Microsoft a récemment publié des mises à jour qui ont résolu de nombreux problèmes. Les problèmes liés aux modems de télécopie dans Windows ont également été résolus.

Le problème "vous ne pouvez pas imprimer de télécopie à l'aide d'un modem de télécopie sous Windows" a récemment été résolu par Microsoft et corrigé avec un correctif logiciel disponible au téléchargement. Voici comment l'erreur a été décrite:

Lorsque vous envoyez un travail de télécopie à l'aide d'un modem de télécopie installé sur ou connecté à un ordinateur exécutant Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 ou Windows Server 2012, la télécopie ne se trouve pas dans la boîte d'envoi Télécopie et numérisation Windows. Par conséquent, le fax n'est pas imprimé.

Comment résoudre ce problème ne peut pas imprimer une télécopie à l'aide d'un modem de télécopie sous Windows?

Microsoft indique que ce problème se produit car l'appel de la fonction FaxStartPrintJob ne fonctionne pas correctement. Suivez ce lien pour télécharger le correctif ou assurez-vous que la dernière mise à jour de la mise à jour est fournie via Windows Update.

Si le correctif logiciel ne résout pas ce problème, vous pouvez essayer d'effectuer certaines opérations vous-même. Ils pourraient vous débarrasser de ce problème. Tout d'abord, vous pouvez essayer de mettre à jour nos pilotes. Après cela, nous vous recommandons de dépanner votre système à la recherche d’erreurs. C’est peut-être un conflit qui ne vous permet pas d’utiliser le modem de télécopie normalement. Si vous souhaitez savoir comment exécuter ces étapes, suivez les instructions de notre correctif concernant la télécopie et la numérisation ne fonctionnant pas sous Windows.

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Note de l'éditeur : Cet article a été publié pour la première fois en octobre 2014 et a été depuis revu et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.