ils ont fait avec Windows 10. Toutefois, la mise à niveau gratuite ne s'est pas déroulée sans heurts pour tout le monde - comme on peut s'y attendre, les logiciels Microsoft ne travaillez toujours comme prévu pour les milliers de combinaisons matérielles différentes qui existent. Aujourd'hui, nous essayons de résoudre l'un de ces problèmes - ce qui peut être dû à la grande diversité de composants matériels sur lesquels Windows opère.

Vous avez mis à niveau votre Windows 10 et cela a fonctionné à merveille - jusqu'à ce que vous ayez redémarré et frappé l'écran de connexion. Tout ce que vous pouvez voir est un écran noir avec votre curseur, ce problème peut avoir plusieurs causes, mais la cause la plus fréquente implique que vous disposiez d'un processeur graphique Intel intégré et d'une combinaison de processeur graphique AMD / Nvidia autonome. Ces combinaisons se trouvent généralement dans les ordinateurs portables, grâce aux avantages d’économie de batterie.

Nous allons donc vous aider aujourd'hui avec deux causes connues de ce bogue, commençons par la première.

Pourquoi le bogue d'écran noir de Windows 10 après la connexion se produit-il?

Un écran noir après la connexion peut être un gros problème. Parlant de problèmes d'écran noir, voici quelques problèmes courants signalés par les utilisateurs:

• Écran noir Windows avec curseur après la connexion - Selon les utilisateurs, il peut arriver que vous obteniez un écran noir avec le curseur après la connexion. Si cela se produit, vous devrez peut-être désactiver certains services afin de résoudre le problème.
• Écran noir Windows 10 avant la connexion - C’est un autre problème courant signalé par les utilisateurs. Cependant, il vous suffit de vous connecter aveuglément à Windows 10 et le problème devrait disparaître.
• Écran noir Windows 10 avec le curseur après la mise à jour - Si ce problème se pose après la mise à jour, il est probable que la mise à jour en soit la cause. Pour résoudre le problème, il suffit de rechercher et de supprimer la mise à jour problématique.
• Écran noir après le redémarrage - C’est un autre problème que vous pourriez rencontrer. Pour résoudre ce problème, veillez à essayer l'une de nos solutions.

Solution 1 - Essayez de vous connecter aveuglément

Parfois, vous pourriez rencontrer un écran noir avant de pouvoir vous connecter à Windows. Si cela se produit, vous ne pourrez peut-être pas voir le champ de connexion et entrez votre mot de passe. Toutefois, vous pouvez résoudre ce problème en entrant votre mot de passe à l’aveuglette.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Lorsque vous êtes sur l'écran noir, attendez que le curseur de votre souris apparaisse.
2. Une fois que vous avez le curseur, appuyez sur Control sur votre clavier - cela mettra l'accent sur le champ mot de passe de connexion.
3. Maintenant, tapez votre mot de passe. Vous ne pouvez pas le voir, mais vous devrez quand même le faire - faites-le à votre rythme.
4. Maintenant, appuyez sur Entrée et le tour est joué, vous êtes connecté à Windows. Si, pour une raison quelconque, votre bureau n'apparaît toujours pas après 30 secondes, essayez d'appuyer sur Windows Key + P, puis appuyez deux fois sur la touche fléchée vers le bas et appuyez sur Entrée.

Après cela, vous devriez être connecté à Windows et votre écran devrait apparaître.

• LIRE AUSSI: 3 étapes faciles pour résoudre les problèmes d’écran noir dans Windows 8.1, 10

Solution 2 - Désactivez le démarrage rapide sur votre PC

Si vous obtenez un écran noir après la connexion sous Windows 10, le problème peut être lié à la fonctionnalité de démarrage rapide. C'est une fonctionnalité utile car elle vous permettra de démarrer votre PC plus rapidement, mais cette fonctionnalité peut parfois causer des problèmes.

Pour résoudre le problème, vous devez désactiver le démarrage rapide. Cependant, comme vous ne pouvez pas accéder normalement à Windows, vous devrez le faire en mode sans échec. Pour accéder au mode sans échec, il vous suffit de procéder comme suit:

1. Redémarrez votre PC plusieurs fois au cours de la séquence de démarrage.
2. Choisissez maintenant Résolution des problèmes> Options avancées> Paramètres de démarrage, puis cliquez sur Redémarrer.
3. Une fois votre ordinateur redémarré, une liste d’options s’affiche. Sélectionnez une version du mode sans échec en appuyant sur la touche appropriée.

Une fois que vous entrez en mode sans échec, vous devez désactiver la fonction de démarrage rapide. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Appuyez sur Windows Key + S et tapez les paramètres d'alimentation. Sélectionnez maintenant Paramètres d’ alimentation et de veille dans la liste.

   

2. Faites défiler jusqu'à la section Paramètres associés et cliquez sur Paramètres d'alimentation supplémentaires.

   

3. Lorsque la fenêtre Options d'alimentation apparaît, cliquez sur Choisir l'action du bouton d'alimentation dans le volet de gauche.

   

4. Maintenant, cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles.

   

5. Décochez la case Activer le démarrage rapide (recommandé) et cliquez sur Enregistrer les modifications.

   

Après avoir désactivé cette fonctionnalité, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste. N'oubliez pas que la désactivation du démarrage rapide peut ralentir légèrement le démarrage de votre ordinateur, mais au moins le problème doit être résolu.

Solution 3 - Essayez votre main à la réparation de démarrage

Si vous êtes bloqué sur un écran noir après la connexion, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en effectuant une réparation de démarrage. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Redémarrez votre PC plusieurs fois au cours de la séquence de démarrage.
2. Allez dans Dépannage> Options avancées> Réparation du démarrage.
3. Suivez maintenant les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Une fois le processus terminé, le problème devrait être résolu.

• LIRE AUSSI: Comment corriger les erreurs Surface Screen 4 Black Screen of Death

Solution 4 - service de désactivation de la préparation des applications

Comme vous le savez, Windows utilise divers services pour fonctionner correctement, mais certains services peuvent parfois générer un écran noir après la connexion. Généralement, le coupable est le service App Readiness et, pour résoudre le problème, vous devez le désactiver. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez services.msc. Maintenant, appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

   

2. La liste des services apparaîtra maintenant. Localisez le service App Readiness dans la liste et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.

   

3. Définissez Type de démarrage sur Désactivé et cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications.

   

Après avoir désactivé ce service, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste. N'oubliez pas qu'il ne s'agit que d'une solution de contournement. Par conséquent, vous devrez probablement activer ce service un jour.

Solution 5 - Retirez la batterie de votre ordinateur portable

Plusieurs utilisateurs ont signalé un écran noir après la connexion à leur ordinateur portable, mais vous pouvez facilement résoudre ce problème ennuyeux. Selon les utilisateurs, il vous suffit de retirer la batterie de votre ordinateur portable et de drainer l’énergie restante. C'est en fait assez simple à faire, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Déconnectez votre ordinateur portable de l'adaptateur et retirez la batterie. Si vous ne savez pas comment retirer la batterie, assurez-vous de consulter le manuel de l'ordinateur portable.
2. Une fois la batterie retirée, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 à 60 secondes, voire plus.
3. Maintenant, replacez la batterie dans votre ordinateur portable et redémarrez-la.

Il s’agit d’une procédure relativement simple, et plusieurs utilisateurs prétendent que cela fonctionne. Assurez-vous de l’essayer.

Solution 6 - Supprimez la mise à jour problématique

Si ce problème a commencé à se produire après une mise à jour Windows, il est plutôt probable que la mise à jour provoque un écran noir après la connexion. Pour résoudre ce problème, vous devez aller en mode sans échec et supprimer la mise à jour qui pose problème. Pour supprimer la mise à jour, il vous suffit de procéder comme suit:

1. Utilisez le raccourci clavier Windows + I pour ouvrir l’ application Paramètres. Accédez à la section Mise à jour et sécurité.

   

2. Sélectionnez maintenant Afficher l'historique des mises à jour.

   

3. La liste des mises à jour récentes apparaîtra. Mémorisez quelques mises à jour récentes et cliquez sur Désinstaller les mises à jour.

   

4. Double-cliquez sur la mise à jour que vous souhaitez désinstaller et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

   

Une fois la mise à jour problématique supprimée, vérifiez si le problème persiste. N'oubliez pas que Windows a tendance à installer automatiquement les mises à jour manquantes. Par conséquent, si la mise à jour pose problème, veillez à empêcher Windows d'installer les mises à jour automatiques.

L’écran noir peut être un gros problème sur votre PC car il vous empêchera d’accéder à Windows. Cependant, nous espérons que vous avez réussi à résoudre ce problème en utilisant l'une de nos solutions.

Note de l'éditeur: Cet article a été publié en mars 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.

LIRE AUSSI:

• Corrigé: Écran noir après le sommeil dans Windows 10
• Windows 10 April Update déclenche des problèmes d'écran noir
• Solution complète: écran noir sur les dernières versions de Windows 10, 8.1 et 7